퀵 배송, 가장 먼저 써보고 싶다면?
토스 포스

✅ 기능 출시 알림 신청을 위해 토스 포스를 업데이트해 주세요.
✅ 모든 매장에서 알림 신청하고 써볼 수 있는 기능이에요.

퀵 배송 기능, 알림 신청하고 제일 먼저 사용해 보세요
더 빠르게 메뉴를 배달하고 싶지만, 주문이 들어올 때마다 퀵 서비스를 따로 신청하는 게 번거로우셨나요? 그렇다면 곧 좋은 소식이 있어요! 토스 포스에 퀵 배송 기능이 새로 생길 예정이에요. 출시 전에 미리 알림을 신청해 두시면, 가장 먼저 퀵 배송 기능을 써보실 수 있어요. 또, 평소 퀵 배송을 사용하면서 느꼈던 점을 인터뷰로 들려주실 수 있는데요. 아래에서 신청 방법과 함께 자세히 알려드릴게요!

💡 이런 매장에 특히 유용해요
여름철, 얼음이 녹기 전에 아이스 음료를 빠르게 보내야 하는 카페
식사 시간에 몰리는 주문을 빠르게 소화하고 싶은 음식점
당일 예약 주문을 빠르게 처리해야 하는 꽃집

퀵 배송 기능 출시 알림 신청하는 법
✅ 포스 메뉴 [≡] > [퀵 배송] > ‘알림 받을래요’ > 인터뷰 참여 여부 선택
✔️ 알림 신청과 함께 인터뷰 참여에 동의해 주시면, 토스플레이스가 개별 연락을 드려요. 퀵 배송 서비스를 평소 어떻게 이용하고 계신지, 포스에 퀵 기능이 생긴다면 어떤 부분이 가장 유용할 것 같은지 등에 대해 가볍게 여쭤볼 예정이에요. 부담 없이 편하게 이야기를 나눠주시면 돼요!



더 빠르게 메뉴를 배달하고 싶지만, 주문이 들어올 때마다 퀵 서비스를 따로 신청하는 게 번거로우셨나요? 그렇다면 곧 좋은 소식이 있어요! 토스 포스에 퀵 배송 기능이 새로 생길 예정이에요. 출시 전에 미리 알림을 신청해 두시면, 가장 먼저 퀵 배송 기능을 써보실 수 있어요.

✅ 기능 출시 알림 신청을 위해 토스 포스를 업데이트해 주세요.
✅ 모든 매장에서 알림 신청하고 써볼 수 있는 기능이에요.

퀵 배송 기능, 알림 신청하고 제일 먼저 사용해 보세요
더 빠르게 메뉴를 배달하고 싶지만, 주문이 들어올 때마다 퀵 서비스를 따로 신청하는 게 번거로우셨나요? 그렇다면 곧 좋은 소식이 있어요! 토스

퀵 배송 알림 신청부터 인터뷰 참여 방법까지 알려드릴게요

퀵 배송 기능, 지금 알림 신청하면 가장 먼저 써볼 수 있어요

마이너스 옵션, 써보고 싶다면?
토스 포스

✅ 사용을 위해 토스 포스를 재부팅해 주세요.
✅ 모든 매장에서 사용할 수 있는 기능이에요.

포장하거나 텀블러를 챙겨오는 손님에게 금액을 깎아주고 싶지만, 매번 계산할 때 할인을 적용하는 게 번거롭지 않으셨나요? 이제 ‘마이너스 옵션’ 기능으로 상품을 선택하면서 바로 금액을 차감할 수 있어요. 간편하게 손님에게 할인 혜택을 제공하고, 다시 찾고 싶은 매장으로 만들어 보세요!

결제 금액을 차감하는 마이너스 옵션이 생겼어요
💡 마이너스 옵션을 활용하면 이런 점이 편해져요!
텀블러를 가져온 손님에게 500원을 할인해 주는 카페라면, 상품 옵션에 ‘-500원’을 추가해 두기만 하면 할인 처리 없이도 금액이 차감돼요.
메뉴를 포장하면 할인해 주는 음식점이라면, 매장 식사와 포장 주문을 하나의 메뉴로 운영하면서 ‘포장 시 -1000원’ 같은 옵션을 추가해 간편하게 할인을 적용할 수 있어요.
프론트 키오스크 모드를 사용하는 매장이라면, 직원이 할인해 줄 필요 없이 손님이 직접 마이너스 옵션을 선택하고 결제할 수 있어요.

마이너스 상품 옵션 추가하는 법
✅ 포스 메뉴 [≡] > [상품 관리] > [옵션] > ‘옵션 추가’ > ‘-가격’ 입력


✔ 마이너스 옵션을 선택한 상품을 담으면, 주문 홈에서 차감된 가격으로 결제할 수 있어요.


✔ 손님이 직접 프론트 키오스크에서 마이너스 옵션을 선택하고 결제할 수 있어요. 마이너스 옵션과 일반 할인을 동시에 적용하는 것도 가능해요.
*손님이 실제로 텀블러를 가져왔는지는 사장님이 제조할 때 주문서를 보고 확인하실 수 있어서 할인이 남용될 걱정은 하지 않으셔도 돼요!




포장하거나 텀블러를 챙겨오는 손님에게 금액을 깎아주고 싶지만, 매번 계산할 때 할인을 적용하는 게 번거롭지 않으셨나요? 이제 ‘마이너스 옵션’ 기능으로 상품을 선택하면서 바로 금액을 차감할 수 있어요. 간편하게 손님에게 할인 혜택을 제공하고, 다시 찾고 싶은 매장으로 만들어 보세요!

✅ 사용을 위해 토스 포스를 재부팅해 주세요.
✅ 모든 매장에서 사용할 수 있는 기능이에요.

포장하거나 텀블러를 챙겨오는 손님에게 금액을 깎아주고 싶지만, 매번 계산할 때 할인을 적용하는 게 번거롭지 않으셨나요? 이제 ‘마이너스 옵션’ 기능으로 상품을 선택하면서 바로 금액을 차감할 수 있어요. 간편하게 손님에게 할인 혜

상품 옵션에서 바로 가격을 차감할 수 있어요

할인 대신 마이너스 옵션으로 간단히 가격을 줄여보세요

“이 기능 이렇게 바뀌면 정말 편할 텐데…”
매장을 운영하며 마주했던 불편함, '내가 바꿀 수는 없겠지' 하고 그냥 넘기시진 않았나요? 이제 고민하지 말고, 토스플레이스 리서치 패널이 되어 들려주세요. 사장님의 목소리가 실제 기능 개선으로 이어질 수 있어요.

오늘 소개해 드릴 후불형 매장의 두 가지 개선 사례도 바로 사장님의 이런 이야기에서 시작됐어요. 아래 사례를 읽고 리서치 패널로 또 다른 변화를 함께 만들어주세요!

“주문서를 상품별로 뽑을 수 있으면 좋겠어요!”
토스플레이스는 종로 반반호프 사장님의 불편 사항을 듣고 주문서 출력 방식을 개선했어요. 기존에는 한 테이블의 모든 메뉴가 한 장의 주문서로만 출력됐는데요. 그렇다 보니 주문 내역을 확인하기 어렵고, 음식 주문이나 서빙이 누락되는 문제가 발생한다고 하셨어요. 그래서 상품별로 주문서를 출력할 수 있는 기능을 추가했어요.

💬 이런 점이 불편했어요
주방 주문서가 한 장으로만 출력돼 메뉴 누락이 자주 발생해요.
조리와 서빙 파트 간 음식 진행 상황을 확인하기 어려워 혼선이 생겨요.
메뉴별로 주문서를 나눠 전달할 수 없어 파트별 업무 분담이 어려워요.

🔧 이렇게 개선됐어요
이제 한 테이블 주문도 상품별로 낱장 출력할 수 있어요.
주문서를 상품별로 한 장씩 뽑을 수 있으니 주문과 서빙이 한결 편해졌어요.
주방 파트마다 주문서를 나눠서 처리할 수 있어 바쁜 시간대에도 실수가 줄어요.
🔗 더 자세한 개선 내용은 여기에서 볼 수 있어요

“매장 인테리어에 어울리는 QR 스티커가 필요해요!”
토스플레이스는 마곡 카페 콜트클럽 사장님의 이야기를 듣고 테이블오더 QR 스티커 디자인을 개선하기도 했어요. 기존 QR 스티커는 크기가 커서 눈에 띄고, 색상도 한 가지뿐이라 매장 인테리어와 어울리지 않는다는 아쉬움이 있었어요. 그래서 크기를 줄이고, 다양한 색상을 고를 수 있도록 바꿨어요.

💬 이런 점이 불편했어요
QR 스티커 크기가 너무 커서 시선이 분산돼 매장 인테리어와 어울리지 않았어요.
색상이 한 가지뿐이라 매장 고유 컨셉에 맞추기 어려웠어요.

🔧 이렇게 개선됐어요
QR 스티커 크기를 줄여 인테리어를 방해하지 않도록 작게 바꿨어요.
다양한 색상 옵션을 추가해 각 매장에 어울리는 디자인을 선택할 수 있어요.
크기는 작아졌지만 테이블오더 기능은 그대로 유지했어요.
🔗 더 자세한 개선 내용은 여기에서 볼 수 있어요

이제 사장님의 이야기로 직접 변화를 만들어 보세요!
👉 리서치 패널 신청하기


매장을 운영하며 마주했던 불편함, '내가 바꿀 수는 없겠지' 하고 그냥 넘기시진 않았나요? 이제 고민하지 말고, 리서치 패널이 되어 토스플레이스에 들려주세요. 사장님의 목소리가 실제 기능 개선으로 이어질 수 있어요. 오늘 소개해 드릴 매장 사례도 바로 사장님의 이런 이야기에서 시작됐어요.

“이 기능 이렇게 바뀌면 정말 편할 텐데…”
매장을 운영하며 마주했던 불편함, '내가 바꿀 수는 없겠지' 하고 그냥 넘기시진 않았나요? 이제 고민하지 말고, 토스플레이스 리서치 패널이 되어 들려주세요. 사장님의 목소리가 실제 기능 개선으로 이어질 수 있어요.

오늘 소개해 드릴 후불형 매장의 두 가지 개선 사례도 바로 사

리서치 반영 사례 #1 후불형 매장

사장님의 소중한 의견, 후불형 매장에서 이렇게 반영됐어요!

토스오더 픽업주문
써보고 싶다면?

✅ 토스 포스와 프론트를 함께 사용하는 선불형 매장에서 쓸 수 있는 기능이에요.

우리 매장도 픽업주문을 받을 수 있어요
토스오더 픽업주문은 손님이 매장에 들어오기 전에 미리 카카오톡에서 주문하고 결제할 수 있는 기능이에요. 매장에서는 제조 후 포장만 해두면 되고, 손님은 원하는 시간에 바로 메뉴를 픽업할 수 있어요. 프랜차이즈 매장에서만 사용하던 기능을 개인 매장에서도 무료로 사용할 수 있게 됐어요!

💡 픽업주문, 이런 매장에 특히 추천해요!
손님이 줄 서지 않고 편하게 주문하길 바라는 매장
테이크아웃하는 직장인 손님이 많은 오피스 상권 카페
쿠폰이나 포인트를 사용하는 단골 손님이 많은 매장

픽업주문 설정 방법
✅ 포스 메뉴 [≡] > [토스오더] > [픽업주문 써보기] > ‘주문 수수료 0원으로 써보기’ > 정산 서류 제출 > 승인
*정산 서류 제출이 승인되면 토스오더 픽업주문 기능을 쓸 수 있어요.
*영업일 기준 2일 이내 승인되며, 승인 여부는 알림톡으로 알려드려요.


✔️ 승인 후엔 [내 매장 홍보]를 눌러 발급된 링크와 QR코드로 픽업주문을 홍보할 수 있어요. 링크를 복사해 인스타그램이나 네이버플레이스 등 SNS에 올려두고, QR코드 이미지도 매장에 비치해 보세요.


손님은 이렇게 픽업주문해요
💡 손님이 픽업주문하면 이런 점이 좋아요!
바쁜 출근길에 미리 모바일로 주문하고, 원하는 시간에 메뉴를 픽업할 수 있어요.
별도 앱 설치 없이 픽업주문 링크 또는 적립 알림톡에서 주문할 수 있어요.
‘얼음 많이’, ‘덜 달게’ 등 원하는 요청 사항을 적을 수 있어요.
결제 시 쿠폰과 포인트도 사용할 수 있어요.

✔️ 손님은 사장님이 인스타그램이나 네이버플레이스 등 SNS에 올려둔 링크를 클릭하거나 매장 내 QR코드를 카메라로 찍어 저장한 뒤 픽업주문할 수 있어요.


✔️ 포인트, 스탬프 적립을 사용하는 매장 손님은 적립 알림톡에서 ‘이 매장에서 미리 주문’을 눌러 바로 이용할 수 있어요.


픽업주문이 들어오면, 포스에서 이렇게 확인해요
✔️ 포스 화면 상단에 들어온 주문과 픽업 시간이 표시되고, 매장 상황에 따라 ‘거부’나 ‘접수’를 눌러 주문을 처리할 수 있어요.


✔️ 5분 이내에 주문을 수락하지 않으면 자동으로 취소돼요. 접수마감 30초 남았을 때 알림 표시가 뜨고, 마감 시간이 지나면 고객에게 “매장 사정으로 취소해요”라는 알림톡이 가요.


✔️ 메뉴가 다 제조되면 ‘카톡 호출’을 눌러 손님에게 “메뉴가 준비되었어요” 픽업 알림톡을 보낼 수 있어요. 




토스오더 픽업주문은 손님이 매장에 들어오기 전에 미리 카카오톡에서 주문하고 결제할 수 있는 기능이에요. 매장에서는 제조 후 포장만 해두면 되고, 손님은 원하는 시간에 바로 메뉴를 픽업할 수 있어요. 프랜차이즈 매장에서만 사용하던 기능을 무료로 쓸 수 있게 됐어요! 이 글에서 살펴보세요.

✅ 토스 포스와 프론트를 함께 사용하는 선불형 매장에서 쓸 수 있는 기능이에요.

우리 매장도 픽업주문을 받을 수 있어요
토스오더 픽업주문은 손님이 매장에 들어오기 전에 미리 카카오톡에서 주문하고 결제할 수 있는 기능이에요. 매장에서는 제조 후 포장만 해두면 되고, 손님은 원하는 시간에 바로 메뉴를 픽업할 수 있어요. 프

픽업주문으로 사장님도 손님도 시간을 아껴보세요

우리 매장도 모바일로 미리 픽업주문 받아요

현금영수증이 쉬워지는
토스 포스 · 프론트

✅ 사용을 위해 토스 포스와 프론트를 최신 버전으로 업데이트해 주세요.

현금영수증, 발급할 때마다 어렵게 느껴지진 않으셨나요? 결제가 끝난 뒤 손님이 “현금영수증 해주세요”라고 말을 번복하거나, 번호를 잘못 입력해 결제를 다시 하신 적도 있으실 거예요. 이런 번거로움을 줄이기 위해 현금영수증 기능이 새롭게 업데이트됐어요. 이제 결제가 완료된 건도 현금영수증을 발급할 수 있고, 잘못 발급했어도 쉽게 취소할 수 있어요. 또 현금영수증 의무 발행 매장을 위한 자진발급 기능도 소개해 드릴게요.

결제 후에도 현금영수증을 발급할 수 있어요
💡 현금영수증을 결제 후에 발급할 수 있으면 이런 점이 좋아요!
결제 취소 없이도 현금영수증을 발급할 수 있어 손님의 요구에 당황하지 않고 대응할 수 있어요.
언제든지 현금영수증 발급이 가능하니까 매장이 바쁠 때도 빠르게 처리할 수 있어요.

결제 후 현금영수증 발급하는 법
✅ 포스 메뉴 [≡] > 결제내역 > ‘현금영수증 발급’ > 번호 입력 > 확인


현금영수증을 취소할 때 발급 용도가 자동으로 불러와져요
💡 현금영수증을 취소할 때 발행 용도가 자동 설정되면 이런 점이 좋아요!
고객이 현금영수증 번호를 잘못 알려줘도 처음 발행한 용도는 자동으로 지정되니까 다시 고를 필요가 없어요.
용도를 다시 고를 필요 없이 번호를 입력하거나 현금영수증 카드를 긁기만 하면 바로 취소돼요.

✔ 개인 소득공제용인지 사업자 지출증빙용인지 다시 고를 필요 없이 처음에 발행했던 용도가 자동으로 설정돼요.


자진발급 기능을 사용하면 현금영수증 처리가 쉬워져요
💡 현금영수증을 자진발급하면 이런 점이 좋아요!
현금영수증 의무 발행 업종*에서 손님이 현금영수증 발급을 요청하지 않아도 매출을 자진 신고할 수 있어요.
현금영수증 발급을 깜빡하고 넘어가는 일을 줄여주니까, 놓치지 않고 꼼꼼히 챙길 수 있어요.
*피부 미용업, 보건업, 교육 서비스업 등 현금영수증 의무 발행 업종은 건당 10만원 이상 현금 결제시 현금영수증을 의무 발급해야 해요. 의무 발행 업종이 아니라면 자진발급 기능을 사용하지 않아도 돼요.
*우리 매장이 현금영수증 의무 발행 업종인지는 국세청 홈페이지에서 확인할 수 있어요. 

현금영수증 자진발급하는 법
✅ 포스 메뉴 [≡] > 결제내역 > 현금영수증 발행할 결제 건 선택 > '자진발급 하기’
*포스 메뉴 [≡] > [설정] > [현금영수증] > ‘현금영수증 자진발급 사용'을 켜야 사용 가능한 기능이에요.



현금영수증, 발급할 때마다 어렵게 느껴지진 않으셨나요? 결제가 끝난 뒤 손님이 “현금영수증 해주세요”라고 말을 번복하거나, 번호를 잘못 입력해 결제를 다시 하신 적도 있으실 거예요. 이런 번거로움을 줄이기 위해 현금영수증 기능이 새롭게 업데이트됐어요. 이 글에서 자세히 알려드릴게요.

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현금영수증, 발급할 때마다 어렵게 느껴지진 않으셨나요? 결제가 끝난 뒤 손님이 “현금영수증 해주세요”라고 말을 번복하거나, 번호를 잘못 입력해 결제를 다시 하신 적도 있으실 거예요. 이런 번거로움을 줄이기 위해 현금영수증 기능이 새롭게 업데이트됐어요

현금영수증 기능을 모아 쉽게 알려드려요

복잡했던 현금영수증 처리도 이제 걱정 없어요

요즘 주문과 결제가 편해지는
토스 포스·프론트



사장님의 매장 운영 경험을 알려주세요
토스플레이스는 사장님의 목소리에 귀 기울이기 위해 설문을 진행하고 있어요. 이번 설문에서는 사장님의 결제와 주문 방식에 대한 경험을 여쭙고자 해요. 설문에 응답해 주시고, 인터뷰 참여자로 선정되신 분들께는 최대 10만원의 사례금을 지급해 드려요. 사장님의 운영 경험이 서비스 개선으로 이어질 수 있도록, 소중한 이야기를 들려주세요.
﹡단순 설문 응답만으로는 사례금이 지급되지 않으며, 추후 인터뷰 참여자로 선정되신 경우에만 지급돼요.
👉 설문 참여하러 가기

요즘 주문, 어떻게 받고 계신지 이야기해 주세요

가장 익숙한 대면 주문부터, 테이블 오더, 키오스크, 배달까지. 매장마다 운영 환경이나 손님 유형에 따라 어울리는 주문 방식도 달라지는데요. 사장님 매장에서는 어떤 주문 방식이 가장 잘 맞았는지 경험을 나눠 주세요.

요즘 결제, 어떻게 하고 계신지 궁금해요

결제 방식도 매장마다 조금씩 다른데요. 손님이 직접 단말기에 카드를 꽂기도 하고 사장님이 카드를 받아 결제하는 경우도 있어요. 매장 구조나 손님의 이동 동선에 따라 더 효율적인 방식을 선택하셨을 텐데요. 사장님께서 가장 편했던 결제 방법이 무엇인지 말씀해 주세요.

설문은 여기에서 참여할 수 있어요
👉 지금 설문 참여하기
위 ‘지금 설문 참여하기’를 눌러 간단한 설문에 응답해 주세요. 설문 마지막에 인터뷰 참여 신청이 가능하며 최종 선정되실 경우 최대 10만원의 사례금을 드려요!


토스플레이스는 사장님의 목소리에 귀 기울이기 위해 설문을 진행하고 있어요. 이번 설문에서는 사장님의 결제와 주문 방식에 대한 경험을 여쭙고자 해요. 설문에 응답해 주시고, 인터뷰 참여자로 선정되신 분들께는 최대 10만원의 사례금도 지급해 드려요. 지금 설문에 참여하고 인터뷰를 신청해 보세요!



사장님의 매장 운영 경험을 알려주세요
토스플레이스는 사장님의 목소리에 귀 기울이기 위해 설문을 진행하고 있어요. 이번 설문에서는 사장님의 결제와 주문 방식에 대한 경험을 여쭙고자 해요. 설문에 응답해 주시고, 인터뷰 참여자로 선정되신 분들께는 최대 10만원의 사례금을 지급해 드려요. 사장님의 운영 경험이 서비스 개선으

사장님의 매장 운영 방식이 궁금해요

[설문조사/종료] 매장 주문과 결제 경험을 나눠주시면 최대 10만원을 드려요

우리 매장에도
토스 포스 포인트

✅ 사용을 위해 토스 포스를 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
✅ 모든 매장에서 사용할 수 있는 기능이에요.

고객별 포인트 적립 현황을 보여주는 ‘포인트 적립’ 내 두 가지 기능이 추가됐어요. 이제 포인트 적립률을 1% 단위가 아닌 소수점 단위까지 설정할 수 있어요. 또 특정 상품의 포인트 적립과 사용을 제한할 수도 있는데요. 새롭게 업데이트된 두 기능을 활용해 매장 상황에 맞게 포인트 정책을 운영해 보세요.

소수점 단위로 포인트 적립률을 조정해 사장님의 부담을 줄여보세요
💡 포인트 적립률을 소수점 단위로 낮추면 이런 점이 좋아요!
금은방, 와인샵, 회식이 잦은 식당처럼 결제 금액이 높은 매장에서 포인트 적립률을 소수점 단위로 조정해 더욱 사장님의 부담을 덜 수 있어요.
적정한 적립률을 설정해 오랫동안 포인트 혜택을 유지하면 고객과 신뢰를 쌓을 수 있어요.

포인트 적립률 소수점 단위로 설정하는 법
✅ 포스 메뉴 [≡] > [고객·쿠폰·적립] > [포인트·스탬프] ON > ‘적립률’ 입력 > 저장
*소수점은 1자리까지 입력할 수 있어요.
*포인트 적립률을 소수점 단위로 설정하면, 1000원 미만의 결제 금액은 적립 대상에서 제외돼요.


일부 상품의 포인트 적립・사용을 제외해 매출을 효율적으로 관리해 보세요
💡 포인트 적립・사용 상품을 제외하면 이런 점이 좋아요!
할인율이 높은 선물세트나 행사 상품에 포인트 적립을 막아, 불필요한 비용 지출을 줄여 매출을 유지할 수 있어요.
카페에서는 아메리카노처럼 잘 팔리는 메뉴에 포인트 사용을 막고, 고객이 디저트나 세트 메뉴처럼 더 마진이 큰 제품을 선택하도록 유도할 수 있어요.

일부 상품 포인트 적립 제외하는법
✅ 포스 메뉴 [≡] > [고객·쿠폰·적립] > [포인트·스탬프] > ‘포인트’ ON > 적립 가능 상품 ‘일부 제외’ > 제외 상품 선택 > 저장 > 최종 ‘저장’


일부 상품 포인트 사용 제외하는 법
✅ 포스 메뉴 [≡] > [고객·쿠폰·적립] > [포인트·스탬프] > ‘포인트’ ON > 포인트 사용 가능 상품 ‘일부 제외’ > 제외 상품 선택 > 저장 > 최종 ‘저장’




고객별 포인트 적립 현황을 보여주는 ‘포인트 적립’ 내 두 가지 기능이 추가됐어요. 이제 포인트 적립률을 1% 단위가 아닌 소수점 단위까지 설정할 수 있어요. 또 특정 상품의 포인트 적립과 사용을 제한할 수도 있는데요. 새롭게 업데이트된 두 기능을 이 글에서 알려드릴게요.

✅ 사용을 위해 토스 포스를 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
✅ 모든 매장에서 사용할 수 있는 기능이에요.

고객별 포인트 적립 현황을 보여주는 ‘포인트 적립’ 내 두 가지 기능이 추가됐어요. 이제 포인트 적립률을 1% 단위가 아닌 소수점 단위까지 설정할 수 있어요. 또 특정 상품의 포인트 적립과 사용을 제한할 수도 있

매장 포인트 제도를 유연하게 설정해 보세요

포인트 적립과 사용이 더욱 세분화됐어요

우리 매장에도
토스 예약 관리

✅ 사용을 위해 토스 포스를 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
✅ 모든 매장에서 사용할 수 있는 기능이지만, 일부 업데이트는 후불 매장에만 적용돼요.

이제 서비스업종뿐만 아니라 모든 업종에서 예약을 한눈에 확인할 수 있어요. 그동안 예약을 한 군데에 정리할 수 있는 기능은 뷰티샵 등 서비스업 매장에서만 가능했는데요. 앞으로는 어떤 업종이든 예약 내역을 직접 포스 앱에 입력할 수 있어요. 특히 후불 매장이라면 인원수에 맞게 테이블도 자동으로 배정돼요! 더 쉽게 예약 내역을 관리해 보세요.

다양한 채널의 예약을 토스 포스에 등록하는 방법
💡 예약을 토스 포스에서 관리하면 이런 점이 좋아요!
전화, 문자, 네이버 예약, 캐치테이블 등 다양한 채널에서 받은 예약을 포스 앱에 직접 입력해 한곳에서 정리할 수 있어요.
포스 앱에서 모든 예약을 한눈에 확인할 수 있어 중복 예약을 방지할 수 있어요.

✅ 포스 메뉴 [≡] > 상단 [매장명] > [업종유형 변경] > ‘예약 기능 사용하기’
또는 포스 메뉴 [≡] > 설정 > [예약 설정] > ‘예약 관리 사용’ ON


✔️ 예약 기능을 켜면 흩어져있던 예약 건을 포스 앱에 직접 등록할 수 있어요. 월별, 주별, 일별로 예약을 관리할 수 있으니 매장 운영 방식에 맞게 활용해 보세요.
＊현재 서비스업을 제외한 매장에선 예약이 자동으로 등록되지 않으므로, 사장님께서 직접 포스 앱에 입력해 주셔야 해요. 자동으로 예약이 등록되는 링크예약 기능은 곧 업데이트될 예정이에요.


후불 매장에서 예약을 테이블과 연동하는 방법
💡 테이블과 예약을 연동하면 이런 점이 좋아요!
예약 인원 수에 맞게 테이블이 자동 배정돼 실수를 줄일 수 있어요.
예약 시간이 다가오면 테이블 뷰에 남아있는 시간이 표시돼 다음 예약을 까먹을 일이 없어요.

✅ [예약 홈] > 오른쪽 상단 ‘톱니바퀴’ > ‘테이블 인원 설정’ > 저장


✔️ 후불 매장에선 예약을 등록할 때 인원수에 맞는 테이블이 자동으로 지정되도록 설정할 수 있어요.


✔️ 날짜 옆 ‘총 예약 건수’를 누르면 등록된 전체 예약 내역을 테이블 뷰에서도 볼 수 있어요.


✔️ 테이블 홈에선 비어 있는 테이블을 누르면 다음 예약을 확인할 수 있고, 사용 중인 테이블엔 현재 점유 시간과 다음 예약까지 남은 시간이 깜빡여요.



✔️ 고객이 입장하면 예약 상태를 ‘입장 확인’으로 변경하고, 노쇼나 예약 취소도 쉽게 반영할 수 있어요! 포인트, 선불권, 메모, 지정된 테이블도 함께 확인해 보세요.



이제 모든 업종에서 예약을 한눈에 확인할 수 있어요. 그동안 예약을 한 군데에 정리할 수 있는 기능은 서비스업 매장에서만 가능했는데요. 앞으로는 어떤 업종이든 예약 내역을 직접 포스 앱에 입력할 수 있어요. 후불 매장이라면 테이블도 자동으로 배정돼요. 이 글에서 더 자세히 알려드릴게요.

✅ 사용을 위해 토스 포스를 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
✅ 모든 매장에서 사용할 수 있는 기능이지만, 일부 업데이트는 후불 매장에만 적용돼요.

이제 서비스업종뿐만 아니라 모든 업종에서 예약을 한눈에 확인할 수 있어요. 그동안 예약을 한 군데에 정리할 수 있는 기능은 뷰티샵 등 서비스업 매장에서만 가능했는데요. 앞

흩어져 있던 예약을 한 군데에 정리할 수 있어요

예약 내역을 한곳에 모아 편리하게 관리하세요

우리 매장에도
토스 주문·결제 변경

✅ 사용을 위해 토스 포스를 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
✅ 모든 매장에서 사용할 수 있는 기능이지만, 일부 업데이트는 후불 매장에만 적용돼요.

매장을 운영하다 보면 예상치 못한 상황이 자주 생겨요. 결제 수단만 바꾸려 했는데 결제 자체를 취소해 버렸다거나, 고객 일행 중 일부가 먼저 결제하고 떠나 주문을 수정하지 못해 곤란했던 적도 있으셨을 거예요. 상품을 잘못 선택해 다시 주문을 처음부터 넣어야 했던 경우도 있죠. 이제 새로워진 주문·결제 기능으로 이런 불편을 줄일 수 있어요. 결제를 취소했더라도 다시 불러와 결제할 수 있고, 후불 매장이라면 선결제한 테이블의 주문을 수정하거나 결제 취소한 상품도 다시 담을 수 있어요. 업데이트된 기능을 활용해 더 효율적으로 매장을 운영해 보세요!

취소된 결제를 복구해 고객 대기 시간을 줄여보세요
💡 결제를 복구할 수 있으면 이런 점이 좋아요!
고객이 “카드 말고 현금으로 다시 결제할래요”, “다른 카드로 재결제하고 싶어요”라고 했을 때 실수로 결제를 취소해도 처음부터 다시 주문하지 않아도 돼요.
주문을 다시 넣는 번거로움이 없으니, 매장을 더 효율적으로 운영할 수 있어요.

취소된 결제 다시 결제하는 법
✅ 포스 메뉴 [≡] > 결제내역 > 취소된 결제 선택 > ‘다시결제’ > 결제 방법 선택 > 결제완료


후불 매장에선 선결제한 테이블도 주문 변경이 가능해져요
💡 선결제 테이블 주문을 변경할 수 있으면 이런 점이 좋아요!
먼저 결제하고 떠난 고객이 있어도, 주문 내역을 수정할 수 있어요.
직원이 메뉴를 잘못 넣었을 때나, 고객 단순 변심에도 주문을 고칠 수 있어요.
포스에서 바로 수정되니까, 주문과 매출이 다르게 기록될 걱정도 없어요.

선결제한 테이블 주문 변경하는 법
✅ 테이블 홈 > 해당 테이블 선택 > 오른쪽 주문내역에서 주문 취소·추가
﹡선결제한 테이블 최종 주문·결제 금액이 선결제 금액보다 클 때만 가능해요.


후불 매장에선 결제 취소한 상품을 다시 담을 수 있어요
💡 결제 취소한 상품을 다시 담으면 이런 점이 좋아요!
세트 대신 단품을 선택했거나, 토핑 추가 등을 깜빡한 경우 바로 수정할 수 있어요.
메뉴를 새로 담지 않아도 되니까 빠르게 재결제할 수 있어요.

결제 취소한 상품 다시 담는 법
✅ 포스 메뉴 [≡] > [결제내역] > 수정할 건 선택 > ‘결제취소’ > ‘취소 상품 다시 담기’



매장을 운영하다 보면 예상치 못한 상황이 자주 생겨요. 결제 수단만 바꾸려 했는데 결제 자체를 취소해버렸다거나, 고객 일행 중 일부가 먼저 결제하고 떠나 주문을 수정하지 못해 곤란했던 적도 있으셨을 거예요. 상품을 잘못 선택했던 경우도 있죠. 이제 새로워진 주문·결제 기능으로 이런 불편을 줄일 수 있어요.

✅ 사용을 위해 토스 포스를 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
✅ 모든 매장에서 사용할 수 있는 기능이지만, 일부 업데이트는 후불 매장에만 적용돼요.

매장을 운영하다 보면 예상치 못한 상황이 자주 생겨요. 결제 수단만 바꾸려 했는데 결제 자체를 취소해 버렸다거나, 고객 일행 중 일부가 먼저 결제하고 떠나 주문을 수정하지

주문 내역과 결제 수단을 쉽게 수정할 수 있어요

주문과 결제 변경이 더 자유로워졌어요

토스 포스로 
효율적인 주문 관리

✅ 사용을 위해 토스 포스를 최신 버전으로 업데이트해 주세요.

헷갈리는 종이 주문서 대신 포스 화면에서 실시간으로 주문을 처리하는 KDS(Kitchen Display System)로 대기 시간을 단축해 보세요! 여러 곳에서 주문이 들어와도 주문 순서를 한눈에 파악할 수 있고, 직원들이 함께 확인하기도 편해졌어요. 실시간으로 총 주문 건수와 주문 상품, 옵션을 빠르게 확인할 수 있으니까 제조/서빙 순서를 파악하기가 쉬워져요. 
＊KDS는 선불형 포스에서만 사용 가능합니다. 

💡이런 사장님께 추천해요! 
선불 결제 매장을 운영하는 카페 사장님 
메뉴별로 제조 담당자가 다른 대형 카페 
매장, 포장, 배달을 함께 운영하는 선불형 매장 



 
토스 포스에서 주문을 더 빠르고 효율적으로 관리해 보세요 
✔️ 매장, 포장, 배달 어느 채널에서 주문해도 순서대로 주문서가 쌓이고 호출까지 바로 할 수 있어요. 


✔️ 상단 바를 눌러서 결제 정보를 확인할 수 있고, 결제 취소와 변경도 한 번에 처리할 수 있어요.


✔️ 주문을 놓치지 않도록 일정 시간이 지나면 빨간색으로 표시돼요. 원하는 시간을 직접 설정할 수 있어요. 


토스 포스에서 KDS 설정하는 방법 
STEP 1. 주문 현황 > 오른쪽 상단 ‘카드 모양’ 선택


STEP 2. 주문 현황 > 오른쪽 상단 ‘톱니바퀴’ 클릭 > 가로 뷰/세로 뷰 선택, 경고 컬러 표시 시간 설정
✔️ 고객이 주문할 동안 주문서를 미리 볼 수 있는 주문 중 미러링 사용도 켜거나 끌 수 있어요.


✔️ 가로 뷰는 종이 주문서를 보는 방식과 비슷해요. 주문서 단위로 제조하는 대부분의 매장에 적합해요.


✔️ 세로 뷰는 조리 과정이 분업화된 매장에서 사용하면 좋아요. 더 많은 주문을 한 번에 볼 수 있어서 메뉴별로 담당을 나눠 제조할 때 편리해요. 




헷갈리는 종이 주문서 대신 포스 화면에서 실시간으로 주문을 처리하는 KDS(Kitchen Display System)로 대기 시간을 단축해 보세요! 여러 곳에서 주문이 들어와도 주문 순서를 한눈에 파악할 수 있고, 직원들이 함께 확인하기도 편해졌어요. 이 글에서 더 자세히 알려드릴게요.

✅ 사용을 위해 토스 포스를 최신 버전으로 업데이트해 주세요.

헷갈리는 종이 주문서 대신 포스 화면에서 실시간으로 주문을 처리하는 KDS(Kitchen Display System)로 대기 시간을 단축해 보세요! 여러 곳에서 주문이 들어와도 주문 순서를 한눈에 파악할 수 있고, 직원들이 함께 확인하기도 편해졌어요. 실시간