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매장 운영이 더 쉬워지는
토스 단말기

배달 주문은 이제 많은 매장에서 필수가 되었어요. 그런데 배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요, 땡겨요처럼 여러 배달앱 서비스가 있다 보니 어디를 입점해야 할지, 각각 어떤 특징이 있는지 헷갈릴 수 있어요. 오늘은 대표적인 배달앱 네 곳의 기본 정보를 정리해 드릴게요.
대표적인 배달앱 서비스는 무엇이 있나요?
대표적으로 배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요, 땡겨요 등 여러 배달앱 서비스가 있어요. 각 서비스마다 운영 방식과 강점이 조금씩 달라 매장 상황에 맞게 선택하는 것이 중요해요.
✅ 배달의민족
배달의민족은 우아한형제들이 운영하는 배달 플랫폼으로, 국내에서 가장 많은 이용자가 사용하는 대표적인 배달앱 중 하나예요. 이용자 규모가 큰 편이라 다양한 업종의 매장이 입점해 있고, 배달뿐 아니라 포장 주문도 함께 운영할 수 있어요. 
✅ 쿠팡이츠
쿠팡이츠는 쿠팡이 운영하는 배달 플랫폼이에요. 쿠팡 와우 멤버십과 연계된 무료배달 서비스를 운영하면서 이용자를 꾸준히 확보해 왔어요. 쿠팡 계정과 연동해 이용할 수 있어 접근성이 좋은 편이에요.
✅ 요기요
요기요는 위대한상상이 운영하는 배달 플랫폼이에요. 네이버플러스 멤버십과 연계해 요기패스X 혜택을 제공하고, GS리테일 계열 퀵커머스 '요마트'도 함께 운영한다는 점이 특징이에요.
✅ 땡겨요
땡겨요는 신한은행이 운영하는 배달앱이에요. 지방자치단체와 협력하는 공공배달앱 성격을 가지고 있고, 실시간 정산을 지원해요.
배달앱마다 운영하는 배달 상품도 달라요
매장이 선택할 수 있는 배달 상품 이름도 앱마다 달라요. 크게는 매장이 직접 배달 수단을 마련하는 방식과, 배달앱 소속 라이더가 배달까지 처리해 주는 방식으로 나뉘어요.
배달의민족: 배민배달(자체배달) / 가게배달(매장 자체 배달) / 픽업(포장)
요기요: 가게배달(매장 자체 배달) / 요기배달(한집배달·실속배달)
쿠팡이츠: 단건배달(기본)
땡겨요: 가게배달(매장 자체 배달) / 땡배달
💡 어떤 상품이 유리한지는 매장의 월평균 배달 건수, 배달 반경, 인건비 상황에 따라 달라질 수 있어요. 정확한 상품명과 조건은 각 플랫폼의 사장님 전용 페이지에서 최신 정보를 확인하는 것이 가장 안전해요.
배달앱 서비스, 어떤 차이가 있나요?
배달앱마다 배달 방식과 정산 주기가 달라요.






※ 실제 적용되는 서비스와 정산 방식은 계약 조건이나 지역, 정책 변경에 따라 달라질 수 있어요.
입점하려면 어떤 절차가 필요할까요?
배달앱 입점을 준비할 때는 챙겨야 할 서류가 있어요. 
영업신고증 발급: 관할 구청·보건소에 일반음식점 영업신고를 하고 영업신고증을 받아야 해요. 
사업자등록증 발급: 영업신고증이 나오면 세무서에서 사업자등록증을 발급받아요.
플랫폼별 입점 신청: 사업자등록증, 영업신고증, 통장 사본, 메뉴판 사진 등을 준비해 각 플랫폼 온라인 입점 페이지에서 신청하거나, 온라인 신청이 어려우면 전화로도 진행할 수 있어요.
플랫폼마다 심사 기간에 차이가 있을 수 있으니, 오픈 일정을 잡을 때는 여유 있게 계획해 두는 게 좋아요.
FAQ
Q. 배달앱은 여러 곳에 동시에 입점할 수 있나요?
네. 많은 매장이 두 곳 이상의 배달앱을 함께 운영하고 있어요. 매장 상황과 고객층에 맞게 활용하면 주문 채널을 다양하게 확보할 수 있어요.
Q. 입점 심사는 얼마나 걸리나요?
플랫폼과 시기에 따라 다르지만, 영업신고증·사업자등록증 발급까지 포함하면 여유를 두고 준비하는 것이 좋아요. 정확한 심사 기간은 신청 시점에 각 플랫폼 고객센터를 통해 확인하는 것이 가장 정확해요.
*서비스 구성, 정산 방식, 입점 절차는 플랫폼 정책 변경이나 지역·계약 조건에 따라 달라질 수 있으니, 입점 전 각 배달앱 공식 페이지에서 최신 정보를 확인하는 것이 안전해요. 이 글은 특정 플랫폼의 이용을 권장하거나 우열을 가리기 위한 것이 아니라, 사장님이 상황에 맞게 참고할 수 있도록 정리한 정보예요.



배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요, 땡겨요의 운영사와 배달 상품, 입점 절차까지 사장님이 알아두면 좋은 기본 정보를 한 번에 정리했어요.

배달 주문은 이제 많은 매장에서 필수가 되었어요. 그런데 배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요, 땡겨요처럼 여러 배달앱 서비스가 있다 보니 어디를 입점해야 할지, 각각 어떤 특징이 있는지 헷갈릴 수 있어요. 오늘은 대표적인 배달앱 네 곳의 기본 정보를 정리해 드릴게요.
대표적인 배달앱 서비스는 무엇이 있나요?
대표적으로 배달의민

배달앱 총정리! 배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요, 땡겨요에 대해 알려드려요

스마트플레이스에서 예약도 받고 싶다면
토스 포스

이 글을 읽으면
✅ 네이버 스마트플레이스에서 매장을 등록하는 절차와 단계별 유의점을 알 수 있어요.
✅ 네이버 스마트플레이스 관련해 자주 묻는 질문을 확인할 수 있어요.
이전 글에서는 네이버 스마트플레이스가 무엇인지와 등록 전에 준비해야 할 항목을 알아봤어요. 
준비가 끝났다면 이제 우리 매장을 네이버 스마트플레이스에 직접 등록할 차례예요. 등록 과정은 어렵지 않지만, 업종 선택이나 사업자 정보 확인처럼 놓치기 쉬운 단계가 있어요. 이번 글에서는 스마트플레이스 등록 방법을 차근차근 알려드릴게요.
네이버 스마트플레이스 등록은 어떻게 진행될까요?
STEP 1. 스마트플레이스 홈페이지에서 ‘업체 신규 등록’ 버튼을 눌러주세요.

먼저 네이버 스마트플레이스 홈페이지에 접속한 뒤 ‘업체 신규 등록’을 눌러 등록을 시작해요. 등록은 네이버 계정으로 진행되므로, 앞으로도 계속 관리할 수 있는 계정으로 로그인하는 게 좋아요.
✅ 등록 전 미리 사업자등록증을 PDF 혹은 이미지 파일로 준비해 두시면 좋아요.
STEP 2. 업종을 검색하고 필요한 서류를 확인해 주세요.

우리 매장과 가장 잘 맞는 업종을 선택해 주세요. 업종은 사업자등록증에 적힌 종목을 검색하거나, 식당·카페·미용실처럼 업체를 대표하는 키워드로도 찾을 수 있어요.
업종에 따라 추가 제출 서류가 필요할 수도 있어요. 등록 화면에서 필요한 서류가 함께 안내되니, 해당 내용을 확인한 뒤 다음 단계로 진행해 주세요.
✅ 업종이 헷갈린다면 사업자등록증에 적힌 종목을 검색하면 쉽게 찾을 수 있어요.
✅ 업종을 변경하면 처음부터 다시 입력해야 할 수도 있으니 신중하게 선택하는 것이 좋아요.
STEP 3. 사업자등록증을 업로드하고 매장 정보를 입력해 주세요.

사업자등록증을 업로드하면 사업자 정보가 자동으로 인식돼요. 자동 입력된 정보가 실제 사업자등록증과 일치하는지 확인한 뒤 업체 정보를 입력하면 돼요.
이 단계에서는 업체명, 전화번호, 주소, 업체 사진, 상세 설명, 대표 키워드 등 고객에게 보여질 기본 정보를 함께 등록해요. 기본 정보 입력이 끝나면 영업시간, 휴무일, 주차 정보 등 부가 정보도 함께 등록할 수 있어요. 부가 정보는 등록 이후에도 언제든 수정할 수 있어요.
✅ 대표 키워드는 실제 메뉴나 서비스처럼 매장을 잘 설명하는 내용을 입력해 주세요. ‘강남구+커피 맛집, 역삼동+카푸치노’처럼 지역명이 포함된 키워드를 사용하면, 해당 지역에서 매장을 찾는 이용자가 우리 매장을 발견하는 데 도움이 될 수 있어요.
✅ 스마트플레이스 등록 후 실제 반영은 영업일 기준 2시간~최대 5일 이내에 처리돼요. 
💡 이미 등록된 업체가 있다면 ‘주인 변경’으로 관리 권한을 가져올 수 있어요.
스마트플레이스 등록 후 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 스마트플레이스는 아이디 하나로 최대 몇 개까지 등록할 수 있나요?
하나의 아이디로는 최대 30개까지만 등록 신청할 수 있어요.
Q2. 사업자등록증 하나로 2개 이상 매장을 등록할 수 있나요?
간혹 건물 하나에 층별로 업종을 다르게 운영하거나, 프랜차이즈 확장 등으로 여러 매장 등록이 필요한 사장님들이 물어보시는데요.
네이버 스마트플레이스는 2022년 11월부터 한 개의 사업자등록에 한 개의 업체만 등록하는 것이 원칙이에요. 하지만 각각의 매장을 ‘종된 사업장(법인 본점에 종속된 사업장)’으로 세무서에 신고한 경우에는 예외적으로 두 개 이상의 업체를 등록할 수도 있어요.
Q3. 서비스에 등록된 후 무조건 노출이 되나요?
스마트플레이스에 등록을 했다고 해도, 노출이 보장되지는 않아요. 실제 고객들이 입력한 검색어, 업체와의 연관성 등을 고려해 자동 노출됩니다.
네이버 공식 고객센터에 따르면, 검색 결과는 업체명/업종/대표 키워드에 포함된 단어 조합으로 반영된다고 해요.
이때 주관적이거나 홍보성의 키워드는 반영되지 않고, 지역 등과 같은 누구나 객관적으로 판별이 가능한 정보에 한해 노출이 될 수 있어요. 따라서 등록 정보에 지역명을 활용하면 노출이 될 가능성도 있어요.

문제 사업자등록증 하나로 최대 30군데의 매장을 등록할 수 있다
정답풀이 X (최대 한 곳만 가능해요)


네이버 스마트플레이스 등록 방법을 단계별로 쉽게 알려드려요. 사업자등록증 준비부터 업체 등록 완료까지 절차를 한 번에 확인해 보세요.

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✅ 네이버 스마트플레이스 관련해 자주 묻는 질문을 확인할 수 있어요.
이전 글에서는 네이버 스마트플레이스가 무엇인지와 등록 전에 준비해야 할 항목을 알아봤어요. 
준비가 끝났다면 이제 우리 매장을 네이버 스마트플레이스에 직

스마트플레이스 업체 등록하는 방법 알려드려요

네이버 스마트플레이스란? (2) 내 매장 등록하는 방법 알아보기

우리 브랜드도
해보고 싶다면?

💡 신규 고객을 늘리고 싶다면, 고객이 먼저 공유하고 싶은 프로모션을 만들어야 해요. 
2025년 12월 진행한 페이스페이 바이럴 프로모션은 여러 F&B 브랜드를 하나의 캠페인으로 연결해 브랜드 합산 총 거래액(GMV) 23억 원을 달성했어요. 특히 참여 고객의 65%가 브랜드를 처음 방문한 신규 고객이었고, 인지도가 상대적으로 낮은 브랜드에서는 첫 방문 고객 비율이 90% 이상을 기록했어요. 
브랜드를 이미 알고 있는 고객에게 혜택을 제공하는 기존 프로모션을 넘어, 새로운 고객이 브랜드를 발견하고 실제 구매까지 이어졌죠.
이번 글에서는 시즌에 어울리는 경험을 얼굴결제와 결합해, 고객이 직접 참여하고 공유하고 싶은 프로모션으로 만들어 실제 구매까지 연결한 사례를 소개해 드릴게요.

왜 페이스페이 바이럴 프로모션이 신규 고객 확보에 효과적이었을까요?
연말 시즌은 브랜드가 고객과 만날 기회가 많아지는 시기예요. 하지만 비슷한 시기에 다양한 프로모션이 함께 진행되기 때문에 고객에게 새로운 경험을 제공하는 것이 중요해요.
이번 프로모션은 여러 식음료 브랜드를 하나의 바이럴 프로모션으로 운영해 신규 고객을 확보하고, 브랜드를 처음 경험하는 고객과 기존 고객 모두에게 참여 기회를 제공하는 게 목표였어요.
참여가 이어지는 구조는 어떻게 만들었을까요?

선물을 받는 경험이 자연스럽게 브랜드 경험으로 이어졌어요.
프로모션은 크리스마스 선물 상자를 획득하는 방식으로 운영했어요. 고객은 이벤트에 참여하는 과정에서 자연스럽게 브랜드를 경험할 수 있었고, 브랜드와의 첫 접점을 만들 수 있었어요.
여러 브랜드가 함께 참여해 더 넓은 고객층과 만났어요.
치킨 브랜드, 피자 브랜드, 커피 브랜드, 편의점 브랜드 등 다양한 카테고리를 하나의 프로모션으로 운영했어요. 여러 브랜드를 함께 구성하면서 단일 브랜드보다 더 넓은 고객층에 도달할 수 있었어요.
시즌성과 프로모션 구조가 함께 시너지를 만들었어요.
크리스마스 시즌과 선물이라는 컨셉을 결합해 고객의 참여를 유도했어요. 시즌에 맞는 프로모션에 얼굴결제라는 새로운 경험이 더해지면서 고객이 더 즐겁게 참여할 수 있었어요.
바이럴 프로모션은 브랜드의 어떤 고민을 해결했을까요?
브랜드는 프로모션을 기획할 때 신규 고객 확보부터 구매 전환, 핵심 고객과의 접점 확대까지 다양한 고민을 안고 있어요. 이번 사례에서는 이런 고민을 실제 성과로 어떻게 연결했는지 살펴볼게요.

✅ 새로운 고객과의 접점을 넓혔어요
→ 첫 방문 신규 고객 비율 평균 추가 65%  
브랜드 프로모션은 기존 고객의 재방문을 유도하는 데는 효과적이지만 브랜드를 처음 경험하는 고객을 확보하는 것은 쉽지 않아요. 이번 프로모션에서는 첫 방문 신규 고객 비율이 평균 65%를 기록했고, 인지도가 낮은 브랜드에서는 첫 방문 고객 비율이 90% 이상을 기록했어요.
기존 고객 중심의 참여를 넘어, 새로운 고객이 브랜드를 처음 경험하고 구매까지 이어질 수 있는 접점을 넓혔어요.
✅ 고객의 관심을 매출로 연결했어요
→ 브랜드 합산 GMV 23억 원
프로모션은 고객의 반응이 좋아도 실제 구매로 이어지지 않으면 브랜드가 체감하기 어려워요. 이번 프로모션은 여러 브랜드를 하나의 프로모션으로 운영해 브랜드 합산 총 거래액(GMV) 23억 원을 달성했어요.
고객의 관심을 끌어내는 데 그치지 않고 실제 매출까지 연결됐어요.
✅ 핵심 고객층과의 접점을 넓혔어요
→ 20~30대 고객 중심 참여
브랜드는 많은 고객에게 노출되는 것보다 브랜드를 경험할 가능성이 높은 고객과 만나는 것이 더 중요해요. 이번 프로모션은 핵심 고객층인 20~30대의 참여를 이끌어내며 브랜드 타깃 고객과의 접점을 넓혔어요.
브랜드가 만나고 싶었던 타깃 고객이 자연스럽게 브랜드를 경험하고 실제 구매로 이어지는 계기가 됐어요.
✅ 참여를 실제 구매로 연결했어요
→ 일 주문 1만 6천 건 이상
고객의 관심을 끌어내는 것과 실제 주문으로 이어지는 것은 다른 이야기예요. 관심만 갖고 끝나는 경우도 많죠. 하지만 이번 프로모션은 운영 기간 동안 일평균 1만 6천 건 이상의 주문이 발생했어요. 단순 참여에서 끝나지 않고 실제 브랜드 경험으로 자연스럽게 이어진 거예요
*본문 내 수치는 보정 및 라운딩하여 표기했어요.
우리 브랜드에도
페이스페이 바이럴 프로모션을 적용할 수 있을까요?
시즌성과 브랜드 경험을 결합한 참여형 프로모션은 첫 방문 고객을 확보하는 동시에,
고객에게 새로운 브랜드 경험을 선사할 수 있어요.


크리스마스 시즌, 여러 브랜드가 하나의 프로모션으로 신규 고객 65% 이상을 확보한 비결은? 페이스페이 바이럴 프로모션 사례로 참여형 마케팅 전략을 확인해보세요.

💡 신규 고객을 늘리고 싶다면, 고객이 먼저 공유하고 싶은 프로모션을 만들어야 해요. 
2025년 12월 진행한 페이스페이 바이럴 프로모션은 여러 F&B 브랜드를 하나의 캠페인으로 연결해 브랜드 합산 총 거래액(GMV) 23억 원을 달성했어요. 특히 참여 고객의 65%가 브랜드를 처음 방문한 신규 고객이었고, 인지도가 상

첫 방문 고객 65%+, 신규 고객을 만든 페이스페이 바이럴 프로모션

스마트플레이스와 함께 쓰면 시너지 나는
토스 포스

이 글을 읽으면
✅ 네이버 스마트플레이스 서비스가 무엇인지 이해할 수 있어요. 
✅ 네이버 스마트플레이스에서 이용할 수 있는 서비스를 알 수 있어요.
✅ 네이버 스마트플레이스 업체 등록 전에 필요한 준비물을 파악할 수 있어요.
매장을 열고 나면 많은 사장님들이 홍보부터 고민해요. SNS를 시작하거나 광고를 알아보기도 하고, 체험단이나 이벤트를 준비하기도 하죠. 그런데 홍보를 시작하기 전에 먼저 점검해야 할 것이 있어요. 바로 손님이 우리 매장을 온라인에 검색했을 때 만나게 되는 매장 정보예요.
요즘 손님들은 방문 전에 네이버에서 영업시간이나 메뉴, 사진, 리뷰를 먼저 확인하는 경우가 많아요. 아무리 홍보를 열심히 해도 검색했을 때 정보가 부족하면 방문으로 이어지기 어려울 수 있어요. 이번 글에서는 네이버 스마트플레이스가 무엇인지, 왜 중요한지, 그리고 등록 전에 어떤 것들을 준비하면 좋은지 차근차근 알려드릴게요.
네이버 스마트플레이스란 무엇일까요?
네이버 스마트플레이스는 네이버 지도와 검색 결과에 노출되는 매장 정보를 사장님이 직접 관리할 수 있는 서비스예요. 영업시간, 메뉴, 사진, 위치 정보는 물론 리뷰 관리와 예약, 주문 등 다양한 기능도 함께 이용할 수 있어요.
손님은 방문하기 전에 매장 정보를 미리 확인하는 경우가 많기 때문에, 스마트플레이스는 단순히 정보를 등록하는 공간이 아니라 고객이 우리 매장을 검색했을 때 가장 먼저 첫인상을 형성하게 되는 채널이라고 볼 수 있어요. 
왜 네이버 스마트플레이스가 중요할까요?
네이버 스마트플레이스는 손님이 방문을 결정하는 데 필요한 정보를 한곳에서 확인할 수 있도록 도와줘요. 예를 들어 같은 지역에 있는 두 매장을 검색했다고 가정해 볼게요. 한 곳은 위치 정보만 있고, 다른 한 곳은 메뉴와 사진, 리뷰, 영업시간, 편의시설까지 자세히 등록되어 있어요.
만약 사장님이 두 매장을 처음 방문한다면, 어느 곳을 가고 싶으신가요? 

아마 대부분 왼쪽처럼 위치 정보만 있고 어떤 매장인지 알 수 없는 곳보다는 매장 분위기, 리뷰, 메뉴를 미리 확인할 수 있는 오른쪽 가게를 방문하고 싶을 거예요. 처음 방문하는 손님도 마찬가지예요. 매장이 어떤 곳인지 미리 알 수 있다는 점이 방문에 대한 부담을 줄여주거든요.
즉, 스마트플레이스는 단순히 매장을 등록하는 서비스가 아니라 고객이 안심하고 방문하도록 돕는 역할을 해요. 그래서 광고나 SNS 홍보를 시작하기 전에 기본 정보를 먼저 갖춰두는 것이 중요해요.
네이버 스마트플레이스로 무엇을 할 수 있나요?
네이버 스마트플레이스에서는 매장 운영에 도움이 되는 다양한 기능을 이용할 수 있어요. 이처럼 스마트플레이스는 매장 정보를 보여주는 것에서 끝나지 않아요. 고객과 소통하고, 매장 운영 현황을 확인하는 등 다양한 기능을 함께 활용할 수 있어요.
업체 이미지 추가 가능: 매장 사진이나 메뉴 이미지 등을 추가해 매장에 대한 관심을 유도할 수 있어요. 
새소식·이벤트 공지: 시즈널 메뉴나 이벤트 등 매장의 새로운 소식을 소개할 수 있어요.
영업 시간 안내: 애써 방문한 고객이 헛걸음하지 않도록 영업시간과 브레이크타임, 휴무일 등을 기록할 수 있어요.
리뷰 관리: 방문객이 리뷰를 작성하도록 유도하면 ‘사람들이 지속적으로 방문하는 매장’이라는 인식을 줘 잠재 고객 확보도 가능해요.
예약·주문: 업종에 따라 예약이나 주문 기능을 활용할 수 있어요.
네이버 스마트플레이스 등록 전에 무엇을 준비하면 좋을까요?
네이버 스마트플레이스는 온라인에서 간편하게 등록할 수 있어요. 다만 등록 전에 몇 가지를 미리 준비하면 훨씬 수월하게 진행 가능해요.
네이버 계정: 스마트플레이스는 네이버 계정으로 관리하기 때문에 반드시 계정이 있어야 해요. 이때 사업자등록증과 동일한 명의의 계정이 필요해요.
사업자등록증: 사업자 정보 확인을 위해서 필요해요. 만일 사업자등록증이 없다면, 네이버 비즈니스 금융센터 인증으로도 대체할 수 있어요. 하지만 과정이 다소 길고 반려될 가능성도 있어 사업자등록증을 미리 준비하는 것을 추천해요.
매장 혹은 메뉴 사진: 매장 분위기를 잘 보여주는 사진이면 좋아요. 추후 이미지 수정은 가능하지만, 처음부터 준비해 두면 번거롭지 않겠죠. 식당, 카페라면 메뉴판을 활용하는 것도 팁이에요.

네이버 스마트플레이스는 단순히 매장을 등록하는 서비스가 아니라 손님이 우리 매장을 처음 만나는 공간이에요. 광고나 SNS 홍보를 시작하기 전에 매장 정보와 사진, 메뉴, 영업시간 등을 먼저 정리해 두면 고객이 매장을 이해하고 방문을 결정하는 데 도움이 될 수 있어요.
이번 글에서는 스마트플레이스가 왜 필요한지와 등록 전에 준비할 사항을 살펴봤으니, 다음 편에서는 스마트플레이스에 매장을 등록하는 방법을 이해하기 쉽게 알려드릴게요.

문제 네이버 스마트플레이스 등록할 때 계정은 구글이나 다음 계정을 사용해도 된다.
정답풀이 X 반드시 네이버 회원 계정이 있어야 해요.


네이버 스마트플레이스가 무엇인지부터 등록 전에 준비할 사항까지 한 번에 알려드려요. 매장 홍보를 시작하기 전 꼭 알아야 할 스마트플레이스에 대해 확인해 보세요.

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✅ 네이버 스마트플레이스 서비스가 무엇인지 이해할 수 있어요. 
✅ 네이버 스마트플레이스에서 이용할 수 있는 서비스를 알 수 있어요.
✅ 네이버 스마트플레이스 업체 등록 전에 필요한 준비물을 파악할 수 있어요.
매장을 열고 나면 많은 사장님들이 홍보부터 고민해요. SNS를 시작하거나 광고를 알아보기도 하고

스마트플레이스 서비스 소개, 등록 전 준비물 알려드려요

네이버 스마트플레이스란? (1) 리뷰, 예약 등 관리 기능부터 등록 전 준비물까지

매장 운영이 편해지는
토스 단말기

알바생에게도 주휴수당을 챙겨줘야 하나요?라고 질문하는 사장님들이 많으세요. 결론부터 말하면 정규직이든 알바든 조건만 맞으면 똑같이 챙겨줘야 해요. 오늘은 주휴수당이 뭔지, 어떤 알바생에게 얼마를 줘야 하는지 한 번에 정리해드릴게요.
주휴수당이란 무엇인가요?
주휴수당은 근로자가 일주일 동안 약속된 근무일을 모두 출근했을 때 받는 유급 휴일의 하루치 임금이에요. 근로기준법 제55조에 따른 것으로, 정규직·계약직·알바 구분 없이 조건만 충족하면 동일하게 적용되는 법정 권리예요.
어떤 알바생에게 주휴수당을 챙겨줘야 하나요?
주휴수당을 받으려면 아래 두 가지 조건을 모두 충족해야 해요.
4주 평균 일주일 소정근로시간이 15시간 이상이어야 해요.
그 주의 소정근로일을 개근해야해요.
여기서 '개근'은 결근이 없었다는 뜻이에요. 지각이나 조퇴, 외출이 있었더라도 출근 자체는 한 것이므로 결근으로 보지 않아요. 반대로 4주 평균으로 계산했을 때 주 15시간을 채우지 못했다면, 아무리 오래 일했어도 주휴수당 대상이 아니에요.
💡 주 3일, 하루 5시간씩 일하는 알바생도 주 15시간을 넘기고 그 주에 결근이 없었다면 주휴수당을 챙겨줘야 해요.
5인 미만 매장에서도 주휴수당을 챙겨줘야 하나요?
주휴수당은 사업장 규모와 관계없이 모든 매장에 적용돼요. "우리 매장은 작아서 괜찮겠지"라고 생각하면 안 되는 부분이에요.
주휴수당, 얼마를 챙겨줘야 하나요?
주휴수당은 일주일 소정근로시간 ÷ 40 × 8 × 시급으로 계산해요. 2026년 최저시급 10,320원 기준으로 주 40시간(풀타임)을 일한다면 주휴수당은 하루 8시간분, 약 82,560원이에요. 계산이 번거롭고 헷갈리는 사장님들은 주휴수당 계산기를 활용하는 방법도 있어요. 
💡 최저시급으로 계산해도 주휴수당까지 포함하면 실질 시급은 최저시급보다 높아진다는 점을 기억해두면 인건비 예산을 짤 때 도움이 돼요.
알바생이 그만둘 때도 주휴수당을 챙겨줘야 하나요?
핵심은 주휴일까지 근로관계가 유지되고 있었는지예요. 이 부분에서 특히 헷갈려하는 사장님이 많아요. 
실제 예시와 함께 이해해 보세요!
예를 들어 주휴일이 일요일인 매장에서, 알바생이 금요일까지 일하고 토요일 자로 퇴사했다면 주휴일인 일요일에는 이미 근로관계가 끝난 상태라 주휴수당이 발생하지 않아요. 반대로 금요일까지 일하고 그다음 주 월요일 자로 퇴사했다면, 일요일(주휴일)까지는 근로관계가 유지되고 있었으므로 주휴수당이 발생해요.
💡 과거에는 "다음 주에도 근무가 예정돼 있어야 한다"는 요건이 있었지만, 지금은 이 요건이 삭제됐어요. 그 주에 개근했고 주휴일까지 근로관계가 존속했다면, 다음 주에 실제로 일할 계획이 없었더라도 주휴수당은 발생해요.
알바생 주휴수당 안 챙겨주면 어떻게 되나요?
주휴수당을 지급하지 않으면 근로기준법 위반으로 2년 이하의 징역 또는 2천만 원 이하의 벌금에 처해질 수 있어요. 임금 채권의 소멸시효는 3년이라, 알바생이 퇴사한 뒤에도 3년 안에는 못 받은 주휴수당을 청구할 수 있어요. "몰랐다"는 이유로 넘어갈 수 있는 문제가 아니니, 채용할 때부터 근로계약서에 근무일과 근무시간을 명확히 적어두는 게 중요해요.



알바생 주휴수당 지급 조건과 계산법을 정리했어요. 5인 미만 매장 적용 여부, 퇴사 시점에 따른 지급 기준, 미지급 시 불이익까지 사장님이 헷갈리는 내용을 한 번에 확인하세요.

알바생에게도 주휴수당을 챙겨줘야 하나요?라고 질문하는 사장님들이 많으세요. 결론부터 말하면 정규직이든 알바든 조건만 맞으면 똑같이 챙겨줘야 해요. 오늘은 주휴수당이 뭔지, 어떤 알바생에게 얼마를 줘야 하는지 한 번에 정리해드릴게요.
주휴수당이란 무엇인가요?
주휴수당은 근로자가 일주일 동안 약속된 근무일을 모두 출근했을 때

알바에게도 주휴수당 줘야 하나요? 지급 조건·계산법까지 알려드려요

알바생을 고용하려고 보면 "알바 한 명을 오래 고용하는 게 나을까, 여러 명을 짧게 나눠 고용하는 게 나을까?"라는 고민이 생기기 쉬워요. 무조건 여러 명을 짧게 고용하는 게 도움이 되는 것도 아니고, 반대로 한 명을 오래 고용하는 게 항상 더 좋은 것도 아니에요. 중요한 건 매장 운영 방식에 맞게 선택하는 것이에요. 오늘은 두 방식의 장단점을 사장님 입장에서 함께 살펴볼게요.
알바생 여러 명을 짧게 고용하는 방법이 있어요
여러 명을 짧게 나눠 고용할 때 기준이 되는 개념이 '초단시간 알바'예요. 초단시간근로자는 4주를 평균했을 때 1주 소정근로시간이 15시간 미만인 근로자를 말해요.
💡 근로자 유형이 궁금하다면? 
통상근로자·단시간근로자·초단시간근로자 구분법 아티클에서 자세히 확인할 수 있어요.
✔️ 어떤 점이 좋을까요?
가장 큰 장점은 인건비 부담을 일정 부분 줄일 수 있다는 점이에요. 초단시간근로자는 일정 요건을 충족하면 주휴수당, 연차유급휴가, 퇴직급여 지급 의무가 적용되지 않아요. 또 월 소정근로시간이 60시간 미만이면 건강보험과 국민연금 가입 의무도 원칙적으로 없어요. 특히 점심시간 같은 피크타임처럼 하루 몇 시간만 사람이 필요한 매장이라면, 필요한 시간만 여러 명이 나눠서 함께해 줄 수 있어 인력 운영이 효율적일 수 있어요.
✔️ 아쉬운 점은 없을까요?
가장 큰 부담은 함께 일하는 인원이 늘어나는 만큼 챙겨야 할 부분도 많아진다는 점이에요. 여러 명이 같은 업무를 나눠 맡는 경우가 많은데 그만큼 채용과 교육에 드는 시간도 늘어날 수 있고, 근무표를 관리하는 일도 더 복잡해질 수 있어요. 또한 근무시간이 짧다 보니 다른 일과 병행하며 근무하는 경우도 많아요. 그만큼 갑작스러운 일정 변경이나 대체 근무를 함께 조율해야 하는 상황이 생길 가능성도 상대적으로 커질 수 있어요.
💡 계약서에 적은 근무시간과 실제 근무시간이 계속 다르면 초단시간근로자로 인정되지 않을 수 있어요. 근무시간이 짧아도 근로계약서 작성, 최저임금, 산재보험 가입은 그대로 적용된다는 점도 함께 기억해 두세요.
알바생 한 명을 오래 고용하는 방법이 있어요
✔️ 어떤 점이 좋을까요?
매장에서 숙련도가 중요한 업무라면 오래 함께 일하는 알바생이 더 든든할 수 있어요. 예를 들어 카페 음료 제조, 음식 조리, 고객 응대처럼 경험이 쌓일수록 업무 효율이 높아지는 업종은 오랜 시간, 오래 근무하는 알바생일수록 교육 부담이 줄고 서비스 품질도 안정적으로 유지되기 쉬워요.
✔️ 아쉬운 점은 없을까요?
한 명에게 업무가 집중되는 구조라, 갑작스럽게 퇴사하거나 장기간 자리를 비우게 되면 대체할 사람을 빠르게 구하기 어려워 매장 운영에 공백이 생길 수 있어요. 법적으로 챙겨야 할 항목도 함께 따라와요. 4주 평균 주 15시간을 넘으면 주휴수당을, 60시간을 넘으면 건강보험·국민연금 가입 의무를, 1년을 채우면 퇴직급여까지 지급해야 해요.

어떤 매장이라면 어느 방식이 잘 맞을까요?
여러 명을 짧게 고용하는 방식은 필요한 시간이 명확한 매장에서 효과를 보기 쉬워요. 점심시간 2~3시간만 주문이 몰리는 음식점이나, 주말 저녁에만 손님이 집중되는 매장이라면 필요한 시간만 나눠서 채용하는 것이 합리적인 선택이 될 수 있어요.
한 명을 오래 고용하는 방식은 하루 종일 꾸준히 손님이 방문하거나 알바생 숙련도가 중요한 업종에 유리해요. 이런 매장은 오래 근무하는 알바생을 중심으로 운영하는 편이 교육 부담과 관리 부담을 함께 줄일 수 있어요.
이것만 기억하세요
초단시간 알바는 주 15시간 미만 근무가 기준이에요.
여러 명을 짧게 고용하면 주휴수당·연차·퇴직급여 등 일부 비용 부담은 줄어들 수 있지만, 채용·교육·근무표 관리 부담은 늘어날 수 있어요.
한 명을 오래 고용하면 숙련도와 운영 안정성은 높아지지만, 근무시간이 늘어난 만큼 챙겨야 할 법적 의무도 함께 늘어나요.
매장에서 실제 필요한 근무시간과 업무 특성을 먼저 따져보고 채용 방식을 결정하는 것이 가장 중요해요.



알바생 한 명을 오래 고용할지, 여러 명을 짧게 나눠 고용할지 고민되는 사장님을 위해 두 방식의 장단점을 정리했어요. 초단시간 알바 개념부터 매장 유형별 추천까지 확인해보세요.

알바생을 고용하려고 보면 "알바 한 명을 오래 고용하는 게 나을까, 여러 명을 짧게 나눠 고용하는 게 나을까?"라는 고민이 생기기 쉬워요. 무조건 여러 명을 짧게 고용하는 게 도움이 되는 것도 아니고, 반대로 한 명을 오래 고용하는 게 항상 더 좋은 것도 아니에요. 중요한 건 매장 운영 방식에 맞게 선택하는 것이에요. 오

알바생 고용, 한 명이 나을까요? 여러 명이 나을까요?

우리 매장도
페이스페이 쓰고 싶다면?

동네 상권 매장에서는 손님과 나누는 짧은 대화 한마디가 단골을 만드는 힘이 돼요. 그래서 어떤 사장님은 약간의 운영 손실이 나더라도 접객을 택하기도 하죠. 서울 마포구와 성북구에서 젤라또 매장 '녹기 전에'를 운영하는 사장님이 그래요. 올해로 10년차, 녹기 전에 사장님은 손님과 눈을 맞추고 이야기 나누는 순간을 무엇보다 소중히 여겨요. 그런데 결제 순간만큼은 이 흐름을 지키기가 쉽지만은 않았죠.
소통의 흐름을 해치지 않으면서 결제까지 매끄럽게 만드는 방법, 녹기 전에는 어떻게 찾았을까요?
아이스크림 푸기도 전에 페이스페이 결제가 끝나 있어요

염리점에서 먼저 페이스페이를 접했을 때 ‘놀라움’ 그 자체였어요. 카드, 핸드폰 아무것도 꺼내지 않고 얼굴만으로 결제가 끝난다는 경험 자체가 새로웠고 고민 없이 매장에 도입했죠.
“와 이건 진짜 넥스트 챕터다!”라는 생각이 들었고 저희는 매장에서 재미난 경험을 드리는 것을 너무 중요시 여기는데 페이스페이 결제 자체가 너무 재미난 경험이 되겠더라고요.”
페이스페이는 타 결제수단에 비해 인식 속도가 현저히 빨라 아이스크림을 푸는 짧은 시간 안에 결제가 이미 끝나 있는 경우도 많아요. 이렇게 빠른 결제 과정은 지금껏 처음 봤어요.
💡 페이스페이란 무엇인가요?
토스 앱에 얼굴을 등록해두면 카드나 폰 없이 결제 화면 앞에 서는 것만으로 결제가 완료되는 방식이에요. 첫 결제 할인 같은 프로모션도 자동으로 적용돼서 손님이 따로 쿠폰을 챙기거나 제시할 필요가 없어요.
결제도 손님과 나누는 대화가 됐어요

녹기 전에는 손님과의 소통을 가장 중요하게 여기는 매장이에요. 대화를 잘 나누다가도 결제 순간에 흐름이 끊기는 것이 가장 아쉬웠죠. 카드를 꺼내 단말기에 대는 과정 없이 얼굴만 비치면 끝나는 페이스페이 덕분에 위치를 안내하거나 헤매는 순간도, 그로 인한 딜레이도 사라졌어요. 대화 흐름이 끊기지 않는 것을 넘어, 단골 손님에게 "얼굴값 하시네요"라며 농담을 건넬 정도로 결제 자체가 새로운 대화 소재가 된 거죠.
"결제 과정이 매끄러워진다는 것이 접객 과정에서 굉장히 중요한 요소라고 생각하는데, 그런 점에서 페이스페이는 접객의 새로운 형태라고 생각해요."
페이스페이는 결제를 편하게 만든 기능을 넘어, 접객이라는 가치를 지키게 해준 새로운 해결책이에요.
페이스페이로 웃음도 적립도 함께 챙겨요

한 번도 안 해봤는데 오늘 해봐야겠다는 손님을 만나면 함께 그 순간을 즐겨요. 페이스페이 결제에 성공하면 새로운 세계에 오신 걸 환영한다고 반겨주고, 손님은 재미있어하죠.
여기에 기본 3% 적립과 쿠폰 혜택까지 자동으로 붙다 보니, 손님 입장에서는 재미있는 경험에 실질적인 혜택까지 챙겨가는 셈이에요.
페이스페이 된다는 한마디로 계산 분위기가 달라져요

여럿이 함께 온 손님들 사이에서 누가 계산할지 정하는 방식도 달라졌어요. 예전엔 계산할 사람을 정하기 위해 손님들이 "카드 좀 골라주세요"라고 부탁하기도 했지만, 지금은 한 명이 먼저 "나 페이스페이 된다!" 하고 얼굴을 비추면 그걸로 끝이에요. 옆에 있던 일행은 이게 진짜 되냐며 신기해하고, 누가 낼지 실랑이하던 분위기는 어느새 다 같이 웃는 순간으로 바뀌어요. 매장에서 일상 속 작은 즐거움이 피어나죠.
배경화면 꾸미기 기능 덕분에 광고가 필요없어요


손님들을 위한 새로운 이벤트를 자주 여는데 온라인 공지는 놓치는 손님이 많다 보니, 결제화면 자체를 손님과 소통하는 창구로 써요. 신메뉴나 이벤트 소식을 배경화면에 띄워 결제 순간에도 자연스럽게 안내하는 거예요.
결제를하고 아이스크림을 전달받는 짧은 순간에도 브랜드 이야기를 전할 수 있다는 점이 굉장히 매력적이에요. 
💡 배경화면 커스텀이란 무엇인가요?
배경화면 꾸미기란, 토스프론트와 키오스크 화면에 매장이 원하는 이미지나 공지를 직접 띄울 수 있는 기능이에요. 신메뉴, 이벤트 소식을 결제 순간마다 자연스럽게 노출할 수 있어요.
결국 결제는 접객의 연장이에요. 페이스페이 결제가 대화를 잇고 결제 순간의 즐거움을 만들어준 것처럼 손님들에게 매장의 좋은 경험을 드리는 것이 중요하죠. 
손님들과의 소통을 최우선으로 여기는 사장님이라면,
토스 페이스페이 꼭 사용해 보세요.



결제도 접객이 될 수 있을까요? 손님과의 소통을 가장 중요하게 여기는 젤라또 매장 '녹기 전에'가 토스 페이스페이로 답을 찾은 이야기를 들려드려요.

동네 상권 매장에서는 손님과 나누는 짧은 대화 한마디가 단골을 만드는 힘이 돼요. 그래서 어떤 사장님은 약간의 운영 손실이 나더라도 접객을 택하기도 하죠. 서울 마포구와 성북구에서 젤라또 매장 '녹기 전에'를 운영하는 사장님이 그래요. 올해로 10년차, 녹기 전에 사장님은 손님과 눈을 맞추고 이야기 나누는 순간을 무엇보다

새로운 세계에 오셨어요! 페이스페이 결제는 손님과 나누는 대화가 돼요

매장 운영이 더 쉬워지는
결제단말기

당근 비즈프로필을 만들었다고 해서 바로 많은 동네 이웃이 고객으로 찾아오는 건 아니에요. 프로필을 꾸준히 관리하고 새로운 소식을 전해야 고객과의 접점을 계속 만들 수 있죠. 당근 비즈프로필에는 별도의 비용 없이 활용할 수 있는 매장 홍보 기능이 다양하게 준비돼 있어요. 저번 글에서는 등록 방법에 대해 알바왔다면, 이번 글에서는 동네 이웃에게 내 매장을 알릴 수 있는 기능 활용법을 알기 쉽게 알려드릴게요.

비즈프로필만으로도 동네 고객에게 홍보할 수 있나요?
비즈프로필만 등록해도 당근에서 동네 고객이 내 매장을 발견할 기회가 생겨요. 비즈프로필 정보와 작성한 소식은 검색 결과와 동네지도 등 동네 이웃이 자주 이용하는 화면에 노출될 수 있죠. 그래서 가까운 지역에서 가게를 찾는 고객이 자연스럽게 비즈프로필을 확인하고 방문이나 문의로 이어질 수도 있어요. 별도 비용을 지불해 광고를 집행하지 않아도 가게 정보를 꾸준히 관리하면 동네 이웃을 고객으로 만날 기회를 만들 수 있어요.
당근 비즈프로필로 활용 가능한 홍보 기능 중 아래 네 가지를 조금더 자세히 안내해 드릴게요.
소식: 신메뉴 출시, 이벤트 등 매장 관련 소소한 소식을 이웃들에게 전할 수 있어요.
채팅: 궁금해하는 고객에게 빠르게 답변해줄 수 있어요.
쿠폰: 할인 혜택을 통해 아직 안 와본 고객의 첫 방문을 이끌어낼 수 있어요.
단골관리: 우리 매장을 단골로 등록한 이웃들에게 소식을 놓치지 않고 계속 전할 수 있어요.
당근 비즈프로필 소식 기능은 어떻게 활용하면 좋을까요?
당근 비즈프로필 소식은 동네 이웃에게 우리 매장의 이야기를 꾸준히 전할 수 있는 기능이에요. 새로 나온 메뉴나 서비스는 물론, 이벤트나 휴무 안내처럼 고객이 알아두면 좋은 소식이나 소소한 동네 이야기도 부담 없이 공유할 수 있어요. 작성한 소식은 당근 앱 안에서 주변 이웃에게 자연스럽게 보여질 수 있어 동네 이웃들과 꾸준히 소통하는 데 도움이 돼요.
💡 소식을 자주 올릴수록 활발하게 운영되는 인상을 줄 수 있어요. 고객 입장에서도 최근 소식이 올라오는 가게는 현재 운영 중이라는 신뢰를 얻기 쉬워요.
당근 매장 소식에 어떤 내용을 올리면 좋을까요?
단순 홍보성 글만 반복하기보다는 매장의 분위기나 고객이 궁금해할 만한 정보를 함께 올리면 더 자연스럽게 소통할 수 있어요. 








당근 비즈프로필 쿠폰은 어떻게 활용하면 좋을까요?
당근 비즈프로필 쿠폰은 고객이 매장을 방문할 이유를 만들어주는 기능이에요. 방문 할인부터 금액 조건부 할인, 대표 메뉴 할인 혜택까지 목적에 맞게 쿠폰을 만들 수 있고, 발행한 쿠폰은 당근 앱 안에서 함께 노출돼 더 많은 이웃에게 매장을 알릴 수 있도록 도와요. 신규 고객을 늘리고 싶을 때는 물론, 단골 고객에게 혜택을 제공하고 싶을 때도 유용하게 활용할 수 있어요.
💡 쿠폰은 같은 혜택을 계속 운영하기보다 목표에 맞게 활용하는 것이 중요해요. 신규 고객을 늘릴지, 객단가를 높일지, 단골을 만들지에 따라 쿠폰을 다르게 구성해 보세요.
당근에서 어떤 쿠폰을 제공하면 좋을까요?
방문 목적에 맞게 쿠폰을 구성하면 신규 고객을 늘리거나 재방문을 유도하는 데 도움이 돼요.





당근 비즈프로필 단골 기능은 어떻게 활용하면 좋을까요?

당근 비즈프로필 단골은 우리 매장의 소식을 꾸준히 받아보는 고객이에요. 고객이 비즈프로필에서 ‘단골 맺기’를 하면 새로운 소식이 올라올 때마다 알림으로 받아볼 수 있어요. 단골이 많아질수록 신메뉴나 이벤트 같은 소식을 지속적으로 전달할 수 있는 대상이 늘어나요. 더 많은 손님에게 내 매장 소식을 전할 수 있고, 단골이 늘어나면 가게 신뢰도도 올라갈 수 있어요.
💡 단골은 한 번에 많이 모으기보다 꾸준히 쌓는 것이 중요해요. 소식을 자주 올리고 단골만 받을 수 있는 혜택을 함께 운영하면 자연스럽게 단골을 늘릴 수 있어요.
단골은 어떻게 늘릴 수 있을까요?
단골을 늘리는 가장 좋은 방법은 고객이 계속 찾아오고 싶은 이유를 만드는 거예요.




당근 비즈프로필 채팅 기능은 어떻게 활용하면 좋을까요?
당근 비즈프로필 채팅은 고객이 궁금한 점을 바로 문의하고, 사장님이 빠르게 답변할 수 있는 기능이에요. 별도 연락처를 공개하지 않아도 고객과 편하게 소통할 수 있고, 문의가 들어오면 자연스럽게 방문이나 예약, 구매로 이어질 수 있어요. 자동응답이나 자주 쓰는 문구를 활용하면 반복되는 문의에도 효율적으로 응대할 수 있어 바쁜 매장 운영에 도움이 돼요.
💡 고객은 답변이 빠를수록 매장에 대한 신뢰를 느끼기 쉬워요. 자주 받는 문의는 자동응답이나 자주 쓰는 문구를 미리 등록해 두면 응대 시간을 줄이면서도 일관된 안내를 할 수 있어요.
어떤 문의에 활용하면 좋을까요?
고객이 자주 궁금해하는 내용을 빠르게 안내하면 문의 응대는 줄이고, 고객 경험은 더 좋아질 수 있어요.






꾸준한 관리가 동네 이웃을 손님으로 만들어요
비즈프로필은 한 번 만들고 끝나는 게 아니에요. 새로운 소식을 올리고, 쿠폰을 운영하고, 고객 문의에 답하면서 꾸준히 관리할수록 동네 이웃과의 접점도 자연스럽게 만들어갈 수 있어요. 처음에는 소식 한 건을 올리는 것부터 시작해 보세요. 작은 업데이트를 꾸준히 이어가는 것만으로도 우리 가게를 기억하는 고객을 조금씩 늘려갈 수 있어요.


당근 비즈프로필을 활용해 동네 고객에게 매장을 효과적으로 알리는 방법을 소개해요. 소식, 쿠폰, 단골, 채팅 기능을 활용해 신규 고객을 늘리고 단골과 꾸준히 소통하는 노하우를 확인해 보세요.

당근 비즈프로필을 만들었다고 해서 바로 많은 동네 이웃이 고객으로 찾아오는 건 아니에요. 프로필을 꾸준히 관리하고 새로운 소식을 전해야 고객과의 접점을 계속 만들 수 있죠. 당근 비즈프로필에는 별도의 비용 없이 활용할 수 있는 매장 홍보 기능이 다양하게 준비돼 있어요. 저번 글에서는 등록 방법에 대해 알바왔다면, 이번 글

당근 비즈프로필 소식부터 쿠폰까지, 동네 고객 늘리는 방법 한 번에 알아보기

시니어 직원들도
쉽게 사용하는 토스 포스

화성시니어클럽이 운영하는 노노카페는 전국에서 가장 큰 규모의 실버카페예요. 무려 45개 매장, 그것도 전 직원이 만 60세 이상 시니어로 이루어져 있어요. 어린아이부터 어르신까지 손님들의 연령대도 그야말로 폭넓죠.
모든 직원이 시니어라는 건, 포스를 고를 때 다른 무엇보다 우선하는 기준이 하나 생긴다는 뜻이기도 해요. 바로 쉬운 사용성이에요. 아무리 기능이 많아도 직원이 어려워하면 소용없으니까요. 45개 매장을 운영하며 노노카페가 가장 먼저 따진 기준도 딱 하나였어요. "누구나 쉽게 쓸 수 있는가." 그리고 그 답이 토스플레이스였어요.
"시니어 직원들도 쉽고 빠르게 사용할 수 있는 포스라는 점, 그게 저희가 토스플레이스를 선택한 이유였어요."
직관적인 포스 화면으로 사용 질문이 10번에서 3번으로 줄었어요

가장 크게 체감한 변화는 질문의 횟수예요. 예전 포스는 어려운 사용법으로 한 번에 이해하기가 어려워, 시니어 직원들의 문의 전화가 정말 많이 왔어요. 신입 직원이 들어오면 최소 한 달, 길게는 두 달 가까이 질문이 이어질 정도였죠. 토스플레이스로 바꾸고 나서는 이전에 10번 오던 연락이 3번 수준으로 줄었어요.

"처음엔 새로운 기계라 걱정이 많았어요. 그런데 메뉴 화면이 깔끔하고 색깔로 구분까지 되어 있어서, 자주 파는 메뉴 위치를 한눈에 알아볼 수 있었어요. 한 번 보고 바로 이해가 되니까 굳이 물어볼 게 없더라고요."
직관적인 화면 구성으로 빠른 분들은 2주, 천천히 익숙해지는 분들도 한 달이면 완벽하게 적응을 마쳐요. 매장에 따라 커스텀도 가능하니 더욱 이해하기가 좋죠. 시니어 직원도 이 정도로 빠르게 익힌다면, 젊은 직원들에게는 얼마나 더 쉬울지 짐작이 되실 거예요.
직관적인 매출리포트 덕분에 직원들의 사기를 높여요
적응이 끝난 다음부터는 활용법도 자연스럽게 넓어져요. 시니어 직원들은 마감 후 매출리포트를 함께 들여다보며 하루 매출을 확인하고, 일별·주별 매출을 비교하면서 서로 동기부여를 해요. "오늘보다 내일은 더 팔아보자"는 다짐과 나름의 판매 전략까지 세워요.
복잡한 조작 없이 화면만 봐도 매출 흐름이 바로 이해되니 가능한 일이에요. 결국 이런 자발적인 동기부여도, 그 시작은 토스 포스의 직관성 덕분인 셈이죠.
대시보드 기능으로 45개의 모든 매장 매출을 한눈에 확인해요

팀장님은 대시보드 기능을 통해 45개 노노카페 매장의 매출을 사무실에 앉아서 실시간으로 확인해요. 직접 방문하지 않아도 운영 현황을 수시로 점검할 수 있고, 매장에 변화가 생기면 바로 해당 매장에 연락해 원인을 확인해요. 전에는 매장이 멀리 떨어져 있어 왕복 이동에만 1시간 넘게 쓰거나 영상 통화로 화면을 비춰 문제를 해결했는데, 이제는 원격으로 매장 화면을 함께 보며 설명할 수 있어서 사무실에서 대부분 해결이 가능해요.
여러 지점을 운영하는 사장님이라면 이 부분이 특히 와닿을 거예요. 매장마다 일일이 찾아가지 않아도, 화면 하나로 전 지점의 매출과 운영 상황을 한눈에 파악할 수 있으니까요. 덕분에 시간을 엄청나게 아낄 수 있었죠.
페이스페이를 사용하면 양손 가득 가방을 들고도 빠르게 결제돼요

"손님이 페이스페이로 결제하는 모습을 봤는데, 양손 가득 가방을 들고 있는데도 얼굴만으로 순식간에 결제가 되더라고요. 정말 빠르고 편리하다고 느꼈어요."
카드도, 휴대폰도 꺼낼 필요 없이 얼굴만으로 결제가 끝나니, 손님도 직원들도 대기 시간이 눈에 띄게 줄어드는 걸 체감할 수 있어요. 이 모습을 본 뒤로는 시니어 직원들도 직접 페이스페이에 가입해서 써보려는 분위기도 생겼죠.
배경화면 꾸미기로 신메뉴 노출만 했는데 판매량이 늘었어요

노노카페에서는 신메뉴가 나올 때마다 키오스크와 단말기 화면을 직접 교체해서 노출해요. 화면에 뜬 신메뉴를 보고 저거 맛있겠다며 주문하는 손님들이 실제로 늘었다고 해요. 계산대 앞에서 손님이 마지막으로 눈길을 주는 화면이 곧 작은 광고판이 되는 셈이에요. 신메뉴를 낼 때마다 화면만 바꿔주면 되니, 추가 비용이나 수고 없이 자연스럽게 매출로 이어지는 거예요.
시니어 직원도 이 정도로 쉽게 쓴다면, 이유가 있는 거예요

시니어 직원이 많은 환경일수록 가장 중요한 선택 기준은 결국 '쉬운 사용성'인데, 토스플레이스가 바로 그 기준을 충족하는 제품이죠. 그렇다고 쉬운 사용성에만 그치는 것도 아니에요. 
매출리포트로 직원들의 사기를 끌어올리고, 대시보드로 45개 매장을 한눈에 관리하고, 페이스페이와 배경화면 꾸미기까지 매출과 운영에 실질적으로 도움이 되는 기능들도 촘촘하게 갖추고 있어요. 이보다 쉬우면서 기능까지 알찬 포스는 찾기 어려울 거예요.
시니어 직원도 한 번에 배우는 토스 포스
우리 매장에선 얼마나 편할까요?



70세 시니어 직원도 2주 만에 적응한 포스가 있어요. 45개 매장이 증명한 토스 포스 직관성과 기능, 사장님스토리에서 확인해보세요.

화성시니어클럽이 운영하는 노노카페는 전국에서 가장 큰 규모의 실버카페예요. 무려 45개 매장, 그것도 전 직원이 만 60세 이상 시니어로 이루어져 있어요. 어린아이부터 어르신까지 손님들의 연령대도 그야말로 폭넓죠.
모든 직원이 시니어라는 건, 포스를 고를 때 다른 무엇보다 우선하는 기준이 하나 생긴다는 뜻이기도 해요. 바

70세 직원도 한 번에 배우는 토스 포스, 이보다 쉽고 직관적일 수는 없어요 | 노노카페

요즘 매장, 요즘 결제
토스 포스

토스플레이스가 직접 사장님들을 만나러 가요
토스플레이스가 사장님들의 의견을 경청하고 서비스를 개선하기 위해 <찾아가는 토스플레이스>를 개최해요. 평소 토스플레이스에 제안하고 싶었던 아이디어가 있거나, 새롭게 계획 중인 서비스를 먼저 만나보고 싶다면, 찾아가는 토스플레이스에 참여 신청해 보세요.

사장님 간담회 <찾아가는 토스플레이스> 서울 편 
모집 기한 : 2026.8.2 (일) 자정까지
행사 일시 : 2026.8.11 (화) 오후 3:30-5:30
행사 장소 : 강남역 3번 출구 인근, 토스 가맹점 ‘하프하우스’
신청 대상 : 토스포스를 사용 중인 사장님 약 40명
신청 방법 : 페이지 맨 아래 신청 버튼 클릭해 정보 입력 후 제출
참여 혜택 
참여 사장님들과 네트워킹
소정의 참여 선물 증정
베이커리와 음료 케이터링이 준비된 다과 타임

💡 간담회는 이렇게 진행돼요
✔️ 자유롭게 의견을 나누는 자리가 될 예정이에요. 토스플레이스에게 직접 제안해 주세요. 사장님들이 매장에서 겪는 불편, 기대, 아이디어를 듣고 제품과 서비스 개선에 반영할게요.
✔️ 토스플레이스가 준비 중인 신규 서비스를 출시 전 먼저 만나보세요. 현장에서 직접 써보시며 전달해주신 피드백을 실제 서비스 출시에 반영해요.
📌 사장님 간담회 신청하는 법
아래의 신청폼만 작성하면 신청이 완료돼요!
⚠️ 꼭 확인해 주세요
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토스플레이스가 진행하는 사장님 간담회 <찾아가는 토스플레이스>는
강남을 첫 시작으로 앞으로 전국 다양한 지역의 사장님들을 직접 찾아뵙고, 
장사에 대한 고민을 함께 나누며 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다. 



토스플레이스가 사장님께 직접 찾아가 의견을 경청하고 서비스를 개선하기 위해 <찾아가는 토스플레이스>를 개최합니다. 평소 토스플레이스에 제안하고 싶었던 아이디어가 있거나, 새롭게 계획 중인 서비스를 먼저 만나보고 싶다면 신청해 보세요.

토스플레이스가 직접 사장님들을 만나러 가요
토스플레이스가 사장님들의 의견을 경청하고 서비스를 개선하기 위해 <찾아가는 토스플레이스>를 개최해요. 평소 토스플레이스에 제안하고 싶었던 아이디어가 있거나, 새롭게 계획 중인 서비스를 먼저 만나보고 싶다면, 찾아가는 토스플레이스에 참여 신청해 보세요.

사장님 간담회 <찾아가는 

[EVENT] 사장님 간담회, 찾아가는 토스플레이스 개최

가게를 인수하려고 알아보다 보면 보증금과 월세 외에 권리금이라는 큰 비용이 등장해요. 정해진 가격표가 없다 보니 제시받은 금액이 적당한지 판단하기도 쉽지 않죠. 특히 프랜차이즈 가맹점은 시설뿐 아니라 매출과 단골손님, 본사와의 계약 조건까지 살펴봐야 해요. 
권리금의 구성을 제대로 확인하지 않으면 실제로 넘겨받는 가치보다 많은 비용을 지급하게 될 수도 있어요. 이 글에서는 권리금의 뜻과 종류, 금액을 확인하는 방법, 계약할 때 주의할 점까지 핵심만 정리해 드릴게요.
권리금이란 무엇인가요?
권리금은 기존 사장님이 새로 들어올 사장님에게 가게의 시설과 영업 기반을 넘겨주고 받는 돈이에요. 인테리어와 비품처럼 눈에 보이는 자산뿐 아니라 단골손님, 거래처, 운영 노하우, 가게 위치에서 얻는 장점도 포함될 수 있어요.
💡 권리금은 기존 사장님에게 시설과 영업 기반을 넘겨받기 위한 계약이에요.
매장 사용을 위해서는 건물주와 임대차 계약을 별도로 체결해야 해요. 따라서 권리금을 지급하기 전에는 건물주가 새로운 임차인과 계약할 의사가 있는지, 보증금과 월세 조건은 어떻게 되는지 먼저 확인하는 것이 좋아요.
권리금 종류는 어떻게 나뉘나요?
권리금은 보통 시설권리금, 바닥권리금, 영업권리금 세 가지로 구성돼요. 





시설권리금은 무엇인가요?
시설권리금은 기존 가게의 인테리어와 설비, 집기, 비품을 그대로 넘겨받는 대가예요. 같은 업종을 이어서 운영하면 활용 가치가 높지만, 업종을 바꾸거나 시설을 교체해야 한다면 가치가 낮아질 수 있어요. 최초 설치 비용만 보지 말고 현재 상태와 사용 기간을 함께 살펴보세요. 냉난방기나 주방 장비처럼 비용이 큰 시설은 직접 작동해 보고 넘겨받을 품목을 계약서에 적는 것이 좋아요.
바닥권리금은 무엇인가요?
바닥권리금은 매장이 있는 위치에서 생기는 영업 가치를 말해요. 유동인구가 많거나 접근성이 좋은 곳, 눈에 잘 띄는 곳일수록 바닥 권리금이 높게 형성되는 경우가 있어요. 같은 건물이라도 층수나 출입구 위치, 주변 상권에 따라 권리금이 달라질 수 있어요. 
영업권리금은 무엇인가요?
영업권리금은 기존 가게가 쌓아 온 매출과 단골손님, 거래처, 운영 노하우에 대한 대가예요. 기존과 같은 브랜드나 업종을 이어갈수록 영업 기반을 활용하기 쉬워요. 매출이 높다는 설명만 듣고 결정하면 안 돼요. 카드 매출과 배달 정산 내역, 재료비와 인건비 등을 확인해 실제로 얼마가 남는지 살펴보는 것이 중요해요.
권리금 계약 전 무엇을 확인해야 하나요?
권리금에 어떤 가치가 포함되는지 확인해요
권리금은 시설 권리금과 바닥 권리금, 영업 권리금이 함께 포함되는 경우가 많아요. 어떤 가치에 대한 대가인지 먼저 꼼꼼히 확인해야 제시받은 금액이 적절한지 판단하기 쉬워요.
실제 매장 운영 상황은 어떤지 확인해요
권리금은 현재 매장의 영업 상황에 따라 달라질 수 있어요. 매출과 수익은 물론 시설 상태와 상권까지 함께 살펴보면 매장의 실제 가치를 판단하는 데 도움이 돼요.
계약서에는 이런 것들을 명시해요
권리금 계약서에는 권리금 금액과 지급 일정, 넘겨받는 시설과 비품 등을 구체적으로 적어야 해요. 권리금 계약과 임대차계약은 별개의 계약이므로, 건물주와 임대차계약이 가능한지도 함께 확인하는 것이 좋아요.
프랜차이즈 가맹점이라면 추가 비용도 확인해요
프랜차이즈 가맹점을 인수한다면 권리금 외에 추가 비용이 발생할 수도 있어요. 가맹계약 승계가 가능한지, 교육비나 신규 가맹비, 인테리어 변경 비용이 있는지 미리 확인하는 것이 좋아요.
권리금은 나중에 어떻게 받을 수 있나요?
가게를 정리할 때는 새로 들어올 사장님과 권리금 계약을 맺고 권리금을 받을 수 있어요. 상가건물임대차보호법에 따라 기존 사장님이 권리금을 받을 수 있는 기회를 보호하고 있어요. 다만 계약 의무 이행에 따라 보호 여부가 달라질 수 있으니, 계약을 앞두고 있다면 권리금 보호 대상인지 미리 확인하는 것이 좋아요.


바닥 권리금, 시설 권리금, 영업 권리금은 어떻게 다를까요? 권리금의 의미와 종류, 계약 전 확인사항, 권리금을 받을 때 알아둘 내용을 한 번에 정리했어요.

가게를 인수하려고 알아보다 보면 보증금과 월세 외에 권리금이라는 큰 비용이 등장해요. 정해진 가격표가 없다 보니 제시받은 금액이 적당한지 판단하기도 쉽지 않죠. 특히 프랜차이즈 가맹점은 시설뿐 아니라 매출과 단골손님, 본사와의 계약 조건까지 살펴봐야 해요. 
권리금의 구성을 제대로 확인하지 않으면 실제로 넘겨받는 가치보다

권리금이란? 권리금 뜻, 종류부터 가게 인수 계약 전 확인할 점까지 알려드려요

고객이 페이스페이 결제를 원하지만 아직 페이스페이 등록이 되어 있지 않아 결제를 못하는 경우가 있어요. 이럴 때는 매장에서 고객이 직접 페이스페이를 등록한 뒤 바로 결제를 시도할 수 있어요. 고객이 어떤 순서로 등록하는지 미리 알고 있으면 결제 과정도 더 원활하게 안내할 수 있어요.
토스앱에서 페이스페이를 등록하고 결제할 수 있어요

페이스페이 등록은 토스앱에서 진행돼요. 안내되는 등록 과정을 순서대로 완료하면 페이스페이를 사용할 수 있어요. 등록이 끝나면 프론트에서 다시 페이스페이 결제를 진행하면 돼요.
💡 페이스페이 등록 시 주의할 점!
페이스페이 얼굴 등록은 만 17세 이상 내/외국인만 가능해요.
등록 과정에서 고객의 신분증이 꼭 필요해요.
고객에게 이렇게 안내해 보세요

STEP 1. 고객에게 토스앱 우측 상단의 [Pay]로 들어가도록 안내해 주세요.
STEP 2. 페이스페이를 선택하도록 안내해 주세요.
STEP 3. 앱에서 안내되는 순서로 진행하면 된다고 알려주세요.
등록 과정은 약관 동의, 얼굴 등록, 본인 인증, 결제수단 등록, 결제 한도 설정, 5만 원 이상 결제 시 서명 등록 등의 순서로 진행돼요.
STEP 4. 등록이 완료되면 프론트에서 다시 페이스페이 결제를 시도해 주세요.
고객 응대 예시를 참고해 보세요
"토스앱 우측 상단 [Pay]에서 페이스페이를 선택하시면 등록할 수 있어요. 신분증을 준비해 주시고 안내대로 페이스페이 등록해 주시면 돼요. 등록 끝나시면 말씀해 주세요. 결제 도와드릴게요!"
페이스페이 등록 전에 알아두면 좋아요
✅ 신분증 촬영 시 빛 반사가 있으면 등록이 원활하지 않을 수 있어요.
✅ 정부 모바일 신분증 또는 토스 모바일 신분증을 사용할 수 있어요.
✅ 검수까지 약 5분 정도 걸릴 수 있어요.
✅ 얼굴 등록 중 흔들림이 있으면 재등록이 필요할 수 있어요.

등록 과정에서 도움이 필요한 경우에는
☎️ 토스코어 고객센터 1599-4905로 문의해 주세요.



고객이 페이스페이 등록 방법을 물어보는 경우 참고할 수 있어요. 고객이 토스앱에서 등록한 뒤 바로 결제까지 이어질 수 있도록 필요한 절차를 확인할 수 있어요.

고객이 페이스페이 결제를 원하지만 아직 페이스페이 등록이 되어 있지 않아 결제를 못하는 경우가 있어요. 이럴 때는 매장에서 고객이 직접 페이스페이를 등록한 뒤 바로 결제를 시도할 수 있어요. 고객이 어떤 순서로 등록하는지 미리 알고 있으면 결제 과정도 더 원활하게 안내할 수 있어요.
토스앱에서 페이스페이를 등록하고 결제할

고객이 페이스페이 등록 방법을 물어볼 때 | 페이스페이 FAQ #1

매장 운영을
더 편하게 하고 싶다면?

창업을 준비 중인 사장님이라면 세금이 부담스러울 때가 많아요. 특히 매출이 아직 안정되지 않은 초창기에는 세금이 더 크게 느껴지죠. 이럴 때 도움이 되는 제도가 바로 ‘창업중소기업 세액감면’이에요. 창업 첫 해부터 5년 동안 소득세나 법인세를 최대 100%까지 감면받을 수 있는 제도예요. 
2026년부터는 지역 기준이 세분화되면서 수도권 일부 지역의 감면율이 줄어들어요! 같은 조건이라도 창업 시점이 2025년이냐 2026년이냐에 따라 세금 부담이 달라질 수 있어요. 창업을 준비 중이라면, 지역별 감면율이 어떻게 바뀌는 지 알아두는 게 좋아요.
청년창업 세액감면 제도란 무엇인가요?
청년창업 세액감면은 만 15세 이상 34세 이하의 청년이 직접 창업했을 때, 창업 후 첫 소득이 발생한 연도부터 5년 동안 세금의 일부를 줄여주는 제도예요. 이 제도의 기본 틀은 창업중소기업 세액감면으로, 창업 시 세금 부담을 덜어주기 위해 마련됐어요. 청년의 경우 감면 폭이 더 커서 일반 창업자보다 더 큰 세금 혜택을 받을 수 있죠. 업종과 지역, 창업 시점에 따라 감면율이 달라질 수 있으니, 창업을 준비하는 단계에서 미리 확인하는 게 좋아요.
청년창업 세액감면 조건은 어떻게 되나요?
청년창업 세액감면을 받으려면 몇 가지 요건을 충족해야 해요.
1️⃣ 연령 조건
창업 당시 만 15세 이상 34세 이하여야 해요. 군 복무자는 복무 기간(최대 6년)을 나이 계산에서 차감해요.
2️⃣ 지역 조건
창업 지역이 수도권 과밀억제권역 안인지, 밖인지에 따라 감면율이 달라져요. 비수도권일수록 감면 폭이 커요.
3️⃣ 최초 창업 여부
동일 업종으로 처음 창업하는 경우에만 해당돼요. 이전에 같은 업종으로 사업을 했거나 폐업 후 다시 시작한 경우는 감면을 받을 수 없어요.
*폐업 시 매출과 매입이 없었다면 첫 창업으로 인정돼요.
2026년부터 지역별 감면율이 달라져요!
2026년부터는 창업 지역 기준이 더 세분화돼요. 기존에는 수도권 과밀억제권역 안과 밖으로만 나뉘었지만, 이제는 수도권 과밀억제권역 안·밖, 그리고 비수도권으로 구분되면서 감면율이 달라지는 경우가 발생해요. 예를 들어, 청년 사장님이 수도권 외곽 지역에서 창업하면 감면율이 지금은 100%지만 2026년에는 75%로 줄어들게 돼요.





💡 수도권 과밀억제권역이란?
수도권 과밀억제권역이란 인구와 산업이 지나치게 집중되었거나 집중될 우려가 있어 이전 및 정비가 필요한 지역을 말해요. 해당되는 지역은 여기서 확인 가능해요.
창업세액감면 대상 업종이 궁금해요!
조세특례제한법에서 규정한 특정 업종을 창업했을 때에만 소득세와 법인세에 대한 세액감면 혜택을 제공받을 수 있어요. 다만, 업종 코드에 따라 적용 여부가 달라질 수 있으니 등록 전 꼼꼼하게 확인이 필요해요.
음식점은 청년창업중소기업 세액감면 대상 업종에 포함돼요.
카페는 일반적으로 ‘비알코올 음료점업’으로 분류돼 감면 대상이 아니에요. 다만 커피 중심이 아니라 빵이나 디저트를 직접 만들어 판매하는 비중이 높다면, 제과점업으로 등록 시 혜택을 받을 수 있어요.
헬스장은 '체력단련시설 운영업'으로 분류돼 대상 업종에 포함돼요. 필라테스나 요가 등은 ‘기타교육서비스업’으로 분류돼 제외되니, 업종코드에 따른 정확한 구분이 필요해요.
미용실은 ‘이용 및 미용업’으로 분류돼 혜택을 받을 수 있어요.
💡 이런 경우는 창업 세액감면을 받을 수 없어요.
‘신규 창업’으로 인정되지 않으면 감면이 불가능해요. 1) 기존 사업체를 인수했거나, 2) 개인사업자를 법인으로 단순 전환한 경우는 해당되지 않아요. 3) 폐업 후 같은 업종으로 재창업하거나, 4) 기존 사업에 업종을 추가한 경우도 감면을 받을 수 없어요. 
청년창업 세액감면은 어떻게 신청하면 되나요?
개인 사업자의 경우, 청년창업 세액감면은 매년 소득세 신고 시 함께 신청할 수 있어요. 국세청 홈택스에서 ‘세액감면 신청서’를 작성해 제출하거나, 직접 세무서에 방문해 신청 가능해요. 다음과 같은 서류가 필요하니 미리 준비하세요.
세액감면 신청서
사업자등록증 사본
주민등록등본
군 복무 확인서 (해당 시)
매장을 운영할 때 결제와 매출 흐름도 챙겨야 해요
매장을 운영하기 시작하면 자연스럽게 운영 효율을 어떻게 높일지를 고민하게 돼요. 특히 하루에도 여러 번 반복되는 결제 과정은 매장 운영의 기본이 되죠. 어떤 손님이 오더라도 카드 결제는 물론 간편결제, QR 결제까지 문제없이 받을 수 있어야 응대가 매끄러워져요. 여기에 결제 내역과 매출 흐름이 함께 정리되면, 매장을 운영하면서 생기는 크고 작은 판단도 훨씬 수월해져요. 그래서 매장을 운영할 때는 결제와 매출 관리를 함께 고려할 수 있는 환경을 갖추는 것이 중요해져요.

단말기부터 포스, 키오스크까지, 매장마다 잘 맞는 구성은 조금씩 달라요. 매장 규모나 운영 방식에 따라 적합한 조합을 갖춘다면 더 원활하게 운영을 더 해나갈 수 있어요. 내 매장에 맞는 조합이 궁금하다면 상담을 통해 더 자세히 알아보세요.


창업 후 5년 동안 세금을 감면 받을 수 있는 창업중소기업 세액면제, 2026년부터 감면율이 달라져요. 창업을 준비하는 사장님이라면 놓치지 말고 확인해 보세요!

창업을 준비 중인 사장님이라면 세금이 부담스러울 때가 많아요. 특히 매출이 아직 안정되지 않은 초창기에는 세금이 더 크게 느껴지죠. 이럴 때 도움이 되는 제도가 바로 ‘창업중소기업 세액감면’이에요. 창업 첫 해부터 5년 동안 소득세나 법인세를 최대 100%까지 감면받을 수 있는 제도예요. 
2026년부터는 지역 기준이 세

창업중소기업 세액감면은 어떻게 달라질까요?

2026년부터 달라지는 청년창업 세액감면 총정리

내 매장에 꼭 맞는
카드 단말기

카드단말기 신청이 처음이에요

창업을 준비하다 보면 한 번쯤 이런 생각이 들어요. 사업자 등록까지 마쳤는데 “카드 단말기는 어디서 신청해야 하지?” “카드단말기 가격은 얼마일까? 하지만 막상 검색해보면 PG사&VAN사, 정산, 수수료 같은 복잡한 용어만 가득해 정작 내가 궁금한 건 찾기 어렵죠.
그래서 이번 글에서는 사장님들이 가장 자주 묻는 카드단말기 질문 5가지에 눈높이에 맞춰 답해드릴게요!

Q1. 카드단말기 신청 방법이 궁금해요!
카드단말기를 신청하는 방법은 크게 세 가지예요.
1️⃣ 카드사/PG사/VAN사에 직접 신청
2️⃣ 장비 유통업체(렌탈업체, 대리점)를 통해 신청
3️⃣ 토스플레이스처럼 포스 솔루션을 함께 제공하는 곳에서 신청
바쁜 사장님을 위해 아래 표에 각 신청 방식의 특징과 장단점을 정리해봤어요. 내 매장에 맞는 방식이 무엇일지 꼼꼼히 표를 보며 비교해 보세요.





💡 카드사/PG사/VAN사가 뭔가요?
카드사: 카드 결제를 최종 승인해 주는 곳 (예: 신한카드, 현대카드)
PG사: 온라인 결제창을 띄워주는 중개사 (예: 나이스페이)
VAN사: 오프라인 단말기와 카드사를 연결해주는 중계 역할 (예: KIS정보통신)

Q2. 카드단말기, 개인 사업자도 신청할 수 있나요?

개인사업자 카드단말기 설치도 물론 가능해요! 카드단말기는 꼭 큰 회사(법인)만 신청할 수 있는 게 아니에요. 요즘은 카페, 미용실, 꽃집, 1인 매장, 무인 매장 등 소규모 창업자분들도 개인 사업자 자격으로 카드단말기를 신청하는 경우가 훨씬 많아요.

Q3. 카드단말기 신청 시 준비해야 하는 서류가 궁금해요!
보통은 신청처마다 세부 항목은 조금씩 다르지만, 개인사업자라면 대부분 아래 서류를 우선적으로 준비해 주시면 돼요!
✅ 사업자등록증
✅ 대표자 신분증 사본
✅ 정산받을 통장 사본
✅ 영업신고증

Q4. 카드단말기, 법인이나 프리랜서도 신청할 수 있나요?







*위 내용은 신청처에 따라 달라질 수 있으니, 참고용으로만 확인해 주세요.
💡 여기서 잠깐! 헷갈리는 사업자 유형 용어 정리
일반과세자: 매출이 일정 이상인 일반 개인사업자
간이과세자: 작은 매장을 위한 간편 세금제도 사업자
법인사업자: 회사 이름(법인)으로 사업을 등록한 형태
면세사업자: 교육업·의료업 등 부가세가 면제되는 사업자

Q5. 카드단말기 가격, 설치 비용은 총 얼마인가요?
카드단말기를 도입할 때 비용은 ‘한 번 드는 비용’과 ‘매달 드는 비용’으로 나눠서 생각하면 쉬워요.






💡 추가로 알아두면 좋아요!
카드 단말기 설치 전, 카드사 심사 절차가 필요해요.
심사에는 일정 시간이 소요되므로, 원활한 설치를 위해 미리 신청해 주시는 것이 좋아요.
가맹점이 공사 중이거나 내부가 비어 있는 경우, 카드사 심사가 어려울 수 있어요. 따라서 인테리어 일정과 오픈 날짜는 여유 있게 계획해 주세요.

그래서 어떤 카드단말기를 골라야 하나요?
지금까지는 카드단말기 신청 방법, 사업자 유형별 조건, 준비해야 하는 서류와 설치 비용까지 정리해 봤어요! 그럼 이제 마지막 고민이 되실 거예요.
✅ “그래서 나는 어떤 카드단말기를 골라야 할까?”
✅ “브랜드마다 단말기 종류가 어떻게 다를까?”
✅ “카드 수수료 외에 숨어 있는 지출 비용은 없을까?
위 고민이 든다면 추가로 카드단말기 선택 가이드를 꼭 읽어보세요! 유/무선 단말기 유형 비교, 고객 특성별 자주 사용하는 결제 수단, 인테리어 고려 방법까지 꼼꼼하게 카드단말기 추천해 드릴게요!

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창업을 준비하다 보면 한 번쯤 이런 생각이 들어요. 사업자 등록까지 마쳤는데 “카드 단말기는 어디서 신청해야 하지?” “카드단말기 가격은 얼마일까?" 그래서 이번 글에서는 사장님들이 가장 자주 묻는 카드단말기 질문 5가지에 눈높이에 맞춰 답해드릴게요!

카드단말기 신청이 처음이에요

창업을 준비하다 보면 한 번쯤 이런 생각이 들어요. 사업자 등록까지 마쳤는데 “카드 단말기는 어디서 신청해야 하지?” “카드단말기 가격은 얼마일까? 하지만 막상 검색해보면 PG사&VAN사, 정산, 수수료 같은 복잡한 용어만 가득해 정작 내가 궁금한 건 찾기 어렵죠.
그래서 이번 글에서는 사장

카드단말기 신청, 창업 초보 사장님이 꼭 묻는 질문 5가지

카드단말기 설치부터 비용까지, 신규 사장님이 자주 묻는 질문 5가지

우리 매장도
고객 예약 관리 하고 싶다면?

✅ 네일, 헤어, 피부샵 등 고객 예약이 많은 매장에서 유용하게 쓰실 거예요.
토스 포스로 고객 예약 관리도 할 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 
네일, 헤어, 피부 등 예약제로 고객 관리하시는 사장님, 토스 포스에서는 ‘기간 한정 무료 체험’ 없이도 곧바로 고객 예약 기능을 무료로 쓸 수 있어요. 
토스의 고객 예약 기능, 이런 사장님께 특히 추천해요 
이제 막 오픈(예정)이라 매장 운영에 필요한 프로그램을 찾고 계신 사장님  
고객 관리를 수기나 엑셀로 하고 있어 번거롭고, 정보 누락되기 일쑤였던 사장님
매달 유료 프로그램 고정비가 부담되셨던 사장님  

이번 글에서 토스 포스로 예약 관리부터 결제까지 하는 방법, 3단계로 나눠 쉽게 알려드릴게요.
1단계. 고객 예약 등록 하기
토스 포스는 업종에 따라 POS(포스) 초기 모드를 설정할 수 있어요. 업종과 선후불 매장 유형을 선택하면, 해당 업종에서 가장 쓰기 좋은 POS 모드로 바뀌어요. 
① 포스 최초 로그인 후 업종 유형 선택 시, ‘서비스업’을 선택해 주세요.

② 예약 홈에서 화면 오른쪽 아래에 있는 ( + )를 클릭하고, ‘신규 고객 예약’을 눌러 정보를 입력하면 등록 끝

✅ 예약 등록할 때 ‘예약 안내 알림톡 보내기’를 선택해 주세요. 고객에게 예약 생성 시, 하루 전, 당일 안내를 해줘서 노쇼를 방지할 수 있어요. 예약을 변경, 취소해도 알림톡이 발송돼요. 

✅ 토스 단말기로 결제할 때 포인트 적립하면 ‘기존 고객’으로 내역이 남아요. 기존 고객 중에 예약하고 싶을 땐 휴대폰 번호로 바로 찾아서, 같은 방법으로 등록하세요.

2단계. 예약한 고객 내역 관리하기   
등록된 예약 내역은 예약홈에서 한눈에 확인할 수 있어요. 

만약 직원이 여러 명이라면, 화면 오른쪽 위에 있는 [톱니바퀴] → ‘담당자별로 보기’ → 새로 뜬 화면에서 추가를 누르고 정보를 입력해 주세요.

아래 그림처럼 담당자를 추가할 수 있어요.  


👇 이렇게 예약 내역이 담당자별로 구분돼서 예약 관리하기가 훨씬 쉬워져요.  

3단계. 예약 고객 결제하기  
결제할 때는 예약 홈에서 예약 내역을 누르면, 상품과 금액이 떠서 한번에 결제하기 쉬워요.

✅ 사전에 이미 결제를 했거나, 현장에서 결제할 필요가 없는 상황이라면 ‘결제 없이 방문처리’만 할 수도 있어요. 이때는 ‘결제 없이 방문 처리’ 버튼을 반드시 눌러줘야, 방문 고객 카운팅을 할 수 있어요.

결제 전 선불권이나 쿠폰을 사용할 수 있고요.


결제 수단도 현금, 카드, QR부터 계좌이체까지 모두 가능해요.




토스 포스로 고객 예약 관리도 할 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 네일, 헤어, 피부 등 예약제로 고객 관리하시는 사장님, 토스 포스에서는 ‘기간 한정 무료 체험’ 없이도 곧바로 고객 예약 기능을 무료로 쓸 수 있어요. 이번 글에서 토스의 고객 예약 관리 프로그램 사용법을 알려드릴게요

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헤어샵, 네일샵, 왁싱샵, 피부샵 등 뷰티샵을 운영하신다면 주목

토스 포스로 고객 예약 관리부터 결제까지 한번에 해결하세요



빠르게 변하는 트렌드로 유행 디저트를 판매할지 고민하는 사장님들 많으시죠? SNS에서 화제가 되고 있지만 막상 판매를 시작하려면 지금 유행이 언제까지 갈지, 우리 동네 경쟁은 어떤지, 가격은 얼마에 책정해야 할지 막막해져요. 이 리포트는 현재 유행인 ‘버터떡’ 판매를 고민하는 사장님들이 데이터를 바탕으로 결정을 내릴 수 있도록 도와줘요. 토스 포스 데이터를 기반으로 서울시 버터떡 판매율 TOP5 지역구부터 우리 지역 판매 현황, 적정가 경쟁 강도까지 한눈에 확인할 수 있어요. 
이런 분들에게 추천해요
버터떡 판매에 고민이 많고 평소 유행 디저트 판매에 대한 관심이 많은 카페 사장님
서울시 버터떡 적정 가격, 지역 상권의 경쟁 강도 등과 같이 실제 판매 데이터가 궁금한 카페 사장님
이런 내용이 담겨있어요
1. 버터떡, 지금 유행하고 있는 것 맞아요?
버터떡이 정말 팔리는 메뉴인지, 아니면 이미 지나간 유행인지 데이터로 확인해 보세요. 소비자 관심도 흐름과 실제 구매 트렌드를 분석해 판매 타이밍이 적절한지 판단할 수 있어요.
• 버터떡에 대한 현재 소비자 인식 데이터
• 현재 버터떡 판매 중인 전국 카페 현황
2. 우리 지역 상권에서 버터떡 팔아도 될까요?
내 매장이 있는 동네 기준으로 확인해야 더욱 큰 도움이 돼요. 지역별 버터떡 판매 매장 수와 경쟁 강도를 보고, 어떤 레시피로 차별화할 수 있는지도 함께 확인해 보세요.
• 지역별 버터떡 판매 카페 데이터 (매장 수, 판매가, 경쟁 강도)
• 버터떡 레시피별 매출 차이
3. 버터떡 얼마에 팔아야 할까요?
너무 싸게 팔면 남는 게 없고, 너무 비싸면 손님이 외면해요. 우리 지역 다른 매장들은 버터떡을 얼마에 팔고 있는지 최저가·적정가·최고가를 확인하고, 잘 팔리는 지역구는 어디인지도 살펴보세요.
• 지역별 버터떡 가격 최저가·최고가 비교
• 판매율 TOP 5 지역구
*본 페이지를 통해 제공되는 모든 정보의 정확성과 완전성을 보증하지 않으며 또한 이를 이용한 결과에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
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카페 업종에
딱 맞는 조합도 알아보세요


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유행 디저트 판매를 시작하려면 유행이 얼마나 갈지, 우리 동네 경쟁은 어떤지, 가격은 얼마로 해야 할지 막막하죠. 이 리포트는 버터떡 판매 고민을 데이터 바탕으로 결정 내릴 수 있도록 도와줘요. 토스 포스 데이터를 기반으로 서울시 버터떡 판매율 TOP 5 지역구부터 우리 지역 판매 현황, 적정 가격, 경쟁 강도까지 한눈에 확인할 수 있어요.



빠르게 변하는 트렌드로 유행 디저트를 판매할지 고민하는 사장님들 많으시죠? SNS에서 화제가 되고 있지만 막상 판매를 시작하려면 지금 유행이 언제까지 갈지, 우리 동네 경쟁은 어떤지, 가격은 얼마에 책정해야 할지 막막해져요. 이 리포트는 현재 유행인 ‘버터떡’ 판매를 고민하는 사장님들이 데이터를 바탕으로 결정을 내릴 

버터떡, 판매 할래 말래? 판매 분석 트렌드 리포트 in 서울



가격을 낮추지 않아도, 할인 이벤트 없이도 단골이 생기는 네일샵이 있어요. 
코로나 시기에 창업해 3년간 할인 한 번 없이 홍대에서 프리미엄 1인샵을 운영해온 원장님이, 직접 부딪히고 다듬어온 운영 기준을 이 가이드에 담았어요. 
기술보다 먼저 필요한 것, 공간보다 더 중요한 것이 무엇인지 매장을 직접 운영하며 쌓아온 기준들을 솔직하게 공유해요.
이런 분들에게 추천해요
프리미엄 1인샵을 목표로 하는데 공간·응대·운영을 어떻게 설계해야 할지 막막한 분
창업을 준비 중인데 가격 말고 무엇으로 승부해야 할지 기준이 없는 분
오픈은 했는데 고객이 잘 돌아오지 않는 이유를 운영 방식에서 찾고 싶은 분
시술 기술은 있는데 매장다운 매장을 만드는 기준이 필요한 분
동네 평균보다 높은 단가로 운영하고 싶은데 어디서부터 시작해야 할지 모르는 분
이런 내용이 담겨있어요
1. 프리미엄 네일샵 창업 전에 반드시 확인해야 할 것은 무엇인가요?
창업 준비의 첫 단계는 다양한 유형의 네일샵을 직접 고객으로 경험해보는 것이에요. 저가형·중간형·프리미엄 살롱을 방문하며 공간의 편안함, 응대 방식, 시술 흐름이 어떻게 다른지를 몸으로 익혀두면, 내가 만들고 싶은 매장의 기준이 훨씬 선명해져요. 예비 창업자가 가장 많이 하는 실수 세 가지(과한 할인 전략, 인테리어 과투자, 기준 없는 운영)와, 오래 사랑받는 매장에 맞는 타깃 고객을 설정하는 기준도 함께 담았어요.
2. 한끗 차이를 만드는 프리미엄 공간은 어떻게 구성하나요?
화려한 인테리어보다 중요한 건 고객이 불편함 없이 머무는 동선이에요. 외투와 가방을 정리하는 공간부터 시술 자리로 자연스럽게 이어지는 흐름, 네일·패디·대기 공간을 분리하는 방법, 프라이빗 벨 설치처럼 외부 시선을 차단하는 작은 장치까지 실제 매장에서 적용하고 있는 공간 구성 기준을 구체적으로 담았어요. 시술 테이블 크기와 수납 구조, 컬러 선반 배치 방법, 시술 정확도와 공간 분위기를 함께 잡는 조명 선택 기준, 아침·마감별 위생 관리 방식까지 포함돼 있어요.
3. 고객이 감동하는 경험은 어떻게 만드나요?
고객의 만족도는 시술이 시작되기 전, 예약과 상담 단계에서 이미 시작돼요. 신규·재방문 고객별로 다르게 운영하는 사전 상담 양식, 컨디션과 상관없이 일관된 응대를 유지하는 마인드셋, 시술 전·중·후로 나뉘는 단계별 표준 안내 멘트를 담았어요. 여기에 고객이 말하기 전에 먼저 알아채는 디테일들 (액세서리 보관함, 휴대폰 충전 거치대, 리클라이너 안마의자 도입, 세면대 공간의 가글·여성용품 구비 등) 실제로 고객 반응이 달라진 경험을 바탕으로 정리했어요.
4. 일관성 있는 운영 프로세스는 어떻게 만드나요?
프리미엄 매장은 상황에 따라 달라지는 응대가 아니라, 기준에 따라 일관되게 운영되는 곳이에요. 예약금 금액·입금 기한·취소 환불 기준을 명확하게 정리해 사전 안내하는 방법, 시술 전 옵션별 가격을 고객과 함께 확인하는 방식, 스와로브스키·레진·실리콘 몰드처럼 재료의 특성과 가치를 설명하며 단가를 자연스럽게 납득시키는 방법도 담겨 있어요. 디자인 영감을 일상에서 수집하고 제안으로 연결하는 방법, 시술자의 컨디션 관리를 서비스 품질의 일부로 보는 기준도 함께 정리했어요.
5. 매장을 사랑받는 브랜드로 만드는 방법은 무엇인가요?
브랜드는 로고가 아니라 태도와 기록이 쌓이며 신뢰로 이어질 때 만들어져요. 매장 준비 과정부터 일상 루틴까지 SNS로 기록하며 국내외 단골을 만들어온 경험, 해외에서까지 고객이 생기기까지의 과정을 담았어요. 유튜브는 매장을 운영하는 사람의 하루와 태도 중심으로, 인스타그램 숏폼은 디자인 완성 과정과 매장 강점을 직관적으로 보여주는 방식으로, 플랫폼별 특성에 맞게 운영한 경험도 함께 담았어요.
*본 페이지를 통해 제공되는 모든 정보의 정확성과 완전성을 보증하지 않으며 또한 이를 이용한 결과에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
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네일샵 업종에
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코로나 시기에 창업해 3년간 할인 한번 없이 홍대에서 프리미엄 1인샵을 운영해 온 원장님이, 직접 부딪히고 다듬어온 운영 기준을 이 가이드에 담았어요. 기술보다 먼저 필요한 것, 공간보다 더 중요한 것이 무엇인지 매장을 직접 운영하며 쌓아온 기준들을 솔직하게 공유해요.



가격을 낮추지 않아도, 할인 이벤트 없이도 단골이 생기는 네일샵이 있어요. 
코로나 시기에 창업해 3년간 할인 한 번 없이 홍대에서 프리미엄 1인샵을 운영해온 원장님이, 직접 부딪히고 다듬어온 운영 기준을 이 가이드에 담았어요. 
기술보다 먼저 필요한 것, 공간보다 더 중요한 것이 무엇인지 매장을 직접 운영하며 쌓아온

할인 없이도 단골이 생기는 프리미엄 1인 네일샵 운영 노하우



카페 창업을 준비하다 보면 챙겨야 할 것들이 너무 많아서 어디서부터 시작해야 할지 막막하죠. 토스플레이스는 사장님을 더 깊이 이해하기 위해 직접 카페 심플리시티를 창업하며 전 과정을 경험했어요. 이 체크리스트는 그 과정에서 겪은 시행착오를 상표권 출원부터 가오픈 운영까지, 145개 항목으로 촘촘하게 정리한 실전 자료예요.
이런 분들에게 추천해요
카페 창업 준비 항목을 한눈에 정리하고 싶은 예비 사장님
매물 계약, 인테리어 공사, 영업신고 중 어느 단계에서 실수가 많은지 미리 알고 싶은 분
창업 준비를 어느 정도 했는데, 빠뜨린 항목이 없는지 한 번 더 점검하고 싶은 분
검색 정보가 아니라, 직접 카페를 창업해 본 경험이 담긴 체크리스트가 필요한 분
이런 내용이 담겨있어요
1. 카페 창업 전 상표권은 언제 등록해야 할까요?
카페 이름을 먼저 쓴다고 해서 내 것이 되지는 않아요. 상표는 등록한 순간부터 보호받고, 우선 심사를 신청해도 최소 3~6개월이 걸려요. 카페 이름을 정했다면 중복 여부를 먼저 확인하고, 빠르게 출원을 진행하는 게 좋아요.
2. 카페 창업 예산은 어떻게 계획해야 할까요?
인테리어 비용보다 매달 빠져나가는 운영비가 훨씬 더 중요해요. 예산은 '시작할 수 있는 돈'보다 '운영이 안정될 때까지 버틸 수 있는 자금'으로 생각하는 게 좋고, 월 고정비(임대료·인건비·공과금·재료비)를 먼저 계산한 뒤 전체 예산의 20~30%는 여유 자금으로 남겨두세요.
3. 카페 매물은 어떤 기준으로 골라야 할까요?
좋은 매물은 단순히 '목 좋은 곳'이 아니라, 내 장사에 필요한 조건을 갖춘 공간이에요. 주요 시간대 유동 인구와 고객 행동을 직접 살피고, 전기 용량·배수 구조·천장 높이 같은 눈에 보이지 않는 부분까지 꼼꼼히 점검하세요. 계약 전에는 등기부등본, 전세권·근저당 설정 여부, 상가임대차보호법 적용 대상 여부도 반드시 확인해야 해요.
4. 카페 영업신고 준비는 어떻게 해야 할까요?
영업신고가 반려되는 이유는 서류 부족보다 사전에 확인하지 않은 현장 조건인 경우가 더 많아요. 보건증(유효기간 1년)과 업종에 맞는 위생교육 수료증을 영업신고 전에 미리 준비하고, 임대차 계약서 면적과 건축물대장 면적이 일치하는지도 확인하세요.
5. 사업자 등록 시 놓치기 쉬운 것은 무엇인가요?
개업일은 단순한 날짜가 아니라 세금 계산의 기준일이에요. 임대 계약일과 혼동하지 않도록 주의하고, 카페 운영 방식(음료·베이커리·포장 비중 등)을 반영해 업종 코드를 정확히 선택해야 나중에 번거로운 수정을 막을 수 있어요.
6. 인테리어 공사 전에 소방 기준은 어떻게 확인하나요?
소방 문제는 공사 시작 후 발견되면 대응이 쉽지 않아요. 공사 전 매장 도면을 가지고 관할 소방서에 사전 상담을 받아보는 게 가장 확실한 방법이에요.
7. 인테리어 견적과 계약은 어떻게 검토해야 할까요?
견적서는 총액보다 공정별 항목을 봐야 해요. 2~3곳에서 비교 견적을 받아 유독 높거나 낮은 항목은 이유를 꼭 확인하세요. 협의된 내용은 반드시 계약서에 반영하고, 설계 변경 시 사전 동의 절차, 공사 지연 시 보상 기준, 하자 보수 기간도 계약서에 명시해 두면 나중에 분쟁을 줄일 수 있어요.
8. 공사 후 검수는 어떻게 진행해야 할까요?
잔금 치르기 전 검수 기간에는 디자인 마감 상태뿐 아니라 설비가 정상 작동하는지도 확인하세요. 조명·전기 설비를 동시에 켜보고, 수도를 5분 이상 틀어 배수 상태를 점검하고, 실제 운영 상황을 시뮬레이션해 보세요. 발견한 문제는 반드시 사진으로 기록해야 하자 보수 요청 시 근거가 돼요.
9. 카페 가오픈은 어떻게 활용해야 할까요?
가오픈은 매출을 만드는 시간이 아니라 운영 방식을 점검하는 마지막 기회예요. 인력·동선·메뉴·결제 시스템까지 정식 오픈과 같은 조건으로 실제 가동해 보면서 문제를 미리 발견하고, 가오픈 중 발견한 모든 문제는 바로 기록해 정식 오픈 전에 수정하세요.
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토스플레이스가 직접 카페를 창업하며 겪은 시행착오를 바탕으로, 상표권 출원부터 가오픈까지 챙겨야 할 145개 항목을 정리했어요. 카페 창업을 준비하는 예비 사장님이라면 지금 바로 확인해 보세요!



카페 창업을 준비하다 보면 챙겨야 할 것들이 너무 많아서 어디서부터 시작해야 할지 막막하죠. 토스플레이스는 사장님을 더 깊이 이해하기 위해 직접 카페 심플리시티를 창업하며 전 과정을 경험했어요. 이 체크리스트는 그 과정에서 겪은 시행착오를 상표권 출원부터 가오픈 운영까지, 145개 항목으로 촘촘하게 정리한 실전 자료예