1시간 걸리던 상품 등록, 
이제 메뉴판 사진만 올리면 1분만에 끝나요

이번주 추천 컨텐츠 

내 매장 리뷰를
편하게 모으고 싶다면?

✅ 모든 매장에서 사용할 수 있는 기능이에요.
✅ 사용을 위해 토스 포스와 토스 프론트를 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
손님에게 직접 리뷰를 부탁하기 부담되신 적 있으신가요? 손님에게 말을 꺼내기가 생각보다 쉽지 않죠. 하지만 이제 결제 직전, 프론트가 사장님 대신 리뷰 참여를 안내해요. 손님에게 직접 리뷰를 부탁하지 않아도 돼요! 고객이 결제할 때 휴대폰 번호를 입력하면, 결제 직후 리뷰를 작성하실 수 있는 전자영수증 링크가 자동으로 발송돼요. 리뷰 요청 과정을 자동화해 매장 운영의 번거로움을 줄일 수 있어요.

보상을 걸면 리뷰 참여율이 높아져요
작은 선물 하나로도 손님의 리뷰 참여율을 높일 수 있어요. 포스에서 “리뷰 남기면 제로콜라 드려요”나 “리뷰 이벤트 참여하면 쿠키 드려요”와 같은 안내를 손쉽게 설정할 수 있어요. 결제한 날 바로 받을 수 있는 보상일수록 손님이 리뷰를 남길 확률이 높아요! 손님이 리뷰 작성 화면을 보여주면 확인 후 보상을 제공하면 돼요.

네이버 리뷰까지 손쉽게 모아요
수신 받은 알림톡에서 ‘리뷰 작성하기’를 누르면 리뷰 작성을 위해 네이버 화면으로 이동해요. 리뷰를 위한 영수증 촬영이 완료되면 네이버 리뷰 작성 페이지에서 바로 후기를 남길 수 있어요.

포스에서 간단히 설정할 수 있어요
✅ 포스 메뉴 [≡] > [리뷰 모으기] > ‘리뷰 받기 노출’ ON 

좋은 리뷰는 새로운 손님을 불러와요
리뷰는 새 고객이 매장을 선택할 때 가장 중요한 기준이에요. 좋은 리뷰가 많을수록 내 매장의 신뢰도와 방문율이 높아져요. 이제 포스에서 ON 설정 한 번으로 손쉽게 리뷰 모으기를 시작해보세요!



이제 프론트가 사장님 대신 리뷰 참여를 안내해요! 리뷰 작성하기를 누르면 네이버 화면으로 이동해 영수증 리뷰를 바로 남길 수 있어, 더욱 편하게 매장 후기를 모을 수 있어요.

✅ 모든 매장에서 사용할 수 있는 기능이에요.
✅ 사용을 위해 토스 포스와 토스 프론트를 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
손님에게 직접 리뷰를 부탁하기 부담되신 적 있으신가요? 손님에게 말을 꺼내기가 생각보다 쉽지 않죠. 하지만 이제 결제 직전, 프론트가 사장님 대신 리뷰 참여를 안내해요. 손님에게 직접 리뷰를 부탁하지

손님은 쉽게 쓰고, 사장님은 리뷰를 더 많이 받아요

네이버 영수증 리뷰를 더 많이 간편하게 모아보세요

주문을 더 편하게
관리하고 싶다면?

✅ 프론트∙일반 키오스크에서 사용할 수 있는 기능이에요.
✅ 사용을 위해 토스 포스, 프론트, 키오스크를 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
✅ 토스오더(픽업, 테이블)에서는 사용할 수 없는 기능이에요
두바이쫀득쿠키 등 특별한 디저트나 한정 판매 굿즈처럼 인당 구매 개수를 제한해야 하는 매장을 위해 키오스크에 ‘상품 구매 개수 제한’ 기능이 새로 추가됐어요! 이제 키오스크에서 상품별로 구매할 수 있는 개수를 설정해 매장 상황에 맞게 더 안정적으로 운영할 수 있어요.
상품 설정에서 구매 개수 제한 옵션을 켤 수 있어요
상품에 구매 개수 제한을 설정하면 한 번에 몇 개까지 구매할 수 있는지 정할 수 있어요. 고객은 프론트 키오스크 또는 일반 키오스크에서 설정된 개수까지만 주문할 수 있고, 포스에서는 제한 개수를 초과한 주문이 가능해 상황에 따라 유연하게 주문을 받을 수 있어요.
이렇게 활용할 수 있어요
예를 들어 ‘두바이쫀득쿠키’의 구매 개수 제한을 2개로 설정하면, 키오스크에서는 한 번 주문할 때 최대 2개까지만 결제할 수 있어요. 다만 한 번 결제한 뒤 다시 주문을 시작하면 다시 2개를 구매할 수 있기 때문에, 인당 1회 구매 제한이 필요한 경우에는 매장에서 별도로 안내해주셔야 해요.

반면 포스에서는 제한 개수를 초과해 결제할 수 있어, 여러 명이 함께 주문하고 한 번에 결제하는 등 현장 상황에 맞게 유연하게 대응할 수 있어요.
상품 구매 개수 제한 설정 방법을 알려드려요
1️⃣ 이미 등록된 상품을 클릭하거나, 새로운 상품을 추가해주세요.

2️⃣ 상품 추가·수정 창 하단의 ‘구매 개수 제한’을 켜주세요.

3️⃣ 한 번에 구매할 수 있는 최대 개수를 입력하면 설정이 완료돼요.

구매 개수 제한은 키오스크 주문에만 적용돼요
구매 개수 제한 설정은 아래 키오스크 주문 화면에만 반영돼요.
프론트 키오스크 모드
일반 키오스크



한정 판매 상품이나 수량이 제한된 메뉴를 판매하는 매장을 위해 키오스크 상품 구매 개수 제한 기능이 새로 생겼어요. 상품별 구매 가능 개수를 설정해, 키오스크 주문을 보다 안정적으로 관리해 보세요.

✅ 프론트∙일반 키오스크에서 사용할 수 있는 기능이에요.
✅ 사용을 위해 토스 포스, 프론트, 키오스크를 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
✅ 토스오더(픽업, 테이블)에서는 사용할 수 없는 기능이에요
두바이쫀득쿠키 등 특별한 디저트나 한정 판매 굿즈처럼 인당 구매 개수를 제한해야 하는 매장을 위해 키오스크에 ‘상품 구매 

두쫀쿠처럼 구매 제한이 필요한 상품이라면?

키오스크의 상품 구매 개수를 제한할 수 있어요

내 매장에 맞는
조합이 궁금하다면?

매장을 운영하다 보면 매출과 상관없이 매달 빠져나가는 고정비가 부담으로 느껴질 때가 있어요. 전기·가스·수도요금이나 4대 보험료처럼 줄이기 어려운 비용은 특히 그렇죠. 이런 부담을 덜어주기 위해 정부가 230만 명의 사장님에게 소상공인 경영안정 바우처를 지원해요! 일정 요건을 충족하면 최대 25만 원을 바우처 형태로 지원 받을 수 있어요. 
소상공인 경영안정 바우처란 무엇인가요?
경영안정 바우처는 소상공인의 경영부담을 줄이기 위해 지급되는 디지털 바우처예요. 현금이 아닌 카드에 충전되는 방식으로 지급되고, 정해진 사용처에서 자유롭게 사용할 수 있어요. 
경영안정 바우처는 누가 신청할 수 있나요?
경영안정 바우처는 아래 요건을 모두 충족하는 영세 소상공인을 대상으로 지원돼요.
✅ 현재 영업 중인 2025년 12월 31일 이전에 개업한 소상공인
✅ 신청일 기준 휴업·폐업 상태가 아닌 영업 중인 소상공인
✅ 2025년 연매출 0원 초과, 1억 400만 원 미만인 소상공인
한 명이 여러 사업체를 운영하더라도 1곳만 신청 가능하고, 공동대표로 운영하는 곳이라도 대표 1인만 신청할 수 있어요. 단, 소상공인 정책자금 제외업종이라면 신청이 불가해요.
*소상공인 정책자금 제외업종: 유흥업, 담배 중개업, 도박기계 및 사행성업, 가상자산 매매 및 중개업 등
경영안정 바우처는 어떻게 지급되나요?
경영안정 바우처 지원 금액은 사업체당 최대 25만 원이에요. 바우처는 신청 시 선택한 카드사의 카드로 지급돼요. 별도의 증빙 없이 결제하면 바우처 금액이 먼저 자동 차감되는 방식이라 사용도 간편해요. 바우처 한도(25만 원)를 초과한 금액은 본인이 부담해야 해요. 
*카드사: 국민, BC, 농협, 롯데, 삼성, 신한, 우리, 하나, 현대카드
경영안정 바우처는 어디에 사용할 수 있나요?
바우처는 소상공인이 실제로 많이 부담하는 고정비 항목에 사용할 수 있어요. 사용 가능한 주요 항목은 다음과 같아요. 단, 통신비는 해당하지 않아요.
✅ 공과금: 전기요금, 가스요금, 수도요금
✅ 보험료: 4대 보험료(국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험)
✅ 차량 연료비: 사업 수행을 위해 운행한 차량의 연료비
✅ 전통시장 화재공제: 전통시장 화제공제료로 납부하는 금액
경영안정 바우처 신청은 어떻게 할 수 있나요?
경영안정 바우처 신청은 온라인으로 할 수 있어요. 전용 웹사이트인 ‘소상공인경영안정바우처.kr’ 또는 ‘소상공인24’를 통해 별도의 신청 서류 없이 신청 가능해요. 신청하면 지원 요건 확인 후 신청자에게 바우처 지급 여부가 알림톡으로 안내될 예정이며, 신청부터 검증, 사용까지 영업일 기준 3일 내외로 소요돼요. 
경영안정 바우처 신청은 언제 할 수 있나요?
2월 9일부터 신청할 수 있어요. 신청 초기 혼잡을 줄이기 위해 첫 이틀은 사업자등록번호 끝자리 기준 2부제로 운영돼요. 2월 11일부터는 끝자리와 관계없이 신청할 수 있어요. 



매장 운영 단계에서는 매출 흐름도 고민해보세요
매장을 운영하다 보면 매출과 결제 흐름이 함께 정리되는 환경이 필요해져요. 어떤 결제 수단이 얼마나 쓰였는지, 하루 매출이 어떻게 쌓이는지 바로 확인할 수 있어야 운영 판단도 빨라지거든요. 그래서 이 단계에서는 결제부터 매출 관리까지 함께 고려할 수 있는 환경의 중요성이 커져요.

단말기, 포스, 키오스크는 매장 규모와 운영 방식에 따라 필요한 구성이 달라져요. 내 매장에 맞는 조합을 갖추는 것만으로도 운영 흐름이 훨씬 편해질 수 있어요. 



2026년 소상공인 경영안정 바우처를 한눈에 정리했어요. 전기요금이나 보험료처럼 매달 나가는 고정비가 부담인 사장님이라면 꼭 확인해 보세요.

매장을 운영하다 보면 매출과 상관없이 매달 빠져나가는 고정비가 부담으로 느껴질 때가 있어요. 전기·가스·수도요금이나 4대 보험료처럼 줄이기 어려운 비용은 특히 그렇죠. 이런 부담을 덜어주기 위해 정부가 230만 명의 사장님에게 소상공인 경영안정 바우처를 지원해요! 일정 요건을 충족하면 최대 25만 원을 바우처 형태로 지원

신청 대상부터 사용 가능 항목까지 알려드려요

소상공인 전기요금까지 지원하는 경영안정 바우처 총정리

매장 운영을
더 편하게 하고싶다면?

개인사업자로 매장을 운영하면 매출만큼이나 지출 정리가 중요해져요. 매출은 자동으로 모이는데, 경비는 영수증이 흩어지면 쉽게 누락될 수 있죠. 이번 콘텐츠에서는 비용처리 개념과 자주 쓰는 비용을 중심으로 정리해드릴게요.
비용처리는 무엇일까요?
비용처리는 사업을 운영하면서 쓴 비용을 세금 신고 때 사업에 필요한 지출로 인정받는 과정이에요. 개인사업자의 소득은 보통 매출에서 경비를 뺀 금액으로 계산돼요. 그래서 같은 매출이라도 경비가 얼마나 정리돼 있느냐에 따라 신고 결과가 달라질 수 있어요. 
비용처리는 왜 중요할까요?
개인사업자의 세금은 보통 번 돈에서 쓴 돈을 뺀 금액을 기준으로 계산돼요. 그래서 비용처리를 제대로 하지 않으면, 실제로 남은 금액보다 더 많이 번 것처럼 보일 수 있어요. 반대로 사업에 꼭 필요했던 지출을 비용으로 잘 정리해두면 세금 부담을 줄이고 매장 운영 상황을 정확하게 반영할 수 있어요. 
비용처리로 인정되는 종류는 어떤 게 있을까요?

경비는 사업을 위해 필요한 지출일 때 인정받기 쉬워요. 재료를 사고, 매장을 유지하고, 직원을 운영하는 데 들어가는 돈이 여기에 들어가요. 반대로 개인 생활비처럼 보이거나, 사업과의 연결이 약하면 설명이 필요해질 수 있어요. 아래 항목들은 사업과의 연관성이 비교적 명확해 경비로 인정받는 경우가 많아요.
1. 재료비·매입비
매장에서 판매하기 위해 구입한 식자재나 원재료, 상품 비용은 대표적인 경비예요. 매출을 만들기 위해 직접 사용되는 비용이기 때문에, 음식점이나 소매점처럼 매입 비중이 큰 업종일수록 꼼꼼하게 챙겨야 해요.
2. 임차료·관리비
매장을 운영하기 위해 지불하는 월세나 관리비는 사업 유지에 필요한 비용이에요. 사업장 주소를 기준으로 발생한 비용이라면 경비로 볼 수 있어요. 
3. 공과금·통신비
전기·수도·가스 요금처럼 매장 운영에 필요한 공과금은 경비로 포함돼요. 인터넷이나 매장 전화 요금도 사업을 위해 사용된다면 경비로 볼 수 있어요. 
4. 인건비
직원 급여나 아르바이트비처럼 실제로 지급한 인건비는 경비에 해당돼요. 매장을 운영하기 위해 사람이 필요한 경우라면 자연스럽게 인정되는 비용이에요.
5. 접대비·경조사비
거래처를 만나는 식사, 선물, 모임처럼 ‘업무 관계를 위한 지출’이 여기에 들어가요. 결혼식에 내는 축의금 등 거래처 경조사에 참석하며 지출한 비용 등 매장 운영을 하다 보면 관행처럼 나갈 수 있는 비용이에요.
⚠️ 1건당 3만원을 초과하는 접대비(경조사비의 경우 20만원)의 경우 정규증빙(세금계산서, 계산서, 신용카드, 현금영수증, 원천징수 영수증)을 교부 받은 것에 한해 접대비로 인정돼요. 그래서 일반적으로 3만원을 초과하는 경우 신용카드를 사용하는 게 좋아요!
6. 차량 관련 비용
업무를 위해 사용되는 차량이라면 경비처리가 가능해요. 차량 구매 뿐 아니라 유지관리에 드는 비용까지 포함돼요. 
7. 대출 이자
매장 운영자금을 마련하기 위해 대출한 원금은 경비처리 대상이 아니지만, 발생한 대출이자는 비용으로 처리할 수 있어요.
8. 기부금
기부금도 비용처리로 인정돼요. 다만, 경비로 인정되는 법정 연간 한도 금액이 있고, 법정기부금단체 및 지정기부금단체에만 해당되니 미리 확인하면 좋아요.
*기부금 단체에 해당하는지 궁금하다면 여기서 확인할 수 있어요.
비용처리에서 자주 놓치는 포인트는 무엇일까요?
경비처리를 하면서 가장 흔한 실수는 경비 자체를 놓치는 경우예요. 영수증을 못 챙겼거나, 나중에 정리하려다 빠지는 일이 많아요. 또 사업과 무관한 지출을 경비로 포함했다가 신고 후 수정이나 소명 요청이 생기기도 해요. 경비처리는 한 번에 잘하려고 하기보다, 평소에 차분히 모아두는 게 가장 안전한 방법이에요.
사장님이라면 어떤 걸 미리 챙기면 좋을까요?
경비처리는 많이 챙기는 것보다 처음부터 빠짐없이 정리해 두는 게 더 중요해요. 매장 비용은 매달 비슷하게 반복되기 때문에, 고정비부터 정리하면 훨씬 수월해져요. 개인 지출과 사업 지출이 섞이면 신고할 때 다시 구분해야 해서 부담이 커져요. .
임차료, 공과금, 통신비처럼 매달 나가는 고정비는 결제 방식을 하나로 통일해두는 게 좋아요.
인건비는 현금·계좌이체 등 지급 방식을 섞지 말고 한 가지로 유지하면 기록이 깔끔해져요.
거래처마다 지출 성격을 미리 정리해두면, 비용 분류 기준이 흔들리지 않아요.
애매한 업무용 지출은, 왜 필요한 비용인지 설명할 수 있는 자료를 함께 남겨두는 게 좋아요.



개인사업자라면 꼭 알아야 할 경비처리 기준을 정리했어요. 비용처리가 왜 중요한지부터 자주 쓰는 경비 항목, 알아두면 좋을 팁까지 한 번에 확인해보세요.

개인사업자로 매장을 운영하면 매출만큼이나 지출 정리가 중요해져요. 매출은 자동으로 모이는데, 경비는 영수증이 흩어지면 쉽게 누락될 수 있죠. 이번 콘텐츠에서는 비용처리 개념과 자주 쓰는 비용을 중심으로 정리해드릴게요.
비용처리는 무엇일까요?
비용처리는 사업을 운영하면서 쓴 비용을 세금 신고 때 사업에 필요한 지출로 인정받

개인사업자 비용처리가 궁금하다면?

개인사업자 비용처리, 개념부터 경비 인정 항목, 사장님을 위한 팁까지 알려드려요

누구나 쉽게 사용하는
토스 키오스크

이런 사장님이라면 꼭 읽어보세요!
✅ 일반 키오스크를 쓰는 사장님
✅ 프론트 키오스크 모드를 쓰는 사장님
배려가 필요한 손님들, 어떻게 응대하고 계신가요?
1월 28일부터 누구나 키오스크를 더 쉽게 사용할 수 있도록 접근성을 높이자는 취지의 법률이 적용돼요. 매장 규모나 키오스크 형태에 따라 적용 대상이 달라질 수 있어, 우리 매장에 어떤 준비가 필요한지 미리 확인해보는 게 좋아요.
아래 체크리스트 중 하나라도 해당한다면, 지금 사용 중인 일반 키오스크나 프론트 키오스크 모드를 그대로 사용하셔도 괜찮아요.
💁 우리 매장은 프론트 키오스크 모드만 사용하고 있어요.
📐 우리 매장은 15평 미만이에요.
💵 우리 매장은 소상공인에 해당해요.
*연 매출이 15억 원을 넘거나 상시 근로자 수가 5명을 넘으면 소상공인에 해당하지 않아요.
반대로 매장 면적이 15평 이상이고 소상공인이 아니면서 일반 키오스크를 사용하고 있다면, 키오스크 1대 이상은 꼭 접근성 기능을 갖춘 배리어프리 키오스크를 사용해야 해요.
접근성 모드는 이렇게 켤 수 있어요
오른쪽 상단의 ‘5번’ 클릭 후 [설정] > [접근성]에서 접근성 모드 ‘사용’을 켜주세요.

접근성 모드를 켜지 않아도 ‘직원 부르기’를 사용할 수 있어요
접근성 모드를 사용하지 않더라도, 키오스크에 ‘직원 부르기’ 버튼이 새로 추가돼요. 

손님이 키오스크에서 직원 부르기를 누르면, 포스로 바로 알림이 전달돼요.

접근성 모드를 사용하면 이런 기능을 함께 이용할 수 있어요
화면 터치뿐 아니라 방향키로도 조작할 수 있어 편한 방법으로 선택 가능해요.
손이 닿기 어려운 경우, 화면 높이를 낮춰 사용할 수 있어요. (휠체어 이용자나 어린이를 위한 기능이에요)

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화면을 더 크게 볼 수 있어요. (노인이나 저시력자를 위한 기능이에요)
화면을 더 선명하게 볼 수 있어요. (노인이나 저시력자를 위한 기능이에요)

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눈이 안보여도 이어폰을 연결해 음성 안내로 키오스크를 사용할 수 있어요. (시각 장애인을 위한 기능이에요)

크게 보기, 안내 듣기처럼 사용하는데 방향키가 필요한 기능들은 키오스크에 방향키가 붙어있어야 사용 가능해요. 이번 업데이트는 아임유 배리어프리(T6) 모델을 기준으로 만들어졌어요.
키오스크가 여러 대라면 이렇게 설정해보세요
매장에 키오스크가 여러 대라면, 한 대는 접근성 모드를 기본 사용으로 설정하는 것을 추천드려요. 기본 사용을 일반 모드로 설정하면 필요한 손님만 접근성 기능을 켜서 사용할 수 있고, 기본 사용을 접근성 모드로 설정하면 모든 손님이 더 크고 선명한 화면으로 키오스크를 이용할 수 있어요.

💡 해당 기능은 1월 5주차 내 순차적으로 오픈될 예정이에요. 기능과 관련해 더 자세한 내용이 궁금하다면 배리어프리 키오스크 매뉴얼을 확인해 주세요!


1월 28일부터 키오스크 접근성을 강화하는 법이 적용돼요. 매장 규모와 키오스크 형태를 확인하고, 토스 키오스크에서 사용할 수 있는 접근성 기능을 확인해보세요.

이런 사장님이라면 꼭 읽어보세요!
✅ 일반 키오스크를 쓰는 사장님
✅ 프론트 키오스크 모드를 쓰는 사장님
배려가 필요한 손님들, 어떻게 응대하고 계신가요?
1월 28일부터 누구나 키오스크를 더 쉽게 사용할 수 있도록 접근성을 높이자는 취지의 법률이 적용돼요. 매장 규모나 키오스크 형태에 따라 적용 대상이 달라질 수 있어,

장애인 · 노인 누구나 쓸 수 있는 키오스크

우리 매장 키오스크 변경이 필요할 수 있어요

팝업도 매장처럼
운영하고 싶다면?

처음 팝업스토어에 참여하면 설렘만큼 걱정도 커져요.“우리 매장이 잘 보일까?”,“사람들이 그냥 지나치진 않을까?”같은 고민이 자연스럽게 생기죠. 팝업은 짧은 시간 안에 브랜드를 각인시키고 새로운 고객을 만날 수 있는 기회인 만큼 무엇을 보여주고 어떻게 기억에 남길지가 중요해요. 처음 팝업에 나가는 사장님이라면 아래 포인트를 하나씩 점검해보세요.
1. 팝업에서는 무엇을 파는지 한눈에 보여주세요

팝업 공간에서는 손님이 매장을 바라보는 시간이 길지 않아요. 그래서 POP나 안내물만 봐도 무엇을 파는 곳인지 바로 알 수 있게 만드는 게 중요해요. 음식이라면 메뉴 사진이나 단면 컷처럼 내부가 어떻게 생겼는지를 직관적으로 보여주는 이미지가 도움이 돼요. “여기 뭐 파는 곳이지?”라는 고민을 줄일수록 발걸음이 멈출 확률이 높아져요.
2. 팝업 부스에서 시선을 끄는 포인트를 하나 만들어보세요

여러 매장이 모여 있는 팝업에서는 시선을 잡아끄는 요소 하나가 큰 역할을 해요. 대왕 사이즈 제품이나 포토부스처럼 사진을 찍고 싶어지는 인스타그래머블한 요소가 있으면 좋아요. 이런 포인트는 자연스럽게 SNS 사진으로 이어지면서, 팝업 공간을 넘어 매장을 알리는 역할도 해줘요.
3. 만드는 과정을 보여주면 구매 욕구가 자연스럽게 올라가요

오프라인 팝업의 가장 큰 장점은 오감을 자극할 수 있다는 점이에요. 노릇노릇 구워지는 빵 냄새나 눈앞에서 뿌려지는 슈가파우더처럼, 만들어지는 과정이 생생하게 보이면 손님은 자연스럽게 머무르게 돼요. 여기에 시식까지 더해지면 미각까지 만족시킬 수 있어 구매로 이어질 가능성도 높아져요.
4. 팝업에서만 경험할 수 있는 방문 이유를 만들어보세요

“지금 여기서만 할 수 있어요”라는 메시지는 팝업에서 특히 효과적이에요. 팝업 전용 메뉴나 리미티드 에디션처럼 현장에서만 경험할 수 있는 요소가 있으면 방문 이유가 분명해져요. 게임처럼 짧게 참여할 수 있는 미션이나 가볍게 맛볼 수 있는 시식을 더하면, 고객은 자연스럽게 발걸음을 멈추고 매장에 머물게 돼요. 
5. 팝업에서는 굿즈로 크로스셀링을 노려보세요

메인 상품과 함께 자연스럽게 곁들일 수 있는 굿즈나 소소한 아이템이 있으면 객단가를 높이는 데 도움이 돼요. 브랜드 로고가 들어간 굿즈나 선물용 소포장 제품은 구매 부담이 적어, 메인 상품과 시너지를 만들기 좋아요.
6. 팝업 방문 고객에 맞게 가격대와 상품 구성을 정해보세요

팝업을 찾는 고객이 가족 단위인지, 커플인지, 직장인인지에 따라 전략은 달라져요. 제품 구성과 가격대도 그에 맞게 조정하는 게 좋아요. 디저트처럼 단가가 있는 상품이라면 부담 없이 집어볼 수 있는 상품을 준비해 진입 장벽을 낮춰보세요.
7. 팝업 구매 후 포장과 배송 안내까지 준비해두세요

팝업에서 구매한 제품을 들고 다니는 게 부담인 고객도 많아요. 세트 상품은 택배로도 발송해준다는 안내만 있어도 구매 결정이 훨씬 쉬워져요. 포장 역시 브랜드 이미지를 전달하는 요소이기 때문에, 마지막까지 신경 쓰는 게 좋아요.
8. 팝업 현장에서는 적극적인 응대와 분위기가 중요해요

“보고 가세요”보다는 상황에 맞는 질문이나 추천이 훨씬 효과적이에요. 크리스마스나 졸업 시즌처럼 시기에 맞는 선물 제안을 해주는 것도 좋아요. 무엇보다 좋은 기운으로 손님을 맞이하겠다는 에너지가 팝업 전체의 분위기를 만들어줘요.
9. 매장 단골로 이어갈 SNS 이벤트를 준비해보세요

팝업은 끝이 아니라 새로운 고객을 만나는 시작점이에요. 현장에서 적립이나 SNS 이벤트 참여를 통해 고객과의 접점을 만들어 두면 일회성 방문으로 끝나지 않고 매장 단골로 이어질 가능성이 커져요.
10. 팝업 현장에서 활용도 높은 결제단말기를 준비해보세요

팝업에서는 단순히 결제만 되는 단말기보다 현장에서 다양하게 활용할 수 있는지가 중요해요. 카드·간편결제·QR 결제처럼 여러 결제 수단을 한 번에 받을 수 있으면 손님 대응이 훨씬 수월해져요. 그리고 팝업 현장에서 적립을 통해 고객 정보를 남길 수 있다면, 고객 번호를 저장해 자연스럽게 DB로 관리하고 알림톡으로 매장 안내나 첫 방문 쿠폰을 보내 재방문을 유도할 수 있어요.
📌 토스 프론트는 팝업 현장에서 이렇게 활용할 수 있어요!
팝업스토어는 짧은 기간 동안 많은 손님을 빠르게 응대해야 하는 환경이에요. 그래서 결제단말기도 단순한 계산이 아닌, 현장 운영을 도와줄 수 있어야 해요. 토스 프론트는 결제부터 고객 관리, 홍보까지 모두 가능해 팝업 현장에서도 활용도가 높아요.

1️⃣ 모든 결제수단에 한 번에 대응할 수 있어요.
토스 프론트는 카드 결제는 물론 간편결제와 QR 결제까지 모두 지원해요. 태그 위치가 헷갈릴 수 있는 삼성·애플페이 결제 시에는 화면에 결제 위치 안내가 바로 보여, 바쁜 현장에서의 응대 부담을 줄여줘요.
2️⃣ 포인트 적립이 가능해요.
토스 프론트는 결제할 때 포인트 적립도 함께 진행할 수 있어요. 토스 포스와 연동하면 고객에게 다양한 쿠폰이나 안내 메시지를 보낼 수 있어, 팝업 방문이 일회성으로 끝나지 않도록 도와줘요.
3️⃣ 결제단말기 화면을 홍보판으로 활용할 수 있어요.
토스 프론트는 배경화면에 대표 메뉴 등 다양한 이미지를 자유롭게 띄워둘 수 있어요. 직원이 따로 설명하지 않아도 화면으로 자연스럽게 알릴 수 있어 매장의 홍보판 역할을 해줘요.
*본 콘텐츠에 사용된 이미지는 토스 비터스윗 마켓 행사 촬영본이에요.


팝업스토어를 준비하는 사장님이라면 꼭 알아야 할 내용을 정리했어요. 시선 끄는 부스 구성부터 현장 응대 방법, 결제와 적립까지, 팝업 운영에 바로 써먹을 수 있는 실전 팁을 확인하세요.

처음 팝업스토어에 참여하면 설렘만큼 걱정도 커져요.“우리 매장이 잘 보일까?”,“사람들이 그냥 지나치진 않을까?”같은 고민이 자연스럽게 생기죠. 팝업은 짧은 시간 안에 브랜드를 각인시키고 새로운 고객을 만날 수 있는 기회인 만큼 무엇을 보여주고 어떻게 기억에 남길지가 중요해요. 처음 팝업에 나가는 사장님이라면 아래 포인트

팝업스토어를 계획 중인 사장님이라면?

성공적인 팝업스토어를 위해 무엇을 준비해야 할까? 실전 팁 10가지 총정리

매장 운영의 시작이
더 쉬워지는 토스 단말기

개인사업자가 되면 카드로 결제한 지출을 신고 때 깔끔하게 정리하는 일이 중요해져요. 재료비, 소모품비 등 사업 관련 비용이 정리돼 있어야 부가세와 종합소득세 신고할 때 번거로움을 줄일 수 있어요. 이럴 때 챙겨야 하는 게 바로 사업자카드 등록이에요. 이번 글에서는 사업자카드가 무엇인지부터 등록 방법, 그리고 실제로 어떻게 쓰고 관리하면 좋은지까지 정리해드릴게요.
사업자카드란 무엇인가요?
사업자카드는 사업과 관련된 지출을 결제하기 위해 사용하는 카드를 말해요. 개인 명의 카드라도 홈택스에 등록하면 사업자카드로 관리할 수 있어요. 
개인사업자는 왜 사업자카드를 등록해야 할까요?
사업자카드 등록은 신고를 덜 번거롭게 만들기 위한 준비라고 볼 수 있어요. 부가가치세는 매출에서 생긴 세금에서, 사업에 쓰며 낸 세금을 빼서 계산해요. 그래서 사업을 하면서 쓴 비용이 제대로 정리되지 않으면, 실제보다 더 많은 세금을 내게 될 수도 있어요. 사업자카드를 등록해두면 카드로 결제한 사업 지출이 홈택스와 손택스에 자동으로 모여, 매입세액 공제에 필요한 정보가 빠짐없이 정리돼요. .
개인사업자는 어떤 사업자카드를 등록할 수 있나요?
개인사업자는 대표자 본인 명의로 발급된 신용카드나 체크카드를 등록할 수 있어요. 기존에 사용하던 카드도 등록 가능하고, 최대 50장까지 등록할 수 있어요. 다만 가족카드와 직불카드는 등록이 제한돼요. 
사업자카드는 어떻게 등록하나요?
사업자카드는 홈택스 또는 손택스에서 등록할 수 있어요. 로그인 후 신용카드 메뉴에서 ‘사업용 신용카드 등록’을 통해 진행하면 돼요. 등록 접수 후 실제 반영까지는 최대 한 달 정도 걸릴 수 있어요. 카드 분실이나 재발급으로 번호가 바뀌었다면 변경된 카드 번호로 다시 등록해야 사용 내역이 정상적으로 집계돼요.

사업자카드는 이렇게 사용하고 관리하면 좋아요
사업자카드 등록은 단순한 행정 절차가 아니라, 사업 지출을 정리하는 기본 도구예요. 카드 지출이 정리돼 있으면 비용 구조를 파악하기도 쉽고, 자료가 필요할 때도 쉽게 확인할 수 있어요. 
사업 관련 지출만 사업자카드로 결제하세요
사업자카드와 개인 카드를 나눠 사용하면 부가가치세와 종합소득세 신고가 훨씬 간편해져요. 개인적인 식사비나 생활비를 섞어 쓰면 신고할 때마다 사용 내역을 다시 구분해야 하거나 신고 이후 소명 요청이 생길 수 있어요. 그래서 가능하다면 사업 관련 비용은 사업자카드로 분리해 사용하는 걸 권장해요. 이렇게 관리해두면 신고 과정에서 공제 여부를 판단하기도 쉬워져요.
정기적으로 나가는 비용은 사업자카드로 바꿔두세요
전기·수도요금, 통신비처럼 매달 반복되는 비용은 사업자카드나 사업용 계좌로 결제되도록 바꿔두는 게 좋아요. 개인 카드와 섞여 있으면 나중에 비용 정리가 훨씬 복잡해져요. 정기 지출부터 정리해두면 신고 시즌 부담이 크게 줄어요.
매입세액 공제는 확인이 필요해요
사업자카드로 결제했더라도 모든 지출이 매입세액 공제 대상은 아니에요. 접대성 지출, 비영업용 승용차 관련 비용 등은 불공제 대상일 수 있어요. 홈택스에는 매입세액 공제 확인·변경 메뉴가 있어서 공제 여부를 직접 점검할 수 있어요. 신고 전에 이 단계만 확인해도 추후 수정이나 추징 위험을 줄일 수 있어요.
카드 재발급이나 변경 시에는 꼭 다시 등록하세요
카드를 분실하거나 재발급 받아 카드 번호가 바뀌면 기존 등록 정보로는 조회가 이어지지 않아요. 이 경우 반드시 새 카드 번호로 다시 등록해야 해요. 이 과정을 놓치면 신고 시점에 카드 내역이 누락될 수 있어요. 


개인사업자라면 꼭 챙겨야 하는 사업자카드, 왜 필요할까요? 그 이유부터 등록하는 방법, 사용 시 참고하면 좋을 활용 팁까지 한 번에 확인해 보세요.

개인사업자가 되면 카드로 결제한 지출을 신고 때 깔끔하게 정리하는 일이 중요해져요. 재료비, 소모품비 등 사업 관련 비용이 정리돼 있어야 부가세와 종합소득세 신고할 때 번거로움을 줄일 수 있어요. 이럴 때 챙겨야 하는 게 바로 사업자카드 등록이에요. 이번 글에서는 사업자카드가 무엇인지부터 등록 방법, 그리고 실제로 어떻게

개인사업자가 꼭 챙겨야 하는 사업자카드, 쉽게 정리해드려요

개인사업자 사업자카드, 필요한 이유부터 등록 방법, 사용 팁까지 알려드려요



매장에서 사용하는 메뉴판은 손님이 가장 먼저 마주하는 정보이자 매장의 분위기를 보여주는 중요한 요소예요. 하지만 바쁜 운영 속에서 메뉴판을 새로 제작하기는 쉽지 않죠. 그래서 빠르게 수정하고 인쇄해 바로 활용할 수 있는 메뉴판 디자인 템플릿을 준비했어요. 다양한 레이아웃 중 선택해 매장 분위기에 맞는 스타일로 메뉴판을 구성할 수 있어요.
이런 분들에게 추천해요
매장 분위기에 맞는 디자인을 빠르게 적용하고 싶은 분
직접 디자인은 해보고 싶은데, 참고할 만한 깔끔한 디자인이 필요하신 분
이런 내용이 담겨있어요
1. 우리 매장에는 어떤 메뉴판 디자인이 어울릴까요?
카페마다 분위기가 다르기 때문에 메뉴판 스타일도 달라져요. 밝은 느낌부터 차분한 분위기까지 다양한 무드의 템플릿이 준비되어 있어, 매장 컨셉에 어울리는 구성을 선택해 쉽게 제작할 수 있어요
2. 시그니처 메뉴는 어떻게 보여주는 게 좋을까요?
매장을 대표하는 메뉴는 한눈에 알아볼 수 있어야 해요. 템플릿은 시그니처 메뉴를 별도 섹션으로 구성해 다른 메뉴와 구분되어 보이도록 정리되어 있어, 손님이 매장의 대표 메뉴를 쉽게 파악할 수 있어요.
3. 메뉴를 보기 좋게 정리하려면 어떻게 해야 할까요?
메뉴가 많을수록 손님이 원하는 항목을 빠르게 찾을 수 있도록 구분하는 게 중요해요. 커피·음료·디저트처럼 큰 카테고리만 나눠도 메뉴판이 훨씬 깔끔해져요. 메뉴가 많다면 폰트 크기나 단 구성을 조정해 자연스럽게 더 추가할 수도 있어요.
4. 매장의 개성을 더하고 싶다면 어떻게 해야 할까요?
배경색이나 매장 로고를 더해 메뉴판의 스타일을 매장 분위기와 맞춰 보세요. 이런 작은 변화만으로도 메뉴판이 매장 콘셉트와 자연스럽게 연결되고, 브랜드의 개성을 더 잘 드러낼 수 있어요.
*본 페이지를 통해 제공되는 모든 정보의 정확성과 완전성을 보증하지 않으며 또한 이를 이용한 결과에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
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카페 업종에
딱 맞는 조합도 알아보세요


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카페 메뉴판을 만들 때 어떻게 정리해야 할지 고민된다면 이 템플릿을 참고해 보세요. 오픈 준비나 메뉴 변경 시 직접 수정해 바로 활용할 수 있도록 구성했어요.



매장에서 사용하는 메뉴판은 손님이 가장 먼저 마주하는 정보이자 매장의 분위기를 보여주는 중요한 요소예요. 하지만 바쁜 운영 속에서 메뉴판을 새로 제작하기는 쉽지 않죠. 그래서 빠르게 수정하고 인쇄해 바로 활용할 수 있는 메뉴판 디자인 템플릿을 준비했어요. 다양한 레이아웃 중 선택해 매장 분위기에 맞는 스타일로 메뉴판을

카페 메뉴판 디자인 템플릿




카페 창업을 준비할 때 ‘얼마나 들까?’라는 고민을 하게 돼요. 인테리어, 커피머신, 원두, 인력까지 비용이 드는 항목이 많아 헷갈리기 쉽지만, 미리 흐름을 잡아두면 예산을 계획하기가 훨씬 수월해요. 이 템플릿은 주요 비용 항목을 한눈에 정리해, 막연했던 창업비용을 보다 체계적으로 준비할 수 있도록 도와줘요.
이런 분들에게 추천해요
카페 창업을 처음 준비하며 비용 구조를 잡고 싶은 예비 사장님
카페 창업 비용을 직접 계산·관리할 수 있는 템플릿이 필요한 예비 사장님
이런 내용이 담겨있어요
1. 부동산·계약 관련 비용은 어떤 것들이 있나요?
카페 창업의 시작은 공간 확보예요. 여러 후보지를 둘러보며 권리금, 보증금, 월세 수준을 비교하고, 시세를 미리 파악해 예산을 잡아두면 좋아요.
2. 인테리어·시공비는 어떻게 구성되나요?
매장 컨셉을 공간으로 구현하는 단계예요. 공사 범위와 포함 항목을 확인하고 여러 업체의 견적을 비교하세요. 로고나 간판 디자인을 함께 챙겨두면 매장 분위기를 맞추기가 한결 쉬워져요.
3. 장비·설비비는 어떤 항목으로 구성되나요?
카페 운영을 위해 꼭 갖춰야 하는 부분이에요. 필요한 장비 목록을 만들고 구매·렌탈·중고 중 나에게 맞는 구매 방식과 브랜드별 사양, 유지비를 함께 검토해 보세요.
4. 가구와 비품은 어디까지 준비해야 할까요?
카페의 분위기를 완성하는 요소예요. 테이블·의자 같은 기본 가구 외에도 소품 등을 고려해 전체 컨셉에 맞는 구성으로 통일감을 높일 수 있어요.
5. 식기와 청소용품은 어떻게 준비하나요?
매장 관리를 위해 챙겨야 할 항목이에요. 매장 분위기에 맞는 식기류와 기본 청소용품을 준비해 쾌적한 환경을 유지해 보세요.
6. 행정 관련 비용에는 어떤 것들이 있나요?
영업 신고, 위생 교육 등 기본 행정 절차에도 비용이 들어요. 화재보험, 영업 배상 보험 등 필수 보험 비용도 함께 고려해야 해요.
7. 초도 준비비는 어떤 항목이 포함되나요?
오픈을 위해 필요한 첫 재료비예요. 원두, 음료 재료, 포장재, 일회용품 등을 미리 마련하고, 공급업체와 단가를 조율하면 예산 관리에 도움이 돼요.
*본 페이지를 통해 제공되는 모든 정보의 정확성과 완전성을 보증하지 않으며 또한 이를 이용한 결과에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.
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카페 업종에
딱 맞는 조합도 알아보세요


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카페 창업 비용이 얼마나 드는지 정리하기 어렵다면 이 템플릿을 활용해 보세요. 부동산, 인테리어 등 종류별 비용을 구분해 직접 계산하며 예산을 정리할 수 있어요.




카페 창업을 준비할 때 ‘얼마나 들까?’라는 고민을 하게 돼요. 인테리어, 커피머신, 원두, 인력까지 비용이 드는 항목이 많아 헷갈리기 쉽지만, 미리 흐름을 잡아두면 예산을 계획하기가 훨씬 수월해요. 이 템플릿은 주요 비용 항목을 한눈에 정리해, 막연했던 창업비용을 보다 체계적으로 준비할 수 있도록 도와줘요.
이런 

카페 창업 비용 계산 템플릿





창업을 결심하면 가장 먼저 ‘무엇부터 준비해야 하지?’라는 고민이 들기 마련이에요. 상권, 인테리어, 자금, 인허가까지 챙길 것이 많아 헷갈리기 쉽지만, 대부분의 창업 과정에는 공통된 흐름이 있어요. 이 체크리스트는 그 과정을 단계별로 정리해, 막연했던 창업을 더욱 체계적으로 진행할 수 있도록 도와줘요.
이런 분들에게 추천해요
처음 창업을 준비하며 방향을 잡기 어려운 예비 사장님
해야 할 일은 많지만, 우선순위가 정리되지 않은 예비 사장님
이런 내용이 담겨있어요
1. 창업 아이템 선정과 시장 조사는 어떻게 해야 할까요?
창업의 출발점은 ‘무엇을, 누구에게 팔 것인지’를 정하는 일이에요. 나에게 맞는 업종과 고객층을 설정하고, 시장 규모와 경쟁 상황을 함께 살펴보세요. 프랜차이즈와 개인 창업의 차이도 미리 고려하면 좋아요.
2. 창업 비용은 어떻게 계획해야 할까요?
보증금, 인테리어비 등 초기비용과 월세·인건비 같은 운영비를 구분하면 예산 흐름을 더 명확하게 파악할 수 있어요. 정부 지원금이나 대출 제도도 함께 확인해 초기 부담을 줄여보세요.
3. 매장 입지 선정과 임대 계약은 어떻게 진행하면 좋을까요?
유동 인구와 접근성을 살펴보고 상권·경쟁 점포를 분석하세요. 임대 계약 시 보증금, 권리금, 계약 기간 등 조건을 꼼꼼히 확인해 위험을 줄이는 것이 중요해요.
4. 인테리어와 시공은 어떤 기준으로 진행하면 좋을까요?
매장 컨셉과 브랜드 이미지를 시각적으로 구현하는 단계예요. 디자인 방향을 세우고 시공사와 일정·견적을 조율하세요. 인테리어와 간판·조명은 전체적인 컨셉과 자연스럽게 어울리도록 구성해 보세요
5. 사업자등록과 인허가는 어떻게 준비해야 할까요?
매장 오픈을 위해 필요한 행정 절차를 준비해야 해요. 위생 교육, 인허가, 사업자등록, 영업 신고 등을 진행하고, 사업자 통장과 보험까지 함께 챙겨보세요.
6. 장비와 비품은 어떻게 준비하는 게 효율적일까요?
필요한 장비·비품 목록을 정리하고 구매·렌탈·중고 중 어떤 방식이 효율적인지 비교해 보세요. 안정적인 매장 운영을 위해 결제 단말기, POS, 보안, 인터넷 등 인프라도 함께 세팅하는 게 좋아요.
7. 직원 채용과 교육은 어떻게 진행하면 좋을까요?
필요 인력 규모와 역할을 정하고 채용 일정을 계획해 보세요. 직원이 일관된 서비스 기준으로 응대할 수 있도록 매뉴얼을 만들고 교육하면 안정적인 고객 경험을 제공할 수 있어요.
8. 매장 오픈 전 마케팅은 어떤 방식으로 시작하면 좋을까요?
오픈을 앞두고 매장을 알리는 작업이 필요해요. SNS나 지도에 매장을 등록하고 오픈 이벤트 등을 통해 첫 방문 고객을 유입해 보세요.
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창업할 때
꼭 필요한 토스포스 제품도 알아보세요


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창업 준비 과정에서 무엇부터 해야 할지 헷갈린다면 이 체크리스트를 확인해 보세요. 창업 아이템 선정부터 인테리어, 마케팅까지 개업 전 준비 과정을 단계별로 정리했어요.





창업을 결심하면 가장 먼저 ‘무엇부터 준비해야 하지?’라는 고민이 들기 마련이에요. 상권, 인테리어, 자금, 인허가까지 챙길 것이 많아 헷갈리기 쉽지만, 대부분의 창업 과정에는 공통된 흐름이 있어요. 이 체크리스트는 그 과정을 단계별로 정리해, 막연했던 창업을 더욱 체계적으로 진행할 수 있도록 도와줘요.
이런 분들

창업 준비 체크리스트

초보 사장님도
매장 운영이 쉬워지는

카페를 창업하면 누구나 “이 동네에 어떤 손님이 올까?”, “메뉴는 어떻게 구성하면 될까?” 같은 고민을 하게 돼요. 이런 고민을 직접 겪고 있는 초보 창업자의 하루를 그대로 담아낸 〈첫 사장은 너무 어려워〉, 여섯 번째 이야기의 주인공은 종로에서 카페를 운영하는 ‘빌리메이슨’ 사장님이에요. 아직 시행착오가 많지만, 자신들만의 색깔로 공간을 만들어가고 있는 과정이 고스란히 담겨 있어요. 종로 상권을 선택했던 이유와 부부 창업의 현실적인 이야기까지, 창업 3개월 차 초보 사장님의 하루를 전해드릴게요.
외국인 손님이 많은 종로 카페, 응대 방식의 차이

빌리메이슨은 경복궁과 여러 궁이 가까운 종로에 위치해 외국인 손님 비중이 높은 편이에요. 하루 열 명이 오면 여섯 명 정도가 외국인 손님일 정도예요. 사장님은 한국말 대신 손님의 나라 인사말로 먼저 말을 건네보기도 하는데, 그 작은 시도에 손님들이 반가워하며 자연스럽게 대화가 이어진다고 해요.
음악·요리 취향으로 만든 브런치 카페 컨셉

빌리메이슨은 단순한 카페라기보다 취향이 담긴 공간이에요. 남편 사장님은 오랫동안 음악 작업을 해왔고, 재즈·힙합·블랙 가스펠류 뮤직을 즐겨 했어요. 일본의 재즈 킷사를 좋아했던 두 사람의 취향이 공간 곳곳에 반영돼 있어요. 카페이자 바, 때로는 공연이나 마켓도 열 수 있는 문화 공간을 꿈꾸며 빌리메이슨을 만들었어요.
하이라이스부터 김밥까지, 브런치 카페 메뉴 전략

카페에서 흔하지 않은 하이라이스는 사장님의 취향이 그대로 담긴 메뉴예요. 뻔한 메뉴를 하고 싶지 않았고, 일본 가정식 같은 느낌을 살리고 싶었다고 해요. 앞으로는 김밥과 라면도 메뉴에 추가할 예정이에요. 외국인 손님들이 김밥을 특히 좋아해 다양한 종류의 김밥도 고민 중이에요.
부부 창업의 현실, 역할 분담이 중요한 이유

두 사장님은 부부 창업의 단점으로 “자주 싸운다”를 솔직하게 꼽아요. 둘 다 카페 경험이 많다 보니 각자의 방식이 있었고, 초반에는 충돌도 잦았다고 해요. 그래서 역할을 명확히 나눴어요. 아내는 주방과 메뉴를, 남편은 브랜드와 공간, 음악과 기획을 맡아요. 바쁠 때만 서로 도와주고, 기본적으로는 각자의 영역을 존중하는 방식이에요. 그래도 힘든 순간에는 함께 견뎌낼 수 있고, 서로를 이해하는 폭이 넓어진다는 장점이 있다고 해요.
종로 상권을 선택한 이유, 월세와 입지 고민

처음에는 안국 쪽도 고민했지만 월세가 너무 높았어요. 종로는 ‘대한민국의 심장’이라는 상징성뿐 아니라, 조경이 아름답고 거리 자체가 매력적인 동네였어요. “여기에 내가 만든 공간이 있으면 멋있겠다”는 생각이 컸죠. 운영을 해보니, 공간의 매력이 있으면 지역과 상관없이 사람들이 찾아온다는 걸 체감할 수 있다고 해요.
다만 문화재 보호구역이다 보니 규제도 있어요. 바처럼 꾸며져 있어 술을 기대하고 들어왔다가 발길을 돌리는 손님도 있었고, 그 과정에서 고민도 많았죠. 지금은 이 공간에 맞는 방식으로 방향을 조정하며 운영을 이어가고 있어요.
초보 사장님이 남기고 싶은 초심

사장님은 남들의 말에 휘둘리기보다 자기 확신이 중요하다고 말해요. “장사하지 마라”, “이렇게 해야 한다”는 말보다, 부딪히며 배우고 자기 색깔을 만들어가는 길을 선택했어요. 단기 목표는 빌리메이슨의 색깔을 정착시키는 것, 장기적으로는 자신이 좋아하는 문화를 더 넓은 곳으로 펼쳐보는 거예요.
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사장님 부부가 가게를 운영하며 나누는 솔직한 대화, 손님을 맞이하는 모습, 그리고 빌리메이슨의 분위기는 글로 다 전하기 어려워요. 아래 영상에서 사장님들의 창업 3개월 차 이야기를 더 생생하게 확인해보세요.

🎬 매일 싸우게 되는 부부 창업의 현실 | 종로 브런치 카페


브런치 카페 창업 3개월 차, 종로 빌리메이슨 사장님의 하루에는 상권 선택부터 외국인 손님 응대 노하우, 메뉴 선정 등 도움되는 이야기들이 가득하니 꼭 확인해 보세요!

카페를 창업하면 누구나 “이 동네에 어떤 손님이 올까?”, “메뉴는 어떻게 구성하면 될까?” 같은 고민을 하게 돼요. 이런 고민을 직접 겪고 있는 초보 창업자의 하루를 그대로 담아낸 〈첫 사장은 너무 어려워〉, 여섯 번째 이야기의 주인공은 종로에서 카페를 운영하는 ‘빌리메이슨’ 사장님이에요. 아직 시행착오가 많지만, 자신

브런치 카페 창업 3개월차, 빌리메이슨 사장님의 하루를 담았어요.

종로 브런치 카페 현실 창업기, 초보 사장님의 상권 선택부터 외국인 손님 응대까지 | 첫 사장은 너무 어려워 #6

예약 관리가 쉬워지는
토스 포스

예약 손님이 오지 않아 빈 테이블을 그대로 두게 되는 상황, 한 번쯤은 겪어보셨을 거예요. 외식업종을 대상으로 실시한 조사에 따르면 최근 3년 간 외식업 점포 10곳 중 6곳이 노쇼 피해를 경험한 것으로 나타났어요. 그래서 2026년에는 이런 현실을 반영해 노쇼 피해를 줄이고 사장님들의 부담을 덜기 위한 제도 개선과 지원을 확대한다고 밝혔어요.
노쇼 피해는 얼마나 발생하고 있나요?
소상공인시장진흥공단과 한국외식업중앙회가 외식업체 214곳을 대상으로 조사한 결과, 응답자의 65%가 최근 3년 이내 노쇼 피해를 경험했다고 답했어요. 노쇼가 발생한 점포 기준으로 보면, 최근 3년간 평균 8.6회의 노쇼가 발생했고, 1회당 평균 손실액은 약 44만 3천 원으로 집계됐어요. 예약 취소로 인한 식재료 폐기와 인력 운영 문제가 그대로 손실로 이어지고 있다는 의미예요.
전화 예약 중심 구조가 노쇼에 더 취약해요
조사에 따르면 외식업 매장의 예약 방식은 전화 예약이 95% 이상을 차지하고 있었어요. 반면 네이버·카카오 예약 서비스는 18%, 음식점 예약 앱은 5% 수준에 그쳤어요. 전화 예약은 예약자 실명 확인이 어렵기 때문에, 노쇼에 상대적으로 취약한 구조로 분석됐어요. 또한 예약 보증금을 설정한 매장은 전체의 14%에 불과해, 사전적인 노쇼 예방 장치가 아직 충분하지 않은 상황이에요.
노쇼 피해 이후 법적 분쟁으로 이어지는 경우도 있어요
노쇼 피해를 겪은 점포 중 35%는 손해배상 청구나 고소 등 법적 조치까지 진행한 경험이 있다고 답했어요. 예약 부도로 인한 피해가 단순 손실을 넘어 분쟁으로 이어지는 사례도 많다는 뜻이에요. 이런 부담을 줄이기 위해 정부는 노쇼 피해에 대한 사후 지원도 함께 강화하고 있어요. 
예약부도 위약금 기준이 강화됐어요
공정거래위원회는 노쇼 피해 예방을 위해 「소비자분쟁해결기준」을 개정했어요. 개정 기준에 따라 외식업의 예약부도 위약금 기준이 올랐고, 음식점 유형에 따라 설정 가능한 범위가 달라졌어요. 일반 음식점은 총 이용금액의 20% 이하, 오마카세나 파인다이닝 같은 예약 기반 음식점이나 단체 예약의 경우에는 최대 40% 이하까지 위약금 설정이 가능해졌어요. 다만 이 기준을 적용하려면, 위약금 기준을 사전에 문자나 안내문 등으로 고지해야 해요.
노쇼 피해에 대한 법률 상담 지원도 확대돼요
정부는 기존에 운영하던 소상공인 불공정거래 피해상담센터의 상담 범위를 노쇼 피해까지 확대했어요. 2026년부터는 노쇼로 인한 손해배상 청구나 분쟁 대응 과정에서 변호사 상담을 받을 수 있도록 지원해요. 전화·온라인·지역센터 방문을 통해 상담 신청이 가능해, 법적 대응 부담을 줄이는 데 도움이 될 수 있어요.
제도 개선만큼 중요한 건 ‘노쇼를 줄이는 운영 방식’이에요
정부의 제도 개선과 사후 지원도 중요하지만, 매장 입장에서는 노쇼 자체를 줄이는 운영 방식이 무엇보다 중요해요. 예약 내용을 다시 한 번 확인해주고, 방문 일정을 미리 상기시키는 것만으로도 노쇼 발생 가능성은 크게 낮아질 수 있어요.
💡 토스 포스에서 예약 고객에게 리마인드 알림톡을 발송할 수 있어요!
예약 하루 전이나 당일에 방문 일정을 다시 알려주면, 깜빡 잊고 오지 않는 상황을 줄이는 데 도움이 돼요. 별도의 수작업 없이도 예약 관리와 고객을 함께 챙길 수 있어서, 바쁜 매장에서도 자연스럽게 노쇼 예방이 가능해요.


잦은 식당 노쇼로 매장 운영이 힘드셨나요? 외식업자를 위한 노쇼 예방 기준과 지원 정책이 강화됐어요. 사장님이 꼭 알아야 할 내용을 확인해보세요.

예약 손님이 오지 않아 빈 테이블을 그대로 두게 되는 상황, 한 번쯤은 겪어보셨을 거예요. 외식업종을 대상으로 실시한 조사에 따르면 최근 3년 간 외식업 점포 10곳 중 6곳이 노쇼 피해를 경험한 것으로 나타났어요. 그래서 2026년에는 이런 현실을 반영해 노쇼 피해를 줄이고 사장님들의 부담을 덜기 위한 제도 개선과 지원

노쇼 피해를 막기 위한 정책이 강화되었어요

식당 노쇼, 이제 예약부도 피해 예방과 지원이 강화돼요

매장 운영을
더 편하게 하고 싶다면?

창업을 준비 중인 사장님이라면 세금이 부담스러울 때가 많아요. 특히 매출이 아직 안정되지 않은 초창기에는 세금이 더 크게 느껴지죠. 이럴 때 도움이 되는 제도가 바로 ‘창업중소기업 세액감면’이에요. 창업 첫 해부터 5년 동안 소득세나 법인세를 최대 100%까지 감면받을 수 있는 제도예요. 
2026년부터는 지역 기준이 세분화되면서 수도권 일부 지역의 감면율이 줄어들어요! 같은 조건이라도 창업 시점이 2025년이냐 2026년이냐에 따라 세금 부담이 달라질 수 있어요. 창업을 준비 중이라면, 지역별 감면율이 어떻게 바뀌는 지 알아두는 게 좋아요.
청년창업 세액감면 제도란 무엇인가요?
청년창업 세액감면은 만 15세 이상 34세 이하의 청년이 직접 창업했을 때, 창업 후 첫 소득이 발생한 연도부터 5년 동안 세금의 일부를 줄여주는 제도예요. 이 제도의 기본 틀은 창업중소기업 세액감면으로, 창업 시 세금 부담을 덜어주기 위해 마련됐어요. 청년의 경우 감면 폭이 더 커서 일반 창업자보다 더 큰 세금 혜택을 받을 수 있죠. 업종과 지역, 창업 시점에 따라 감면율이 달라질 수 있으니, 창업을 준비하는 단계에서 미리 확인하는 게 좋아요.
청년창업 세액감면 조건은 어떻게 되나요?
청년창업 세액감면을 받으려면 몇 가지 요건을 충족해야 해요.
1️⃣ 연령 조건
창업 당시 만 15세 이상 34세 이하여야 해요. 군 복무자는 복무 기간(최대 6년)을 나이 계산에서 차감해요.
2️⃣ 지역 조건
창업 지역이 수도권 과밀억제권역 안인지, 밖인지에 따라 감면율이 달라져요. 비수도권일수록 감면 폭이 커요.
3️⃣ 최초 창업 여부
동일 업종으로 처음 창업하는 경우에만 해당돼요. 이전에 같은 업종으로 사업을 했거나 폐업 후 다시 시작한 경우는 감면을 받을 수 없어요.
*폐업 시 매출과 매입이 없었다면 첫 창업으로 인정돼요.
2026년부터 지역별 감면율이 달라져요!
2026년부터는 창업 지역 기준이 더 세분화돼요. 기존에는 수도권 과밀억제권역 안과 밖으로만 나뉘었지만, 이제는 수도권 과밀억제권역 안·밖, 그리고 비수도권으로 구분되면서 감면율이 달라지는 경우가 발생해요. 예를 들어, 청년 사장님이 수도권 외곽 지역에서 창업하면 감면율이 지금은 100%지만 2026년에는 75%로 줄어들게 돼요.





💡 수도권 과밀억제권역이란?
수도권 과밀억제권역이란 인구와 산업이 지나치게 집중되었거나 집중될 우려가 있어 이전 및 정비가 필요한 지역을 말해요. 해당되는 지역은 여기서 확인 가능해요.
창업세액감면 대상 업종이 궁금해요!
조세특례제한법에서 규정한 특정 업종을 창업했을 때에만 소득세와 법인세에 대한 세액감면 혜택을 제공받을 수 있어요. 다만, 업종 코드에 따라 적용 여부가 달라질 수 있으니 등록 전 꼼꼼하게 확인이 필요해요.
음식점은 청년창업중소기업 세액감면 대상 업종에 포함돼요.
카페는 일반적으로 ‘비알코올 음료점업’으로 분류돼 감면 대상이 아니에요. 다만 커피 중심이 아니라 빵이나 디저트를 직접 만들어 판매하는 비중이 높다면, 제과점업으로 등록 시 혜택을 받을 수 있어요.
헬스장은 '체력단련시설 운영업'으로 분류돼 대상 업종에 포함돼요. 필라테스나 요가 등은 ‘기타교육서비스업’으로 분류돼 제외되니, 업종코드에 따른 정확한 구분이 필요해요.
미용실은 ‘이용 및 미용업’으로 분류돼 혜택을 받을 수 있어요.
💡 이런 경우는 창업 세액감면을 받을 수 없어요.
‘신규 창업’으로 인정되지 않으면 감면이 불가능해요. 1) 기존 사업체를 인수했거나, 2) 개인사업자를 법인으로 단순 전환한 경우는 해당되지 않아요. 3) 폐업 후 같은 업종으로 재창업하거나, 4) 기존 사업에 업종을 추가한 경우도 감면을 받을 수 없어요. 
청년창업 세액감면은 어떻게 신청하면 되나요?
개인 사업자의 경우, 청년창업 세액감면은 매년 소득세 신고 시 함께 신청할 수 있어요. 국세청 홈택스에서 ‘세액감면 신청서’를 작성해 제출하거나, 직접 세무서에 방문해 신청 가능해요. 다음과 같은 서류가 필요하니 미리 준비하세요.
세액감면 신청서
사업자등록증 사본
주민등록등본
군 복무 확인서 (해당 시)
매장을 운영할 때 결제와 매출 흐름도 챙겨야 해요
매장을 운영하기 시작하면 자연스럽게 운영 효율을 어떻게 높일지를 고민하게 돼요. 특히 하루에도 여러 번 반복되는 결제 과정은 매장 운영의 기본이 되죠. 어떤 손님이 오더라도 카드 결제는 물론 간편결제, QR 결제까지 문제없이 받을 수 있어야 응대가 매끄러워져요. 여기에 결제 내역과 매출 흐름이 함께 정리되면, 매장을 운영하면서 생기는 크고 작은 판단도 훨씬 수월해져요. 그래서 매장을 운영할 때는 결제와 매출 관리를 함께 고려할 수 있는 환경을 갖추는 것이 중요해져요.

단말기부터 포스, 키오스크까지, 매장마다 잘 맞는 구성은 조금씩 달라요. 매장 규모나 운영 방식에 따라 적합한 조합을 갖춘다면 더 원활하게 운영을 더 해나갈 수 있어요. 내 매장에 맞는 조합이 궁금하다면 상담을 통해 더 자세히 알아보세요.


창업 후 5년 동안 세금을 감면 받을 수 있는 창업중소기업 세액면제, 2026년부터 감면율이 달라져요. 창업을 준비하는 사장님이라면 놓치지 말고 확인해 보세요!

창업을 준비 중인 사장님이라면 세금이 부담스러울 때가 많아요. 특히 매출이 아직 안정되지 않은 초창기에는 세금이 더 크게 느껴지죠. 이럴 때 도움이 되는 제도가 바로 ‘창업중소기업 세액감면’이에요. 창업 첫 해부터 5년 동안 소득세나 법인세를 최대 100%까지 감면받을 수 있는 제도예요. 
2026년부터는 지역 기준이 세

창업중소기업 세액감면은 어떻게 달라질까요?

2026년부터 달라지는 청년창업 세액감면 총정리

내 매장에 꼭 맞는
카드 단말기

카드단말기 신청이 처음이에요

창업을 준비하다 보면 한 번쯤 이런 생각이 들어요. 사업자 등록까지 마쳤는데 “카드 단말기는 어디서 신청해야 하지?” “카드단말기 가격은 얼마일까? 하지만 막상 검색해보면 PG사&VAN사, 정산, 수수료 같은 복잡한 용어만 가득해 정작 내가 궁금한 건 찾기 어렵죠.
그래서 이번 글에서는 사장님들이 가장 자주 묻는 카드단말기 질문 5가지에 눈높이에 맞춰 답해드릴게요!

Q1. 카드단말기 신청 방법이 궁금해요!
카드단말기를 신청하는 방법은 크게 세 가지예요.
1️⃣ 카드사/PG사/VAN사에 직접 신청
2️⃣ 장비 유통업체(렌탈업체, 대리점)를 통해 신청
3️⃣ 토스플레이스처럼 포스 솔루션을 함께 제공하는 곳에서 신청
바쁜 사장님을 위해 아래 표에 각 신청 방식의 특징과 장단점을 정리해봤어요. 내 매장에 맞는 방식이 무엇일지 꼼꼼히 표를 보며 비교해 보세요.





💡 카드사/PG사/VAN사가 뭔가요?
카드사: 카드 결제를 최종 승인해 주는 곳 (예: 신한카드, 현대카드)
PG사: 온라인 결제창을 띄워주는 중개사 (예: 나이스페이)
VAN사: 오프라인 단말기와 카드사를 연결해주는 중계 역할 (예: KIS정보통신)

Q2. 카드단말기, 개인 사업자도 신청할 수 있나요?

개인사업자 카드단말기 설치도 물론 가능해요! 카드단말기는 꼭 큰 회사(법인)만 신청할 수 있는 게 아니에요. 요즘은 카페, 미용실, 꽃집, 1인 매장, 무인 매장 등 소규모 창업자분들도 개인 사업자 자격으로 카드단말기를 신청하는 경우가 훨씬 많아요.

Q3. 카드단말기 신청 시 준비해야 하는 서류가 궁금해요!
보통은 신청처마다 세부 항목은 조금씩 다르지만, 개인사업자라면 대부분 아래 서류를 우선적으로 준비해 주시면 돼요!
✅ 사업자등록증
✅ 대표자 신분증 사본
✅ 정산받을 통장 사본
✅ 영업신고증

Q4. 카드단말기, 법인이나 프리랜서도 신청할 수 있나요?







*위 내용은 신청처에 따라 달라질 수 있으니, 참고용으로만 확인해 주세요.
💡 여기서 잠깐! 헷갈리는 사업자 유형 용어 정리
일반과세자: 매출이 일정 이상인 일반 개인사업자
간이과세자: 작은 매장을 위한 간편 세금제도 사업자
법인사업자: 회사 이름(법인)으로 사업을 등록한 형태
면세사업자: 교육업·의료업 등 부가세가 면제되는 사업자

Q5. 카드단말기 가격, 설치 비용은 총 얼마인가요?
카드단말기를 도입할 때 비용은 ‘한 번 드는 비용’과 ‘매달 드는 비용’으로 나눠서 생각하면 쉬워요.






💡 추가로 알아두면 좋아요!
카드 단말기 설치 전, 카드사 심사 절차가 필요해요.
심사에는 일정 시간이 소요되므로, 원활한 설치를 위해 미리 신청해 주시는 것이 좋아요.
가맹점이 공사 중이거나 내부가 비어 있는 경우, 카드사 심사가 어려울 수 있어요. 따라서 인테리어 일정과 오픈 날짜는 여유 있게 계획해 주세요.

그래서 어떤 카드단말기를 골라야 하나요?
지금까지는 카드단말기 신청 방법, 사업자 유형별 조건, 준비해야 하는 서류와 설치 비용까지 정리해 봤어요! 그럼 이제 마지막 고민이 되실 거예요.
✅ “그래서 나는 어떤 카드단말기를 골라야 할까?”
✅ “브랜드마다 단말기 종류가 어떻게 다를까?”
✅ “카드 수수료 외에 숨어 있는 지출 비용은 없을까?
위 고민이 든다면 추가로 카드단말기 선택 가이드를 꼭 읽어보세요! 유/무선 단말기 유형 비교, 고객 특성별 자주 사용하는 결제 수단, 인테리어 고려 방법까지 꼼꼼하게 카드단말기 추천해 드릴게요!


창업을 준비하다 보면 한 번쯤 이런 생각이 들어요. 사업자 등록까지 마쳤는데 “카드 단말기는 어디서 신청해야 하지?” “카드단말기 가격은 얼마일까?" 그래서 이번 글에서는 사장님들이 가장 자주 묻는 카드단말기 질문 5가지에 눈높이에 맞춰 답해드릴게요!

카드단말기 신청이 처음이에요

창업을 준비하다 보면 한 번쯤 이런 생각이 들어요. 사업자 등록까지 마쳤는데 “카드 단말기는 어디서 신청해야 하지?” “카드단말기 가격은 얼마일까? 하지만 막상 검색해보면 PG사&VAN사, 정산, 수수료 같은 복잡한 용어만 가득해 정작 내가 궁금한 건 찾기 어렵죠.
그래서 이번 글에서는 사장

카드단말기 신청, 창업 초보 사장님이 꼭 묻는 질문 5가지

카드단말기 설치부터 비용까지, 신규 사장님이 자주 묻는 질문 5가지

우리 매장도
고객 예약 관리

✅ 네일, 헤어, 피부샵 등 고객 예약이 많은 매장에서 유용하게 쓰실 거예요.
토스 포스로 고객 예약 관리도 할 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 
네일, 헤어, 피부 등 예약제로 고객 관리하시는 사장님, 토스 포스에서는 ‘기간 한정 무료 체험’ 없이도 곧바로 고객 예약 기능을 무료로 쓸 수 있어요. 
토스의 고객 예약 기능, 이런 사장님께 특히 추천해요 
이제 막 오픈(예정)이라 매장 운영에 필요한 프로그램을 찾고 계신 사장님  
고객 관리를 수기나 엑셀로 하고 있어 번거롭고, 정보 누락되기 일쑤였던 사장님
매달 유료 프로그램 고정비가 부담되셨던 사장님  

이번 글에서 토스 포스로 예약 관리부터 결제까지 하는 방법, 3단계로 나눠 쉽게 알려드릴게요.
1단계. 고객 예약 등록 하기
토스 포스는 업종에 따라 POS(포스) 초기 모드를 설정할 수 있어요. 업종과 선후불 매장 유형을 선택하면, 해당 업종에서 가장 쓰기 좋은 POS 모드로 바뀌어요. 
① 포스 최초 로그인 후 업종 유형 선택 시, ‘서비스업’을 선택해 주세요.

② 예약 홈에서 화면 오른쪽 아래에 있는 ( + )를 클릭하고, ‘신규 고객 예약’을 눌러 정보를 입력하면 등록 끝

✅ 예약 등록할 때 ‘예약 안내 알림톡 보내기’를 선택해 주세요. 고객에게 예약 생성 시, 하루 전, 당일 안내를 해줘서 노쇼를 방지할 수 있어요. 예약을 변경, 취소해도 알림톡이 발송돼요. 

✅ 토스 단말기로 결제할 때 포인트 적립하면 ‘기존 고객’으로 내역이 남아요. 기존 고객 중에 예약하고 싶을 땐 휴대폰 번호로 바로 찾아서, 같은 방법으로 등록하세요.

2단계. 예약한 고객 내역 관리하기   
등록된 예약 내역은 예약홈에서 한눈에 확인할 수 있어요. 

만약 직원이 여러 명이라면, 화면 오른쪽 위에 있는 [톱니바퀴] → ‘담당자별로 보기’ → 새로 뜬 화면에서 추가를 누르고 정보를 입력해 주세요.

아래 그림처럼 담당자를 추가할 수 있어요.  


👇 이렇게 예약 내역이 담당자별로 구분돼서 예약 관리하기가 훨씬 쉬워져요.  

3단계. 예약 고객 결제하기  
결제할 때는 예약 홈에서 예약 내역을 누르면, 상품과 금액이 떠서 한번에 결제하기 쉬워요.

✅ 사전에 이미 결제를 했거나, 현장에서 결제할 필요가 없는 상황이라면 ‘결제 없이 방문처리’만 할 수도 있어요. 이때는 ‘결제 없이 방문 처리’ 버튼을 반드시 눌러줘야, 방문 고객 카운팅을 할 수 있어요.

결제 전 선불권이나 쿠폰을 사용할 수 있고요.


결제 수단도 현금, 카드, QR부터 계좌이체까지 모두 가능해요.




토스 포스로 고객 예약 관리도 할 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 네일, 헤어, 피부 등 예약제로 고객 관리하시는 사장님, 토스 포스에서는 ‘기간 한정 무료 체험’ 없이도 곧바로 고객 예약 기능을 무료로 쓸 수 있어요. 이번 글에서 토스의 고객 예약 관리 프로그램 사용법을 알려드릴게요

✅ 네일, 헤어, 피부샵 등 고객 예약이 많은 매장에서 유용하게 쓰실 거예요.
토스 포스로 고객 예약 관리도 할 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 
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