매장은 깔끔하게
인테리어 무드는 그대로

창업을 준비하거나 막 시작한 분들이라면 누구나 공통적으로 겪는 고민이 있어요. “창업 초기 비용을 어떻게 줄일 수 있을까?”, “손님을 어떻게 끌어올까?”, “이 길이 정말 맞는 선택일까?” 같은 현실적인 질문들이요.
그래서 토스플레이스에서 이런 고민을 직접 겪고 있는 초기 창업자들의 하루를 담아, 생생한 창업 경험과 이야기를 전하는 〈첫 사장은 너무 어려워〉 시리즈를 시작했어요! 시리즈 제목처럼 첫 사장이 되는 길은 정말 쉽지 않아요. 비용부터 운영, 손님을 맞이하는 일까지 모든 게 처음이라 하루하루가 도전이죠. 이 시리즈에서는 실제 현장에서 부딪히는 고민들과 그 안에서 얻은 배움을 함께 나누려고 해요.
〈첫 사장은 너무 어려워〉 시리즈의 첫 번째 주인공은 역삼에서 유럽식 디저트와 커피를 선보이는 카페 ‘너티프레소’ 사장님이에요. 오픈 8일 차 사장님의 하루 속에는 아침 준비부터 손님 응대, 세무·마케팅 팁, 그리고 창업 조언까지, 막 창업을 시작한 분들이라면 누구나 공감할 수 있는 현실적인 이야기들이 가득 담겨있어요.
아침 7시, 카페 오픈 준비의 시작

영업은 8시부터지만 사장님은 7시부터 가게 문을 열어요. 한 시간 일찍 출근해 손님들을 맞이하기 위한 준비로 분주하게 움직이면서 하루가 시작돼요.
밝은 에너지로 시작되는 손님 맞이

너티프레소의 가장 큰 특징은 밝은 에너지로 손님을 직접 맞이하는 거예요. 요즘 많은 카페들이 키오스크 중심으로 운영되고 있는데, 너티프레소는 손님과 눈을 마주치며 주문을 받고 활기차게 인사를 건네요. 실제로 화이팅 넘치는 사장님의 모습에 다른 카페에 가려다 발길을 돌려 들어온 손님도 있었어요!
창업 비용 관리와 운영 현실

창업 초기에는 컵 같은 소모품 하나도 부담으로 다가와요. 작은 지출까지 신경 쓰게 되면서 운영의 무게감을 체감하게 되죠. 카페 운영은 단순히 커피를 만드는 일이 아니라, 숫자와 비용을 매일 챙겨야 하는 일이었어요.
운영 방식에 대한 고민도 이어졌어요. 요즘은 비용 절감을 위해 무인화를 선택하는 카페도 많지만, 너티프레소는 오히려 직원 수를 더 두고 직접 응대하는 방식을 택했어요. 손님과 눈을 마주치고 이야기를 나누는 것이 이 카페만의 색깔이자, 손님 한 명 한 명과의 관계가 결국 더 많은 손님으로 이어질 거라 믿었기 때문이에요.
청년 창업자를 위한 세금 감면과 홍보 노하우

세무사와 마케팅 대행사 미팅이 각각 있어서 창업 초기에 도움이 될 만한 이야기들도 우연히 담을 수 있었어요. 처음 창업을 시작하는 사람들, 특히 청년 창업자들이 참고할 만한 세액 감면 관련 조언을 들을 수 있었고, 마케팅 대행사와의 미팅에서는 인스타그램이나 블로그 등 집중해야 할 마케팅 채널과 방향성에 대한 이야기가 이어졌어요. 
부가세와 소득세 절감, 초기 창업자들이 알아두면 좋은 팁
영상에는 자세히 담기지 않았지만, 부가가치세와 종합소득세는 알아두면 좋을 것 같아 조금 더 상세히 알려드려요.
먼저, 부가가치세는 물건을 팔거나 서비스를 제공할 때 생기는 이익에 붙는 세금이에요. 사업 규모에 따라 일반과세자와 간이과세자로 나뉘는데, 간이과세자는 더 낮은 세율이 적용돼 세금 부담이 줄어들어요. 특히 연 매출이 4,800만 원 이하라면 부가세를 내지 않아도 돼요. 하지만 납부는 하지 않아도 부가세 신고는 해야 하니 부가가치세 신청 기간은 꼭 챙기시는 게 좋아요.
*토스오더 픽업주문을 이용하는 사장님이라면 토스 포스에서 바로 부가세 신고 자료를 받을 수 있어요. 
또 창업 당시 나이가 만 15~34세인 청년 창업자라면 종합소득세 감면 기회를 받을 수 있어요. 음식점업도 포함되고, 카페도 주 판매 품목이 디저트라면 적용돼요. 다만 사업자등록 시 입력하는 업종 코드에 따라 달라질 수 있으니 창업 시점에 꼼꼼히 확인하는 게 좋아요.
첫 사장이 들려주는 창업 경험과 조언

영상 후반에는 사장님의 운영 철학과 창업 조언이 담겨 있어요. “돈을 버는 것에서 끝나는 게 아니라, 직원들에게 더 많은 기회를 주고 싶다”라는 가치관, 그리고 “준비를 완벽하게 하려 하지 말고, 부딪히면서 빠르게 해결하라”는 현실적인 조언은 창업을 준비하는 사람들에게 도움이 될 수 있는 이야기였어요.
인테리어와 운영을 고려한 토스 프론트와 토스 포스

영상에는 담기지 않았지만, 너티프레소 사장님은 매장을 최대한 깔끔하게 운영하고 싶어 했어요. 그래서 매대 위에 물건을 최소화하면서도 인테리어 무드를 해치지 않는 단말기를 찾다가 토스 프론트를 선택했다고 해요. 또 기존에 쓰던 포스를 대신해 토스 포스로 바꾼 이유도 있었는데, 고객 호출이나 쿠폰 발송 알림톡을 비용 부담 없이 보낼 수 있다는 점이 특히 마음에 들었다고 해요. 이 외에도 아래와 같은 토스 단말기 기능을 반가워했어요.
✅ 단말기 주문과 포스 주문의 실시간 연동
✅ 포인트·스탬프·쿠폰 적립률 직접 설정
✅ 주방 주문서 간격·글자 크기 조정
✅ 계좌이체용 QR 코드 자동 노출


글로는 사장님의 밝은 에너지와 현장감을 다 전하기가 어려웠어요. 직접 손님을 맞이하며 건네는 인사와 대화, 그리고 창업자로서 들려주는 진짜 목소리는 영상에서 더 생생하게 만나볼 수 있으니, 아래 링크에서 꼭 확인해보세요!
🎬 아파트 살 돈으로 카페 차린 3대500 사장님｜강남 카페



카페 창업 8일 차, 역삼 너티프레소 사장님의 하루에는 운영 고민과 손님 응대, 세무·마케팅 팁이 담겨 있어요. 창업 초기 사장님들이 공감할 만한 이야기가 가득하니 지금 확인해보세요.

창업을 준비하거나 막 시작한 분들이라면 누구나 공통적으로 겪는 고민이 있어요. “창업 초기 비용을 어떻게 줄일 수 있을까?”, “손님을 어떻게 끌어올까?”, “이 길이 정말 맞는 선택일까?” 같은 현실적인 질문들이요.
그래서 토스플레이스에서 이런 고민을 직접 겪고 있는 초기 창업자들의 하루를 담아, 생생한 창업 경험과 이

카페 창업 8일 차, 너티프레소 사장님의 하루를 담았어요.

카페 창업, 오픈 8일 차 사장님의 현실적인 하루 | 첫 사장은 너무 어려워 #1

선불권부터 쿠폰까지
매출 올려주는 토스 포스

☕️ 카페 창업은 처음입니다만
이 시리즈는 토스플레이스가 직접 카페를 창업하며 겪은 시행착오를 바탕으로, 처음 창업을 준비하는 사장님께 꼭 전하고 싶었던 실전 팁과 기록을 담았습니다. 검색만으로는 알 수 없었던 진짜 창업 노하우를 전해드릴게요.

토스플레이스에서 카페를 창업하고 흑자를 내는 데 얼마의 시간이 걸렸을까요? 딱 7개월이었어요. 처음에는 예쁜 인테리어와 맛있는 커피만 있으면 손님들이 알아서 찾아올 줄 알았어요. 오픈 직후만 해도 찾아오는 손님이 적지 않았거든요. 그런데 오픈 후 1개월이 지나자 손님이 뚝 떨어졌습니다. 
가장 먼저 돌아본 것은 저희가 놓여있는 ‘상권’이었어요. 역삼역은 전형적인 오피스 상권이에요. 저렴한 가격을 내세우는 카페들 사이에서 맛으로만 승부를 보는 건 어려웠어요. 간판이 없는 심플한 인테리어 때문에 오히려 손님들이 들어오길 망설이기도 했죠.
결정을 해야 했어요. 주변 상권을 따라가서 경쟁할 것인지, 우리만의 방식을 찾을 것인지. 저희는 실험을 해보기로 했습니다. 심플리시티를 연남이나 성수에 있을 법한 스페셜티 커피 전문점으로 포지셔닝 해보기로 한 거죠. 메뉴의 수는 극단적으로 줄이고, 고객 한 명 한 명과 눈을 맞추기 시작했어요. 그렇게 수많은 실험이 시작됐습니다. 심플리시티의 첫 1년, 매출을 위해 고군분투했던 경험을 소개할게요. 

가격을 올려도 손님이 줄지 않았던 이유 
저희는 매출을 개선하기 위해 무조건 많은 고객을 유치하기보다, 객단가를 높이는데 집중해 보기로 했습니다. 그래서 전체 상품 가격을 올리는 대신 옆 가게에는 없는 서비스를 제공했어요. 디카페인 무료 변경, 락토프리 우유 무료 변경, 샷 추가 무료 같은 것들이죠. 

가격을 올리면 기존 고객들이 떠나지는 않을까 걱정되기도 했어요. 하지만 고객 친화적인 서비스를 제공하다 보면 입소문을 타는 데 도움이 될 것 같았죠. 물론 단순히 감에 의존한 결정은 아니었습니다. 가격에 대한 고객 설문을 진행하기도 했거든요. 총 100명의 의견을 모아본 결과, 손님들은 우리가 책정했던 가격보다 더 지불할 의사가 있다는 걸 알게 됐어요. 
결국 가격을 올리면서 매출은 개선되었지만 고객 이탈은 거의 발생하지 않았습니다. 데이터를 기반으로 의사 결정을 하면 실패 확률이 줄어든다는 사실을 알게 된 순간이었어요. 

입소문으로 새로운 고객을 모으기
새로운 고객을 모으기 위해서 처음의 콘셉트를 조금 포기하기도 했어요. 간판도 없었던 가게 앞에 입간판을 세우고, 직장인 손님을 위한 선결제와 할인 쿠폰을 도입했거든요. 

다만 모든 걸 상권에 맞추기보다는, 기존 단골들의 입소문을 적극적으로 활용해 보기로 했어요. 가장 크게 도움을 받은 건 쿠폰이었어요. 예를 들어, 10% 할인 쿠폰을 받았다면 혼자 오시는 것보다 여러 명이 함께 방문하는 것이 더 이득이잖아요. 쿠폰을 쓰기 위해 주변 사람과 함께 방문하면서 자연스럽게 입소문이 나기 시작했어요.  

이렇게 새롭게 방문한 손님은 반드시 재방문 하도록 첫 방문 경험에도 신경을 썼어요. 원두를 6가지 중에 고르거나 시향을 하도록 유도하는 건, 사실 효율을 최우선으로 하는 오피스 상권에서는 흔하지 않은 선택이거든요. 대신 이 근방에선 저희 가게에서만 할 수 있는 특별한 경험이 되죠. 오렌지 아메리카노나 졸인 파인애플 같은 신선한 이름의 상품들도 브랜드 인지도를 쌓는데 큰 역할을 했어요. 


테스트는 2주 동안  
새로운 시도를 할 땐 한 번에 한 가지만 바꾸고, 최소 2주 동안 매출이나 고객 반응을 지켜봐야 해요. 그전에 가격을 조정하거나 다른 시도를 추가하면 매출이 오르거나 떨어지는 원인을 파악하기 어렵거든요. 
테스트 대상은 무엇이든 될 수 있어요. 저희는 키오스크에서 보이는 메뉴 순서를 테스트하기도 했거든요. 카페에서는 대부분 키오스크 맨 앞에 아메리카노를 보여주잖아요. 저희는 그 대신 가장 팔고 싶은 메뉴를 먼저 보여주는 실험을 했어요. 그러니까 메뉴 판매량이 5배로 늘어나더라고요. 이걸 활용해 키오스크 맨 앞에 선결제를 보여주니까 선결제 매출이 20배 증가하기도 했어요. 이렇게 작은 실험 하나로도 매출이 크게 달라지기도 해요. 



실패를 줄이는 방법 
처음에는 주변과 경쟁하기 위해 전혀 다른 분야의 메뉴를 시도하기도 했어요. 젤라또도 만들어서 팔아보고, 에스프레소 메뉴도 준비해 봤는데 사실 반응이 좋지는 않았어요. 고객이 원하는 것이 아니라 저희가 하고 싶은 걸 했기 때문이죠. 
이때의 실패에서 교훈을 얻었어요. 우리가 하고 싶은 것보다 이미 잘 되고 있는 것에서 배우는 것이 중요하다는 걸 알았죠. 지금은 신메뉴를 출시할 때도 틱톡이나 인스타그램에서 유행하는 걸 찾아봐요. 고객들도 SNS에서 봤던 메뉴를 실제로 보면 먹어보고 싶다고 생각할 테니까요.
지금은 저희가 하고 싶은 것을 30%, 실제 잘 되고 있는 것을 70% 정도 비율로 두고 운영해요. 이미 시장에서 잘 되고 있는 것을 보고 가져와서 사장님 만의 터치를 가미하는 방식으로 시도하다 보면 실패 확률을 줄이실 수 있을 거예요. 사실 운영하는 입장에선 당연해도, 고객에게는 당연하지 않는 것도 많은데요. 사소한 것 하나도 고객 눈높이에 맞춰서 설계하다 보면 점차 설득력 있는 브랜드가 될 수 있다고 생각합니다. 



처음에는 예쁜 인테리어와 맛있는 커피만 있으면 손님들이 알아서 찾아올 줄 알았어요. 그런데 오픈 후 1개월이 지나자 손님이 뚝 떨어졌습니다. 저희는 실험을 해보기로 했습니다. 심플리시티를 연남이나 성수에 있을 법한 스페셜티 커피 전문점으로 포지셔닝 해보기로 한 거죠. 이 글에서 저희의 경험을 소개할게요.

☕️ 카페 창업은 처음입니다만
이 시리즈는 토스플레이스가 직접 카페를 창업하며 겪은 시행착오를 바탕으로, 처음 창업을 준비하는 사장님께 꼭 전하고 싶었던 실전 팁과 기록을 담았습니다. 검색만으로는 알 수 없었던 진짜 창업 노하우를 전해드릴게요.

토스플레이스에서 카페를 창업하고 흑자를 내는 데 얼마의 시간이 걸렸을까요? 

카페 창업은 처음입니다만 #12

떨어지던 카페 매출을 바꾼 선택 | 카페 창업은 처음입니다만 #12

혼자 매장을 지키다 보면, 혹시 모를 상황 때문에 불안할 때가 있지 않으신가요? 이런 사장님들의 안전한 매장 운영을 돕기 위해 서울시에서 ‘안심경광등’을 다시 한 번 진행한다고 해요. 
서울에서 가게를 혼자 지키는 사장님들께 꼭 필요한 소식이라 소개해 드려요!
‘내 가게 지키는 안심경광등’이란 무엇인가요?
’내 가게 지키는 안심경광등’은 카페, 미용실, 네일샵처럼 나홀로 근무하는 1인 매장 사장님들의 안전을 위해 서울시에서 진행하는 지원사업이에요.
비상 상황이 발생했을 때 버튼만 누르면 사이렌이 바로 울리고, 동시에 관제센터에서 CCTV로 현장을 확인한 뒤 경찰이 긴급 출동하도록 연계돼요. 그래서 혼자 근무할 때도 더욱 안심하고 일할 수 있어요.
‘안심경광등’에서는 어떤 안전 물품을 지원하나요?
사장님들의 안전을 위해 안심경광등, 비상벨, 스마트 허브 그리고 사인보드까지 총 네 가지의 물품이 제공돼요.

‘안심경광등’은 누가 신청할 수 있나요?
서울시 내 1인이 상시 근무하는 소규모 매장이라면 신청할 수 있어요. 직원이 2명 이상이라도 교대근무 등으로 혼자 일하는 시간이 있다면 지원 대상에 해당돼요.
‘안심경광등’ 신청 기간은 언제인가요?
’내 가게 지키는 안심경광등’은 2025년 9월 11일 목요일부터 9월 24일 수요일까지 신청 가능해요.
*9월 11일 목요일 오전 10시부터 신청할 수 있어요.
‘안심경광등’은 어떻게 신청할 수 있나요?
’내 가게 지키는 안심경광등’은 서울시 홈페이지에서 신청할 수 있어요. 신청 전에 사업자등록증을 미리 준비해주세요. 사업자등록증의 발급년도는 무관해요.
단, 사업자 유형에 따라 방법이 조금 달라져요.
✅ 무료공급
연매출 1억 400만 원 미만의 간이과세자 또는 면세사업자라면, 지원대상자 확정 시 물품이 즉시 배송돼요.
✅ 일반공급
연매출 1억 400만 원 이상의 일반과세자라면, 지원대상자 확정 시 자부담금 2만원 결제 후 배송돼요.
*최종 지원 유형은 국세청 홈택스 과세유형 조회 결과에 따라 확정돼요.

나홀로 근무하는 1인 점포라면 ’내 가게 지키는 안심경광등’이 든든한 안전망이 되어줄 거예요. 혼자 근무하는 시간이 많다면, 이번 기회에 매장을 더욱 안전한 공간으로 만들어 보세요!
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1인 매장에서 나홀로 근무하는 사장님들의 안전을 지키기 위해 서울시가 안심경광등 지원을 다시 시작해요. 혼자 근무할 때도 안심할 수 있는 매장을 만들고 싶다면 지금 확인해보세요. 신청 대상과 지원 물품, 신청 방법 등을 상세히 알려드릴게요.

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서울에서 가게를 혼자 지키는 사장님들께 꼭 필요한 소식이라 소개해 드려요!
‘내 가게 지키는 안심경광등’이란 무엇인가요?
’내 가게 지키

나홀로 근무하는 1인 매장의 안전을 위해 서울시에서 ‘안심경광등’을 운영해요

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매출 분석
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사장님이 매장 매출을 더 자세하게 확인할 수 있도록 매출 리포트가 개선되었어요!
판매 유형·고객 등급별 매출 분포와 상품 매출 순위를 상세히 확인할 수 있고, 매출 달력에는 날씨와 메모 기능이 추가돼 매장의 상황까지 한 눈에 볼 수 있어요. 덕분에 이전보다 더 손쉽게 매출 흐름을 파악하고, 매장 관리를 더 효과적으로 할 수 있게 되었어요! 새로워진 매출 리포트 기능은 아래에서 더 자세히 소개해 드릴게요.
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매출 리포트를 확인하는 방법
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✅ 포스 메뉴 [≡] > [매출 리포트] > [매출달력]에서 해당 날짜의 여백을 클릭해 메모를 남길 수 있어요.



토스 포스 매출 리포트가 새로워졌어요. 매출을 기간별로 분석해 증감을 쉽게 확인할 수 있고, 판매 유형·고객 등급별 분포와 상품 순위도 볼 수 있어요. 매출 달력에서는 날씨와 메모로 상황을 기록해 매장 운영 전략에 활용할 수 있어요.

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매출을 시간대·기간별로 비교하고, 필요한 메모도 남길 수 있어요

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매장 운영이 쉬워지는
토스 포스·프론트

☕️ 카페 창업은 처음입니다만
이 시리즈는 토스플레이스가 직접 카페를 창업하며 겪은 시행착오를 바탕으로, 처음 창업을 준비하는 사장님께 꼭 전하고 싶었던 실전 팁과 기록을 담았습니다. 검색만으로는 알 수 없었던 진짜 창업 노하우를 전해드릴게요.

심플리시티는 창업 경험이 없었던 사람들이 모여 사장님을 이해하기 위해 시작된 프로젝트에요. 사장님들이 창업하면서 겪는 모든 어려움을 우리도 실제로 겪어보자는 마음으로 시작했지만, 막상 실제로 손님들을 맞이할 시간이 다가오니 두려움이 앞서기 시작했죠. 
“매장 운영 준비는 다 된 것 같은데, 이제 정말 손님을 받아도 괜찮을까?” 정식 오픈은 1달이 채 남지 않았고, 막막함과 걱정이 쌓여가는 이 시기. 심플리시티는 가오픈 기간을 가지기로 결정했습니다. 일단 실전 장사에 부딪혀보며 부족한 부분을 점검해 보기로 한 거죠. 그리고 이렇게 직접 경험해 보지 않았다면 절대 알 수 없었을 새로운 부분들을 발견했어요. 
모든 가게에서 가오픈이 필수인 건 아니에요. 다만, 장사에 대해 막연한 어려움이 있는 초보 사장님들이라면 분명 도움이 되실 거예요. 오늘은 가오픈 기간을 어떤 목적으로 운영하면 좋을지, 저희는 무엇을 배웠는지 정리해서 알려드릴게요. 

가오픈도 실전 장사처럼 준비하기 
📝 가오픈 전 체크리스트 
[2주 전] 
✔️ 매장 및 주방 설비 입고, 설치
✔️ 운영 비품 구입 완료 
✔️ 매장 청소 및 정리
[1주 전]
✔️ 매장 정리 및 동선 테스트 
✔️ 메뉴 확인, 사진 촬영 
✔️ 아르바이트 교육 
가오픈은 정식 오픈 전 1주일 정도 진행하는 게 일반적이에요. 오픈 전 장사 준비 현황을 점검할 수 있는 마지막 기회이자, 손님을 맞이하기 위한 실전 트레이닝을 할 수 있는 기간이죠. 따라서 가오픈도 정식 오픈과 최대한 비슷한 조건에서 진행하는 게 좋아요.
특히 주문부터 제조, 결제까지 모든 프로세스에 문제가 없는지 미리 점검해야 합니다. 그러므로 가오픈 전 인력 채용과 포스 세팅을 완료해 두고 실제 장사하는 것처럼 똑같이 진행해 보는 걸 추천해요. 
심플리시티 역시 준비했던 모든 메뉴를 지인과 방문 손님들에게 실제로 판매해 봤어요. 딱 한 가지 실전과 다르게 준비한 게 있다면 재료의 양인데요. 아직 정식으로 매장을 홍보하기 전이기 때문에, 실전에서 필요한 분량의 50% 정도만 미리 준비했어요. 테스트를 해보면서 점점 재료량을 늘려가면, 실전에서 필요한 양도 효과적으로 가늠하실 수 있을 거예요. 

카페 가오픈 기간에 생긴 일

가오픈 기간에는 저희가 예상하지 못했던 일들이 연속으로 일어났어요. 토스 임직원들을 대상으로 가오픈 홍보를 진행하면서 손님들이 갑자기 몰려들었거든요. 곳곳에서 대비하지 못한 문제들이 발생하기 시작했죠. 
가장 먼저 문제가 생긴 건 재료 수급이었어요. 품절 메뉴가 발생했는데, 기존에 이용하던 업체에선 빠르게 재료를 수급할 수 없었거든요. 재료만 있으면 더 팔 수 있었는데 그러지 못했죠. 물량을 빠르게 조달할 수 있는 방법을 미리 준비해야 했었다는 걸 깨달았어요.
손님들도 저희가 예상한 대로 움직이지 않더라고요. 저희는 테이크아웃 전문점이었기 때문에 손님들이 메뉴를 받으면 곧바로 매장을 떠날 거라고 생각했어요. 실제로는 메뉴가 나오지 않은 일행을 기다리거나, 지인들이 합류하면서 매장에 체류하는 인원이 늘어났죠. 결국 사람들이 메뉴를 기다리며 앉을 수 있는 자리를 제공해 동선을 정리해야 했어요. 

주문부터 제조까지 오래 걸린 이유
오픈 초기에 가장 많이 피드백 중 하나가 ‘느리다’는 거였어요. 주문을 받고 메뉴가 나올 때까지 시간이 너무 오래 걸린다는 컴플레인이 들어왔고, 무엇을 개선해야 할지 매일 같이 회고했습니다. 
처음에는 인원이 부족하다고 생각했어요. 3명이서 운영하는 데도 주문 속도를 따라가지 못했거든요. 하지만 저희처럼 작은 매장에서 직원 수를 늘리는 것도 어려웠죠. 며칠 동안 매장 운영을 점검하다 보니 비효율적인 직원 동선이 눈에 들어왔어요. 2~3일 정도 동선을 바꿔가며 테스트하니까 속도가 개선되기 시작하더라고요.


현재 심플리시티는 2명이서 운영하고 있어요. 대신 바쁜 시간에 주문과 결제는 키오스크로 해결하고 있죠. 매장 운영 자동화를 통해 주문 실수를 줄이고 음료 퀄리티에 집중하는 데 도움을 받을 수 있었어요. 이렇게 우리 매장의 문제를 점검하고 필요한 솔루션을 찾아 미리 테스트하는 것도 오픈 초기에 꼭 거쳐야 할 과정이라고 할 수 있어요. 
토스 프론트 키오스크 모드가 궁금하다면? 여기를 눌러보세요!

쏟아지는 피드백에서 살아남기 

오픈 초기에는 메뉴에 대한 평가가 정말 쏟아졌어요. 예상치 못한 반응도 많았죠. 가장 자신 있었던 메뉴가 의외로 부진하기도 하고, 기대하지 않았던 메뉴가 인기를 끌기도 했어요. 같은 메뉴를 두고도 어떤 손님은 너무 달다고 하고, 또 다른 손님은 맛이 부족하다고 하기도 했고요.
손님들의 반응을 바탕으로 많은 부분을 고쳐 나갔지만, 모든 피드백을 다 수용할 수는 없어요. 너무 많은 의견에 흔들리지 않으려면 결국 우리만의 기준이 필요해요. 예를 들어, 에이드의 당도를 놓고도 호불호가 갈렸는데, 저희는 여러 피드백을 거쳐 ‘이 정도면 적당하다’ 싶은 기준점을 찾았어요. 대신 옵션을 두어서 손님들이 원하는 만큼 조절할 수 있게 바꿔나갔죠. 
장사에는 정답이 없어요. 대신 우리가 생각한 방향을 손님과 함께 맞춰가는 과정은 꼭 필요하죠. 그렇게 하나씩 고민하고 시행착오를 겪다 보면, 결국 우리만의 진짜 장사 노하우가 쌓이게 될 거예요.

📌 마지막 편 예고
수많은 카페가 몰려있는 역삼에서 살아남기 위해 심플리시티도 많은 시행착오를 거쳤어요! 심플리시티 마지막 편에서는 매출을 올리기 위해 고군분투 했던 심플리시티의 첫 1년을 소개할게요. 


정식 오픈은 1달이 채 남지 않았고, 막막함과 걱정이 쌓여가는 시기. 심플리시티는 가오픈 기간을 가지기로 결정했습니다. 일단 실전 장사에 부딪혀보며 부족한 부분을 점검해 보기로 한 거죠. 이 글에서 가오픈 기간을 어떤 목적으로 운영하면 좋을지, 저희는 무엇을 배웠는지 정리해서 알려드릴게요.

☕️ 카페 창업은 처음입니다만
이 시리즈는 토스플레이스가 직접 카페를 창업하며 겪은 시행착오를 바탕으로, 처음 창업을 준비하는 사장님께 꼭 전하고 싶었던 실전 팁과 기록을 담았습니다. 검색만으로는 알 수 없었던 진짜 창업 노하우를 전해드릴게요.

심플리시티는 창업 경험이 없었던 사람들이 모여 사장님을 이해하기 위해 시작된

카페 창업은 처음입니다만 #11

가오픈부터 1개월, 실전 장사에서 배울 수 있었던 것 | 카페 창업은 처음입니다만 #11

요즘 카페 창업 필수템
토스 포스·프론트

☕️ 카페 창업은 처음입니다만
이 시리즈는 토스플레이스가 직접 카페를 창업하며 겪은 시행착오를 바탕으로, 처음 창업을 준비하는 사장님께 꼭 전하고 싶었던 실전 팁과 기록을 담았습니다. 검색만으로는 알 수 없었던 진짜 창업 노하우를 전해드릴게요.

상표권 등록은 우리 매장을 지키는 일이 될 수 있어요. 만약 우리 매장이 잘 되고 있는데, 바로 옆에 같은 이름을 단 동일한 업종의 가게가 생긴다면 어떨까요? 지금까지 매장을 알리고 인정받기 위해 했던 노력들이 물거품처럼 느껴질 거예요. 
이럴 때 필요한 게 바로 상표권이에요. 단순히 먼저 사업자 등록을 하거나 가게를 열었다고 해서 상호에 대한 권리를 보장받긴 어려울 수 있거든요. 상표권은 법적으로 보호되는 권리로 등록이 필요해요. 특히 매장을 확장해 하나의 브랜드로 키우고 싶은 사장님이라면 상표권은 꼭 등록해 두시는 게 좋아요. 오늘은 저희가 심플리시티라는 상호를 정하고 우리 것으로 만들기 위해 했던 고민들을 나눠 볼게요.

처음 정했던 상호를 포기한 이유 

‘심플리시티’는 누구에게나 친화적인 제품을 만들기 위한 토스의 제품 디자인 원칙에서 따온 이름이에요. 실제 카페의 분위기와도 잘 어울리는 이름이지만 처음부터 이 이름을 사용하려던 건 아니었어요.
카페 이름 후보를 정할 때, 팀원들의 반응이 좋았던 이름이 있었어요. 실제로 등록 절차를 밟으려 했으나 상표권 문제로 무산됐죠. 유사한 이름이 카페업으로 등록된 걸 발견했거든요. 
같은 업종 안에서는 이름이 완벽하게 일치하지 않아도 상표권 침해가 될 수 있어요. 따라서 상호를 정할 때 먼저 내가 등록하려는 상표와 동일하거나 유사한 상표가 등록되어 있는지 확인해 봐야 해요. 키프리스(www.kipris.or.kr)에서 검색하면 기존에 어떤 상표가 등록되었는지 알 수 있어요.
포털 사이트에서도 상호를 미리 검색해 보시라고 말씀드리고 싶어요. 상표권은 등록되지 않았지만 이미 영업 중이거나 비슷한 이름을 사용 중인 가게가 있을 수 있거든요. 이런 경우에도 유사한 상호는 되도록 피하는 것을 추천드려요.

상표권 출원, 서두를수록 좋아요 

상표 출원 방법 자체는 어렵지 않아요. 상표등록 출원서, 상표 견본, 상품 분류 코드를 준비하면 특허로(www.patent.go.kr)에서 전자 출원을 신청할 수 있거든요. 
유의해야 할 것은 상표권 등록기간인데요, 일반적으로 상표권 등록에는 1년 반 정도가 소요돼요. 상표 등록 출원서를 제출하면 등록 요건 심사가 진행되는데요. 이후 약 2개월 동안 출원공고에 게재되어 이의 신청을 받아요. 이 기간 동안 이의가 없으면 공식적인 등록 결정이 내려집니다. 만약 우선 심사를 신청해 이 절차들을 앞당겨도 약 5~6개월의 기간이 소요되고요. 
물론 상표권이 등록되지 않아도 영업은 할 수 있어요. 다만 안전하게 우리 매장의 이름을 지키고 싶다면 상표권 등록에 소요되는 기간을 고려하여 최대한 빠르게 출원 절차를 진행하는 것이 좋아요. 

상표 등록 시 놓치기 쉬운 부분 3가지 
상표권을 등록할 때 헷갈리는 부분 중 하나가 ‘어디까지가 유사한 상표인가’ 일 거예요. 단순히 글자 모양이나 로고가 비슷하지 않더라도 발음이나 의미, 이미지가 겹치는 것도 문제가 될 수 있어요. 
또 아예 상표 등록이 불가능한 경우도 있어요. 해당 업종에서 누구나 떠올릴 수 있는 단어는 독점할 수 없어요. 예를 들어 카페 상호명에 ‘아메리카노’라는 단어를 쓰는 건 누구나 가능해요. 우리가 잘 알고 있는 Apple이라는 이름도 전자기기를 제조하는 회사에선 쓸 수 없지만, 과일을 판매하는 매장에선 누구나 쓸 수 있죠. 
다만 Apple처럼 잘 알려진 회사의 상호를 희화화해서 사용한다면, 부정경쟁행위가 될 수도 있습니다. 몇 년 전 명품 브랜드의 이름을 따라한 음식점이 부정경쟁행위로 영업을 종료한 적 있었죠. 따라서 상표를 등록할 땐 업종과 의미까지 고려하여 신중하게 결정하는 것이 필요해요. 

상표 등록 전 체크해보세요 
💡 비슷한 상표인지 판단하는 기준  
글자 모양, 로고 디자인이 비슷하지 않은가?
발음이 헷갈리지 않는가?
의미나 이미지가 겹치지 않는가?
💡 이런 상표는 등록이 불가능해요
상품명을 그대로 사용하진 않았는가?
상품의 효능, 용도를 직접 설명하는 단어인가?
누구나 쓰는 일상 표현은 아닌가?
욕설·비속어·차별적 표현이 있는가?
국기·국장·공공기관 로고를 흉내 내지 않았는가?
이미 잘 알려진 유명 브랜드와 비슷하지 않은가?
소비자를 속일 수 있는 원산지/품질 표현은 없는가?
상표권을 등록하기 전 체크해 보면 좋을 리스트를 알려드릴게요. 원하는 상호와 로고를 정하셨다면, 위 리스트를 기반으로 점검해 보세요! 

📌 다음 편 예고
이제 정말 영업을 시작하기까지 얼마 남지 않았어요! 다음 글에선 창업 전 마지막 최종 점검인 가오픈 기간, 저희가 겪었던 경험을 같이 공유해 드릴게요



상표권 등록은 우리 매장을 지키는 일이 될 수 있어요. 상표권은 법적으로 보호되는 권리로 등록이 필요해요. 특히 매장을 확장해 하나의 브랜드로 키우고 싶은 사장님이라면 상표권은 꼭 등록해 두시는 게 좋아요. 오늘은 저희가 심플리시티라는 상호를 정하고 우리 것으로 만들기 위해 했던 고민들을 나눠 볼게요.

☕️ 카페 창업은 처음입니다만
이 시리즈는 토스플레이스가 직접 카페를 창업하며 겪은 시행착오를 바탕으로, 처음 창업을 준비하는 사장님께 꼭 전하고 싶었던 실전 팁과 기록을 담았습니다. 검색만으로는 알 수 없었던 진짜 창업 노하우를 전해드릴게요.

상표권 등록은 우리 매장을 지키는 일이 될 수 있어요. 만약 우리 매장이 잘

카페 창업은 처음입니다만 #10

카페 이름을 정했다면 상표권 등록을 해야 할 때 | 카페 창업은 처음입니다만 #10

카페 인테리어에 딱 맞는
토스 포스·프론트

☕️ 카페 창업은 처음입니다만
이 시리즈는 토스플레이스가 직접 카페를 창업하며 겪은 시행착오를 바탕으로, 처음 창업을 준비하는 사장님께 꼭 전하고 싶었던 실전 팁과 기록을 담았습니다. 검색만으로는 알 수 없었던 진짜 창업 노하우를 전해드릴게요.

인테리어 공사가 끝나고 나면 종종 사장님들이 당황하곤 해요. 인테리어 디자인 시안을 보며 상상했던 매장 분위기와 실제 매장 분위기가 약간 다르게 느껴질 수 있거든요. 샘플로 봤던 재질이 막상 매장 전체에 적용되면 마음에 들지 않을 수도 있고요. 현장의 구조나 시설 제약 때문에 계획했던 디자인이 그대로 실현되지 못하는 경우도 있어요. 겉으로 보기엔 문제없어 보이지만 막상 영업을 시작하고 나면 불편을 주는 하자가 숨어 있기도 합니다. 
인테리어는 시안의 80% 정도만 실제로 구현된다고 생각하는 게 마음이 편해요. 다만 사용할 때 문제가 있는 건 바로 잡아야겠죠. 영업을 시작하기 전에 잡지 않으면 시간이 갈수록 고치거나 대응하기가 점점 더 어려워지거든요. 인테리어 직후 사전점검 기간이야말로 바로잡을 수 있는 가장 좋은 타이밍이에요. 
지금부터 저희가 겪은 경험을 바탕으로 인테리어의 이상과 현실 사이에 어떤 차이가 발생하는지, 어떤 걸 점검하고 대응하면 좋을지 하나씩 이야기해 볼게요.  

매장의 콘셉트에 맞는 디자인 vs 실용성

시안을 만들 때는 자연스럽게 디자인에만 집중하게 돼요. 하지만 막상 매장을 운영해 보면 처음 의도했던 디자인을 그대로 유지하기가 쉽지 않더라고요. 예를 들어 저희 심플리시티 매장은 콘셉트에 맞는 깔끔한 공간 연출을 위해 배관과 에어컨을 가벽으로 가리도록 디자인했어요. 그런데 실제 영업을 시작하면서 공간 전체 온도를 조절하기 위해 일부 가벽을 제거하고 에어컨을 드러내야 했죠.
가구도 마찬가지였어요. 처음에는 최소한의 가구만 두고 싶었는데, 영업을 하다 보니 서비스 테이블이나 의자가 더 필요했죠. 자연스럽게 전체 공간 구성도 조금씩 달라질 수밖에 없었어요.
이렇게 처음 계획했던 인테리어를 실제 영업 환경에 맞게 조금씩 바꾸는 건 당연한 일이에요. 결국 중요한 건 ‘우리 매장의 콘셉트’와 ‘실용성’ 사이에서 균형을 맞추는 거예요. 이건 운영을 하면서도 계속해서 조율해간다고 생각하는 게 좋아요.

인테리어 사전점검, 사용자의 입장에서 직접 써보기 

인테리어가 끝나면 잔금을 치르기 전 검수 기간이 주어지는데요, 이 기간이 정말 중요해요. 디자인 마감 상태와 시설 활용도 측면에서 하자가 없는지 꼼꼼히 살펴봐야 하거든요. 먼저 디자인 마감 상태를 확인할 때는 마감이 고르게 되었는지, 마감재에 흠집은 없는지 확인해요. 이상이 있는 부분이 발견되면 사진을 꼭 찍어두세요. 
시설 활용도를 점검하려면 최소 일주일은 직접 사용해 보는 게 좋아요. 실제로 음료를 제조해 보거나 화장실을 사용하는 등 실제 상황을 시뮬레이션 해봐야 숨어 있는 작은 문제들까지 놓치지 않을 수 있어요. 
수도와 전기도 꼼꼼히 확인해야 해요. 모든 전등과 시설 전기를 동시에 켜보는 걸 추천해요. 공간에 할당된 전기 용량이 부족하면 갑자기 차단기가 내려가는 등 문제가 생길 수 있거든요. 또 저희는 모든 수도를 5분 이상 틀어보면서 갑자기 물이 차오르거나 새는 부분이 없는지 확인하기도 했어요. 

하자가 발생했을 때 대응하기 

완공 후 1년 반쯤 지나 문제가 생겼던 경험이 있어요. 심플리시티는 전체적인 마감 소재로 스테인리스를 활용했는데요. 환경에 따라 재질과 형태가 조금씩 변하면서 외부 천막 아래 철판이 떨어지는 일이 발생했어요. 시공 단계에서 보완하는 과정을 거쳤지만, 예상치 못한 문제가 따라오기도 하더라고요.
하자가 발생했을 때는 계약서에 따라 처리하게 돼요. 이전에 소개해 드렸던 것처럼 계약서에 보수 기간, 책임 범위, 비용 분담을 명확히 해두면 불필요한 분쟁을 줄일 수 있어요. 실제로 저희도 계약서 덕분에 업체 측에서 신속하게 보수 공사를 진행할 수 있었답니다.
인테리어 업체를 선정하고 계약할 때 유의할 점이 궁금하다면? 이 글을 확인해 보세요! 

어디까지 하자로 볼 수 있을까 
인테리어가 완공되어 갈 때 즈음 사장님들이 가장 헷갈려 하는 부분 중 하나가 ‘이것도 하자로 보수 요청할 수 있을까?’인데요. 인테리어 시공은 전문적인 영역이기 때문에 사장님이 직접 하자 여부를 판단하기 어려울 수도 있어요. 대신 확실하게 하자로 판단할 수 있는 것들도 있어요. 
✅ 이런 부분은 확실히 하자로 볼 수 있어요
설계도와 다르게 시공된 경우
사장님에게 공유되지 않은 상태에서 다르게 시공된 경우
시공 후 1개월 내 문제가 발생한 경우
사용자의 과실이 아닌 문제가 발생한 경우 
무엇보다 중요한 건 업체와 의견이 벌어지지 않도록 공사 중간중간 자주 들러서 현장을 확인하는 거예요. 완공 후 수정하려면 비용이 크게 들지만, 진행 중에 발견하면 부담을 줄일 수 있거든요. 만약 하자를 발견했다면 그때그때 구두로 전달하기보단, 리스트로 정리하여 사진과 함께 메일이나 메신저로 기록을 남겨두세요. 구두로만 이야기하면 놓치는 게 생길 수도 있고 서로 다르게 이해하기도 쉽거든요. 

📌 다음 편 예고
다음 콘텐츠에서는 상호를 정하고 상표권 등록하는 과정 같이 살펴볼게요



인테리어는 시안의 80% 정도만 실제로 구현된다고 생각하는 게 마음이 편해요. 다만 사용할 때 문제가 있는 건 바로 잡아야겠죠. 저희가 겪은 경험을 바탕으로 인테리어의 이상과 현실 사이에 어떤 차이가 발생하는지, 어떤 걸 점검하고 대응하면 좋을지 하나씩 이야기해 볼게요.

☕️ 카페 창업은 처음입니다만
이 시리즈는 토스플레이스가 직접 카페를 창업하며 겪은 시행착오를 바탕으로, 처음 창업을 준비하는 사장님께 꼭 전하고 싶었던 실전 팁과 기록을 담았습니다. 검색만으로는 알 수 없었던 진짜 창업 노하우를 전해드릴게요.

인테리어 공사가 끝나고 나면 종종 사장님들이 당황하곤 해요. 인테리어 디자인

카페 창업은 처음입니다만 #9

카페 인테리어, 실제로 해보니 생긴 변수들 | 카페 창업은 처음입니다만 #9

사장님 입장에서 검증한
토스 포스·프론트

☕️ 카페 창업은 처음입니다만
이 시리즈는 토스플레이스가 직접 카페를 창업하며 겪은 시행착오를 바탕으로, 처음 창업을 준비하는 사장님께 꼭 전하고 싶었던 실전 팁과 기록을 담았습니다. 검색만으로는 알 수 없었던 진짜 창업 노하우를 전해드릴게요.
창업을 준비하다 보면 아무리 계획을 잘 세워도 예상치 못한 변수가 튀어나오곤 해요. 심플리시티를 준비하는 과정도 마찬가지였어요. 모든 변수를 통제할 순 없지만, 놓쳤을 때 크게 후회하거나 주변 상인들과 관계가 틀어질 만한 일만큼은 꼭 피하는 게 좋겠죠. 
가장 부딪히기 쉬운 문제가 바로 소방 문제와 민원인데요. ‘괜찮겠지’ 방심했다가 큰 비용이 들거나 불필요한 갈등이 생기는 경우가 많거든요. 오늘은 저희의 경험을 바탕으로 소방과 민원 이슈를 사전에 점검할 수 있는 팁을 전달드려 볼게요. 미리 알고 있는 것만으로도 곤란한 상황들을 피해 가실 수 있을 거예요. 

✅ 이번 글, 이런 사장님들께 도움이 될 거예요 
인테리어 공사를 앞두고 소방과 민원 문제를 점검해 보고 싶은 사장님 
소방 필증? 다중이용업소? 우리 가게도 해당되는지 궁금한 사장님 
공사 시 발생하는 민원 문제 미리 대처하고 싶은 사장님 

우리 매장도 소방 시설 필수?  
인테리어를 할 때 즈음 많은 사장님들이 마주하게 되는 고민이에요. 매장의 구조나 조건에 따라 갖춰야 하는 소방시설이 다르기 때문인데요. 잘못 알고 공사를 진행하면 이미 해놓은 인테리어를 다시 뜯어내야 하는 상황이 올 수도 있어요. 
가장 안전한 방법은 공사에 착수하기 전에 우리 매장이 소방시설 필수인 구조인지, 다중이용업소에 해당하는지 파악하는 거예요. 다중이용업소란 화재 등 재난 시 생명·재산 피해가 우려되는 불특정 다수가 이용하는 시설을 말해요. 여기에 해당되는 시설이라면 재난 상황에서 피해를 막을 수 있도록 피난구 확보 등 일정 기준을 충족해야 합니다.
일반적으로 1층이 아니거나, 주요 출입구가 외부와 직접 연결되지 않은 시설들이 해당할 수 있는데요, 직접 판단하기엔 애매할 수 있어요. 이럴 땐 인테리어 업체에 먼저 확인해 보고 확신이 없다면 관할 소방서 민원실을 찾아가는 게 좋아요. 
 💡 미리 확인하면 좋아요
일반적으로 많이 창업하는 일반음식점, 휴게음식점, 제과점의 경우 면적이 100㎡ 이상이거나 1층이 아닌 매장이라면 체크해 보는 것이 좋아요.  


피하고 싶었지만 피하지 못했던 공사 중 민원

본격적으로 인테리어 공사를 시작하면 주변 가게나 거주지에서 민원이 발생할 수 있어요. 민원은 대부분 공사 내용이나 상황을 잘 몰랐던 주변인으로부터 시작돼요. 공사에 대한 공문을 붙인다고 해도 모두가 사전에 내용을 확인하는 것은 아니죠. 저희도 인테리어 전에 미리 안내를 했지만, 막상 공사가 진행되면서 예상치 못한 민원들을 마주하기 시작했어요. 
심플리시티가 들어오기 전, 건물 상태가 많이 노후되어 대부분의 시설에 대해 철거가 진행되었어요. 어쩌다 보니 바로 옆이 실내 행사장이라 공사 소음 및 환경 때문에 행사 진행이 어렵다는 민원이 들어오기 시작했습니다. 또 건물 밖 불필요한 시설을 철거하려 하는데, 주변 임차인들의 반대로 한동안 진행이 지연되기도 했고요. 이렇게 공사를 하면서 발생하는 소음, 구조 변경 문제로 주변 상가나 거주민과 마찰이 생기는 건 생각보다 흔한 일이에요.

민원을 줄이기 위해 미리 준비할 것

민원은 사전에 파악하고 대응하면 훨씬 줄일 수 있어요. 공사 전 주변 업종과 환경을 미리 파악해 보세요. 스터디 카페, 학원, 주거지처럼 민원이 쉽게 나올 수 있는 곳이 있다면 미리 알리고 일정을 조율하는 게 좋아요. 임대인과도 예상 공사 기간을 공유하며, 예상되는 민원이 있는지 물어보면 도움이 됩니다.
혹시 민원이 발생했다면 원인을 정확히 파악하는 게 먼저예요. 같은 ‘공사 민원’이라도 소음 때문인지, 진동 때문인지, 환경 문제인지에 따라 해결 방법이 달라질 수 있으니까요. 특히 소음·진동 문제는 공사 초반에 집중되니, 공사 일정을 정확히 알고 양해를 구하면 불필요한 갈등을 막을 수 있어요.

📌 다음 편 예고
다음 콘텐츠에서는 인테리어 시공, 실제로 해보니 생긴 변수들에 대해 이야기해 볼게요.



창업을 준비하다 보면 아무리 계획을 잘 세워도 예상치 못한 변수가 튀어나오곤 해요. 모든 변수를 통제할 순 없지만, 놓쳤을 때 크게 후회하거나 주변 상인들과 관계가 틀어질 만한 일만큼은 꼭 피하는 게 좋겠죠. 오늘은 저희의 경험을 바탕으로 소방과 민원 이슈를 사전에 점검할 수 있는 팁을 전달드려 볼게요.

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창업을 준비하다 보면 아무리 계획을 잘 세워도 예상치 못한 변수가 튀어나오곤 

카페 창업은 처음입니다만 #8

창업할 때 피하고 싶은 변수, 소방·민원 이슈 미리 방지하기 | 카페 창업은 처음입니다만 #8

매장 리뷰도 알아서
모아주는 토스 포스

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✔️ 리뷰 작성을 독려하기 위한 알림톡도 별도로 발송될 예정이에요.
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고객이 보다 쉽게 리뷰를 작성할 수 있어요
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매장 운영부터 마케팅까지
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*많은 사장님들의 적극적인 참여로 설문조사가 조기 종료되었어요.
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현재 가게를 운영 중인 사장님들을 대상으로 설문이 진행 중이에요. 효율적인 매장 운영을 위해 고민해본 사장님이라면 누구나 참여하실 수 있어요. 응답해주신 내용은 사장님들을 위해 더 좋은 서비스를 만드는 데 사용 될 예정입니다. 
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요즘 매장 운영과 마케팅, 어떻게 하고 계신가요? 

더 많은 손님과 더 자주 만나기 위해 사장님들이 하고 계신 고민이 궁금해요. 매장 운영을 하다 보면 마케팅부터 고객 관리, 매출 분석까지 혼자 결정하고 해결해야 할 일이 참 많잖아요. 
이런 고민을 해결하기 위해 어떤 서비스를 사용해보셨나요? 사장님의 생생한 경험을 들려주세요. 현장의 이야기가 더 나은 솔루션으로 연결될 수 있어요.


설문 참여 방법을 알려드려요 
참여 가능 기간 : 25.08.11~25.08.31
참여 대상 : 현재 가게를 운영 중인 사장님 
상품권 지급 일자 : 설문 제출일로부터 3 영업일 내 지급 예정
유의 사항 
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