내 매장에 꼭 맞는
카드 단말기

카드단말기 신청이 처음이에요

창업을 준비하다 보면 한 번쯤 이런 생각이 들어요. 사업자 등록까지 마쳤는데 “카드 단말기는 어디서 신청해야 하지?” “카드단말기 가격은 얼마일까? 하지만 막상 검색해보면 PG사&VAN사, 정산, 수수료 같은 복잡한 용어만 가득해 정작 내가 궁금한 건 찾기 어렵죠.
그래서 이번 글에서는 사장님들이 가장 자주 묻는 카드단말기 질문 5가지에 눈높이에 맞춰 답해드릴게요!

Q1. 카드단말기 신청 방법이 궁금해요!
카드단말기를 신청하는 방법은 크게 세 가지예요.
1️⃣ 카드사/PG사/VAN사에 직접 신청
2️⃣ 장비 유통업체(렌탈업체, 대리점)를 통해 신청
3️⃣ 토스플레이스처럼 포스 솔루션을 함께 제공하는 곳에서 신청
바쁜 사장님을 위해 아래 표에 각 신청 방식의 특징과 장단점을 정리해봤어요. 내 매장에 맞는 방식이 무엇일지 꼼꼼히 표를 보며 비교해 보세요.





💡 카드사/PG사/VAN사가 뭔가요?
카드사: 카드 결제를 최종 승인해 주는 곳 (예: 신한카드, 현대카드)
PG사: 온라인 결제창을 띄워주는 중개사 (예: 나이스페이)
VAN사: 오프라인 단말기와 카드사를 연결해주는 중계 역할 (예: KIS정보통신)

Q2. 카드단말기, 개인 사업자도 신청할 수 있나요?

개인사업자 카드단말기 설치도 물론 가능해요! 카드단말기는 꼭 큰 회사(법인)만 신청할 수 있는 게 아니에요. 요즘은 카페, 미용실, 꽃집, 1인 매장, 무인 매장 등 소규모 창업자분들도 개인 사업자 자격으로 카드단말기를 신청하는 경우가 훨씬 많아요.

Q3. 카드단말기 신청 시 준비해야 하는 서류가 궁금해요!
보통은 신청처마다 세부 항목은 조금씩 다르지만, 개인사업자라면 대부분 아래 서류를 우선적으로 준비해 주시면 돼요!
✅ 사업자등록증
✅ 대표자 신분증 사본
✅ 정산받을 통장 사본
✅ 영업신고증

Q4. 카드단말기, 법인이나 프리랜서도 신청할 수 있나요?







*위 내용은 신청처에 따라 달라질 수 있으니, 참고용으로만 확인해 주세요.
💡 여기서 잠깐! 헷갈리는 사업자 유형 용어 정리
일반과세자: 매출이 일정 이상인 일반 개인사업자
간이과세자: 작은 매장을 위한 간편 세금제도 사업자
법인사업자: 회사 이름(법인)으로 사업을 등록한 형태
면세사업자: 교육업·의료업 등 부가세가 면제되는 사업자

Q5. 카드단말기 가격, 설치 비용은 총 얼마인가요?
카드단말기를 도입할 때 비용은 ‘한 번 드는 비용’과 ‘매달 드는 비용’으로 나눠서 생각하면 쉬워요.






💡 추가로 알아두면 좋아요!
카드 단말기 설치 전, 카드사 심사 절차가 필요해요.
심사에는 일정 시간이 소요되므로, 원활한 설치를 위해 미리 신청해 주시는 것이 좋아요.
가맹점이 공사 중이거나 내부가 비어 있는 경우, 카드사 심사가 어려울 수 있어요. 따라서 인테리어 일정과 오픈 날짜는 여유 있게 계획해 주세요.

그래서 어떤 카드단말기를 골라야 하나요?
지금까지는 카드단말기 신청 방법, 사업자 유형별 조건, 준비해야 하는 서류와 설치 비용까지 정리해 봤어요! 그럼 이제 마지막 고민이 되실 거예요.
✅ “그래서 나는 어떤 카드단말기를 골라야 할까?”
✅ “브랜드마다 단말기 종류가 어떻게 다를까?”
✅ “카드 수수료 외에 숨어 있는 지출 비용은 없을까?
위 고민이 든다면 추가로 카드단말기 선택 가이드를 꼭 읽어보세요! 유/무선 단말기 유형 비교, 고객 특성별 자주 사용하는 결제 수단, 인테리어 고려 방법까지 꼼꼼하게 카드단말기 추천해 드릴게요!


창업을 준비하다 보면 한 번쯤 이런 생각이 들어요. 사업자 등록까지 마쳤는데 “카드 단말기는 어디서 신청해야 하지?” “카드단말기 가격은 얼마일까?" 그래서 이번 글에서는 사장님들이 가장 자주 묻는 카드단말기 질문 5가지에 눈높이에 맞춰 답해드릴게요!

카드단말기 신청이 처음이에요

창업을 준비하다 보면 한 번쯤 이런 생각이 들어요. 사업자 등록까지 마쳤는데 “카드 단말기는 어디서 신청해야 하지?” “카드단말기 가격은 얼마일까? 하지만 막상 검색해보면 PG사&VAN사, 정산, 수수료 같은 복잡한 용어만 가득해 정작 내가 궁금한 건 찾기 어렵죠.
그래서 이번 글에서는 사장

카드단말기 신청, 창업 초보 사장님이 꼭 묻는 질문 5가지

카드단말기 설치부터 비용까지, 신규 사장님이 자주 묻는 질문 5가지

내 매장 맞춤 예약 관리도
토스 포스로

💡 3분만 투자해 이 글을 끝까지 읽고 나면
✅ 네일샵, 미용실, 왁싱, 마사지 샵 등에서 중복 예약, 노쇼 줄이는 법을 알게 되고
✅ 직원과 예약 내역을 자동으로 공유하는 솔루션도 확인할 수 있어요.
예약 시스템까지 쓰고 있는데 예약이 더 꼬이는 이유
매장 운영 효율을 높이려고 여러 예약 시스템을 도입했지만, 점점 더 헷갈리지 않으셨나요? 수기 예약, 전화 예약, 카카오톡, 인스타그램 DM, 네이버 톡톡까지. 채널은 다양해졌지만, 어느 순간 이런 생각이 들어요.
“고객 예약을 더 편하게 받으려고 시스템을 쓴 건데, 왜 정신없고 더 복잡해진 거지?”
예약을 매번 체크하지 못해 중복 예약 실수가 생기고, 직원은 예약이 들어온 줄도 모른 채 놓치는 일이 반복되죠. 결국 사장님만 혼자 끙끙 앓게 되는 거예요. 이럴 때 필요한 건 ‘통합된 예약 관리’입니다. 같은 예약이라도 어떻게 받느냐에 따라 운영 효율은 크게 달라질 수 있어요. 이번 글에서 그 차이를 보여드릴게요.

사장님이 하루에 한 번은 꼭 겪는 순간들

“오늘 2시에 속눈썹펌 예약했는데 잊으셨나요?”
바쁘게 고객 응대하는 와중에 울렸던 속눈썹펌 예약 문의 전화, 전화를 끊고 나서 오늘 예약인지 내일 예약인지 헷갈려요. 손이 모자라 메모도 못했어요. 전화 예약은 실시간으로 정리되지 않으면 언제든 실수가 발생하기 쉬워요.
“왁싱 예약은 제가 못 들었어요…”
사장님은 예약을 받았는데, 제대로 공유되지 않아 왁싱을 담당하는 직원은 몰랐던 경우. 고객 앞에서 “잠시만요” 하는 사이 응대가 꼬이고, 기다리는 게 싫어서 예약한 손님이 부정적인 경험을 하게 돼요. 전화 예약은 실시간으로 정리되지 않으면 언제든 실수가 발생하기 쉬워요.
“네일샵 예약 확정된 거 맞나요?”
네일샵 노쇼 방지를 위해 예약 손님에게 방문 전 연락하는 예약 확인 리마인드 문자, 일일이 문자를 보내는 건 매장 운영으로 바쁜 사장님께 불가능한 일처럼 느껴져요. 매번 문자 발송 비용도 만만치 않아 부담되죠. 그렇게 손님이 방문을 잊어 시간과 인건비만 날리게 돼요.
👉 토스 포스는 노쇼 방지를 위해 무료로 리마인드 알림톡을 자동으로 보내줘요! 
예약 관리, 이제 사장님 혼자서 감당하지 마세요
예약이 들어오면 늘 긴장되고, 혹시나 누락이나 중복 건이 생길까봐 마음 졸이는 하루를 보내고 계신가요? 이건 사장님만의 문제가 아니에요. 지금 필요한 건 예약 시스템이 아니라, 예약부터 매장 운영까지 한 번에 관리하는 통합 시스템입니다.
예약도 포스에서, 토스 포스로 통합 관리해 보세요
토스 포스는 예약부터 매장 운영까지 하나로 연결되는 자동화 시스템이에요. 전화, 수기, 카카오톡, 인스타그램 등 여기저기 흩어진 예약을 한곳에 모으고, 노쇼 관리부터 직원과의 공유까지 모두 포스 하나로 해결할 수 있어요.
✔️ 고객이 직접 빈 시간대에 예약할 수 있는 ‘링크 예약’ 기능
✔️ 예약 내역은 토스 포스에 실시간 반영, 예약금 입금 요청도 바로 가능
✔️ 예약 리마인드 알림톡 총 3회(예약 생성 시, 하루 전, 당일)까지 무료 발송



매장 운영 효율을 높이려고 여러 예약 관리 시스템을 도입했지만, 점점 더 헷갈리지 않으셨나요? 이번 글에서는 네일샵, 미용실, 왁싱, 마사지 샵 등에서 중복 예약, 노쇼 줄이는 법을 알려드릴게요. 직원과 예약 내역을 자동으로 공유하는 솔루션까지 확인해 보세요!

💡 3분만 투자해 이 글을 끝까지 읽고 나면
✅ 네일샵, 미용실, 왁싱, 마사지 샵 등에서 중복 예약, 노쇼 줄이는 법을 알게 되고
✅ 직원과 예약 내역을 자동으로 공유하는 솔루션도 확인할 수 있어요.
예약 시스템까지 쓰고 있는데 예약이 더 꼬이는 이유
매장 운영 효율을 높이려고 여러 예약 시스템을 도입했지만, 점점 더 

전화·카톡·인스타그램 예약, 노쇼 없이 통합 관리하는 솔루션 알려드려요

네일샵, 미용실, 속눈썹 노쇼 줄이고 싶다면? 예약 시스템부터 ‘이렇게’ 바꿔보세요

이 모든 기능을 무료로 제공하는
토스 테이블오더

같은 메뉴라도 메뉴판 한 줄에 따라 매출이 달라져요

“이 집은 뭐가 맛있지?”, “처음 왔는데 어떤 것부터 골라야 하지” 등 고객이 메뉴판을 보고 고민하는 시간이 길어질수록, 주문은 더 줄어들어요.
이럴 때 사장님들이 흔히 하는 실수는 메뉴 자체를 바꾸는 거예요. 하지만 실제로 더 중요한 건, 메뉴를 어떻게 소개하느냐입니다. 같은 메뉴라도 옆에 붙은 단 한 줄의 소개 글이 고객의 심리를 건드리고, 추가 주문, 객단가, 매출까지 달라지게 만들기 때문이에요.
특히 테이블오더 메뉴판은 메뉴 구성이나 순서, 강조 메뉴를 클릭 몇 번으로 바꿀 수 있어 빠르게 전략을 실험하고 반영하기에 딱 좋은 도구인데요. 
실제로 토스 테이블오더 사용 중인 매장은 메뉴판 조회수가 200%까지 올랐다고 해요. 이번 글에서는 테이블오더 메뉴판 작성법과 함께 실제로 요즘 잘되는 매장들이 어떻게 쓰고 있는지 소개해 드릴게요!

고객 주문을 유도하는 테이블오더 메뉴판 전략 4가지
1️⃣ 추천 이유를 적어주세요

고객은 추천 이유가 공감되면 훨씬 쉽게 결정을 내려요. “이 메뉴가 좋아요”보다는 “왜 이 메뉴가 좋은지”를 먼저 설명해 주는 것이 더 효과적입니다. 특히 고객이 신뢰하는 건 단순한 추천이 아니라 ‘누가’, ‘무엇을 근거로’ 추천하는지입니다.
‘이달의 매출 순위’, ‘사장님이 직접 고른 메뉴’, ‘후기 1위’처럼 추천의 출처가 분명할수록 선택할 확률이 높아집니다. 실제로 토스 테이블오더를 사용하는 매장 도시섬은 ‘이달의 랭킹’, 아지트(a.g.t)는 ‘사장님 픽 메뉴’를 메뉴판에 표시해 고객이 믿고 고를 수 있도록 돕고 있어요.

2️⃣ 시각적인 강조는 말보다 빨라요

고객은 메뉴를 볼 때 먼저 ‘읽지 않고 본다’는 걸 아셨나요? 설명이 없어도 랭킹 뱃지 같은 시각적 요소만으로도 고객의 시선과 심리를 사로잡을 수 있어요.
예를 들어 ‘향숙이네우와돈’, ‘톤톤’ 매장은 메뉴 옆에 랭킹 뱃지나 추천 표시를 붙여 선택 고민을 줄이고 주문 전환율을 높이고 있었습니다.

3️⃣ ‘상황’과 ‘기분’을 공략해 보세요

요즘 고객은 그냥 메뉴를 찾는 게 아니라 ‘나한테 맞는 메뉴’를 찾고 있어요. 치킨, 파스타, 덮밥 등 물론 음식 종류별 분류도 필요하지만, 상황이나 기분에 맞춘 추천이 더 효과적입니다. 이렇게 제안하면 고객과의 심리적 거리감을 줄일 수 있어요.
예를 들어 멀멀 판교는 ‘주류’ 대신 ‘여름을 기분 좋게 취하는 법’이라는 제목으로 메뉴를 제안해 분위기 자체를 다르게 연출했고, 에펠샐러드는 ‘고기조아?’ 같은 유쾌한 카테고리로 공감과 클릭을 동시에 끌어냈어요.

4️⃣ 딱딱한 설명 대신 말을 건네보세요

딱딱한 설명 대신 말하듯 건네는 한 마디가 고객의 마음을 더 움직일 수 있어요. 정보보다 감정, 설명보다 공감이 고객이 더 빨리 반응하게 만들어요. 메뉴판이 아니라 마치 사장님이 옆에서 추천해 주는 것처럼 가벼운 한 줄을 적어보세요.
예를 들어 ‘버터헤드’는 ‘노르웨이에서 오늘 잡아온 연어’, ‘오늘 아보카도 상태가 아주 굿…’ 등 재료의 신선도를 말을 건네는 느낌으로 알려주고 있어요. ‘코랏’ 역시 ‘중독자 많습니다ㅋㅋ’, ‘바로 태국갑니다 ㅋ’ 등 친근한 표현으로 메뉴를 설명하고 있죠.

✅ 정리해 보면, 이런 메뉴판이 매출을 만들어요
추천에는 이유를 붙이세요
출처가 분명할수록 좋아요
시각적으로 강조하세요
뱃지나 랭킹 기능으로 시선을 사로잡으세요
상황과 기분에 맞게 메뉴를 묶으세요
설명 대신 메뉴에 공감할 수 있게 만드세요
설명 대신 말을 거세요
한 줄로 공감, 재미, 선택까지 공략하세요

📍함께 읽으면 좋은 매출 설계 레시피 시리즈 추천
- 테이블오더, 우리 매장에 지금 당장 도입해야 하는 이유 4가지
- 테이블오더, 도입하고 후회하지 않으려면 꼭 확인해야 할 5가지


“이 집은 뭐가 맛있지? 메뉴판을 보고 고민하는 시간이 길어질수록, 주문은 더 줄어들어요. 이럴 때 사장님들이 흔히 하는 실수는 메뉴 자체를 바꾸는 거예요. 하지만 실제로 더 중요한 건, 메뉴를 어떻게 소개하느냐입니다. 오늘은 테이블오더 메뉴판을 바꾸는 4가지 공식을 알려드릴게요!

같은 메뉴라도 메뉴판 한 줄에 따라 매출이 달라져요

“이 집은 뭐가 맛있지?”, “처음 왔는데 어떤 것부터 골라야 하지” 등 고객이 메뉴판을 보고 고민하는 시간이 길어질수록, 주문은 더 줄어들어요.
이럴 때 사장님들이 흔히 하는 실수는 메뉴 자체를 바꾸는 거예요. 하지만 실제로 더 중요한 건, 메뉴를 어떻게 소개하느냐입

메뉴 조회수 30% 증가! 실제 테이블오더 매장은 메뉴판을 이렇게 써요 | 매출설계레시피 #3

테이블오더 메뉴판, 조회수 30% 올린 실제 매장들을 소개해 드려요!

소자본 창업 아이템
운영 자동화 사례

💡 이 글을 읽고 나면
✅ 2025년 인기 많은 소자본 창업 아이템 특징, 장점, 유의할 점을 한눈에 파악할 수 있어요.
✅ 잘 되는 소자본 창업 매장이 어떻게 ‘운영 효율화 시스템’을 활용하는지 알 수 있어요.
소자본 창업, 왜 이렇게 인기일까?

매년 자영업 폐업률이 높아지는데도, ‘소자본 창업’이나 ‘소자본 프랜차이즈’ 키워드는 여전히 상위권에 머무르고 있어요. 왜일까요? 바로 초기 비용이 적어 금전적 리스크가 낮고, 소규모로 시작할 수 있어 퇴사 없이 부업 형태로 도전할 수 있기 때문이에요. 1인 창업 형태로도 창업 가능하기 때문에 직장인이나 초보 창업자에게 특히 인기가 많아요.
하지만 진입 장벽이 낮다는 건, 그만큼 경쟁도 치열하고 실패율도 높다는 뜻이기도 하죠. 그런데 이런 상황 속에서도 유독 꾸준히 잘되는 매장들은 있어요. 그 비결이 무엇일까요?

2025년 가장 인기 많은 창업 아이템, 자주 하는 오해 3가지
그 전에 먼저 요즘 뜨는 창업 아이템 5가지를 정리해드릴게요. 각 업종의 특징과 장점, 유의할 점을 비교해보며 내게 잘 맞는 업종은 무엇인지 살펴보세요.


그런데, 아이템만 잘 고른다고 창업이 성공할 수 있을까요?
소자본 창업을 준비할 때 자주 하는 오해 3가지를 짚어볼게요. 
1️⃣ ‘남들이 하니까 나도 하자’
→ 진입 장벽이 낮을수록 경쟁은 더 치열해집니다.
2️⃣ ”무인 매장이니까, 1인 매장이니까, 소규모 매장이니까 운영은 덜 힘들겠지?”
→ 인력이 줄어드는 만큼, 1인 운영 피로도는 더 커질 수 있어요.
3️⃣ ‘투자 대비 수익성이 좋으니까 일단 시작해볼까?’
→ 중요한 건 당장의 매출이 아니라, 내가 지속적으로 운영할 수 있느냐입니다.
결국, 아이템보다 중요한 것은 ‘운영이 되는 구조’를 만드는 것입니다. 아무리 괜찮은 아이템이라도, 운영이 뒷받침되지 않으면 지속하기 어렵기 때문이죠.

잘되는 소자본 창업 매장에는 '운영 구조'가 있다
같은 업종인데도 어떤 매장은 수익성이 꾸준한 반면, 어떤 매장은 연지 몇 달 만에 문을 닫기도 합니다. 그 차이는 어디서 생기는 걸까요? 답은 바로 ‘운영 구조’에 있어요. 실제로 많은 매장의 창업 실패 이유를 보면 아이템 선택보다도 운영 도구가 부재한 경우가 많습니다.
요즘 잘 되는 소자본 창업 매장에는 운영을 효율화해주는 ‘생존 시스템’이 공통적으로 갖춰져 있어요. 이런 시스템이 있으면, 매장을 혼자서도 안정적으로 운영할 수 있게 되죠.
예를 들면 이런 식이에요.
✅ 손님이 몰리는 시간에도 키오스크나 테이블오더로 ‘고객이 직접 주문해’ 인건비 부담이 줄고
✅ 고객 예약 시스템과 포스가 연동돼 예약부터 결제까지 ‘누락 없이 자동으로 처리’되고
✅ 무인 매장이라도 재고 관리와 결제가 자동화돼 ‘매출 누수 없이’ 운영이 가능해져요

결국, 아이템보다 더 중요한 건 ‘운영 시스템’을 어떻게 갖추느냐입니다. ‘소자본 창업’이라는 말만 믿고 시작했다가는, 운영의 모든 부담이 전부 내 몫이 될 수 있어요.
그렇다면 요즘 잘나가는 무인 매장, 1인 매장은 어떤 운영 도구로 일손을 덜고 있을까요? 소자본 창업 아이템별로 운영 자동화를 실제로 어떻게 적용하고 있는지, 실매장 사례와 함께 정리한 내용을 다음 콘텐츠에서 확인해 보세요!


매년 자영업 폐업률이 높아지는데도, ‘소자본 창업’이나 ‘소자본 프랜차이즈’ 키워드는 여전히 상위권에 머무르고 있어요. 초기 비용이 적어 금전적 리스크가 낮고, 소규모로 시작할 수 있어 퇴사 없이 부업 형태로 도전할 수 있기 때문이에요. 소자본 아이템과 유의할 점을 알려드릴게요!

💡 이 글을 읽고 나면
✅ 2025년 인기 많은 소자본 창업 아이템 특징, 장점, 유의할 점을 한눈에 파악할 수 있어요.
✅ 잘 되는 소자본 창업 매장이 어떻게 ‘운영 효율화 시스템’을 활용하는지 알 수 있어요.
소자본 창업, 왜 이렇게 인기일까?

매년 자영업 폐업률이 높아지는데도, ‘소자본 창업’이나 ‘소자본 프랜차이

2025년 창업 아이템 5가지와 잘나가는 매장에 있는 ‘이 시스템’은?

2025년 소자본 창업, 돈보다 중요한 건 ‘운영력’? 진짜 잘 되는 아이템은 따로 있어요

비용은 낮추고, 매출은 올리는
토스 테이블오더

💡 이 글을 읽고 나면
✅ 테이블오더를 구입할 때 고려해야 할 기준을 분명히 알 수 있어요.
✅ 단순 주문 도구가 아닌, 매출을 올릴 수 있는 테이블오더 활용법을 알 수 있어요.

테이블오더, 도입하기로 했지만 막상 어떤 걸 선택해야 할지 몰라 막막하셨나요? 어떤 유형의 테이블오더 형태를 골라야 좋은지, 어느 정도의 가격이 합리적인지, 어떤 기능이 있어야 하는지 등등 테이블오더를 고르는 사장님이라면 한 번쯤 이런 고민 해보셨을 거예요.
어떤 테이블오더를 고르냐에 따라 매장 운영의 편리함, 손님 만족도, 매출까지 달라질 수 있는데요. 그래서 준비했습니다! 이번 글에서는 후회 없는 테이블오더 선택을 위해 꼭 체크해야 할 5가지 기준을 알려드릴게요. 이 글을 읽고 나면 테이블오더를 현명하게 고를 수 있어요.

1️⃣ 운영 비용 부담이 최소화된 방식인가?
테이블오더는 크게 QR 형태와 태블릿 형태 두 가지 형태로 나뉘어요. 테이블오더는 도입 후 운영 비용이 발생할 수 있는데요. 이때 형태에 따라 많게는 월 수십만 원까지 차이날 수 있기 때문에 사전에 꼼꼼히 비교해야 해요.
✅ QR 테이블오더 vs 태블릿 테이블오더 운영 비용 비교

결론부터 말하자면, 운영비를 아끼고 싶다면 QR 방식이 훨씬 유리해요. 테이블이 많을수록 비용이 늘어나 고정비 부담이 큰 태블릿 방식과 달리, 기기를 구입·설치 비용이 들지 않기 때문이에요. 유지 관리 비용도 없습니다.
심지어 지금 토스 QR 테이블오더는 1년간 무료로 서비스를 이용할 수 있는 이벤트를 진행 중인데요. 1년이 지나도 테이블당 월 3천원, 최대 6만원까지만 지출하기 때문에 부담이 적어요. 테이블오더 고민 중인 사장님이라면 토스 테이블오더를 고려해 보세요!
유료화되기 전 지금이 마지막 기회!

2️⃣ 추가 매출을 만들 수 있는가?
테이블오더는 단순 주문 도구가 아니라 메뉴판 전략을 설계해 객단가를 올릴 수 있는 매출 도구이기도 합니다. 예를 들어 메뉴판 상단에 객단가가 높은 추천 메뉴를 강조하거나 인기 메뉴에 순위 뱃지를 다는 방식으로 고객의 선택을 전략적으로 유도할 수 있어요.
또 메인 메뉴에 함께 구매하면 좋은 옵션이나 사이드 메뉴를 연동해 자연스럽게 연결해 주문 전환율을 높이는 것도 중요합니다. 이처럼 추가 매출을 만들 수 있는 기능이 지속적으로 업데이트되는 테이블오더인지도 꼭 체크하세요.

토스 테이블오더는 객단가를 올려주는 ‘추천 메뉴 강조’ 기능을 포함해서 앞서 말한 주문 전환율까지도 고려하는데, 이 모든 기능을 모두 무료로 제공 중이에요! 실제로 테이블오더가 매출 도구로 작동할 수 있도록 다양한 기능을 꾸준히 업데이트하고 있습니다.

3️⃣ 매장 인테리어를 해치지 않는가?

테이블오더는 손님이 머무는 공간에서 제일 잘 보이는 시스템인데요. 그만큼 매장 분위기나 인테리어에 얼마나 잘 어울리는지가 중요한 선택 기준이에요. 특히 요즘처럼 매장 인테리어가 곧 마케팅 수단이 되는 시대에는 테이블 위 작은 요소 하나하나가 전체 분위기에 영향을 많이 주거든요.
그래서 크기가 크고 색상이 한정적인 태블릿 유형은 감성적인 분위기를 중시하는 매장에는 어울리지 않을 수 있어요. 반면 QR 유형은 테이블 위에 스티커 형태로 작게 부착하거나 미니 POP만 세워두면 되니 공간을 거의 차지 않습니다.
디자인도 매장 분위기에 맞게 선택할 수 있으니, 오히려 인테리어 소품 역할을 할 수도 있고요. 예를 들어 토스 테이블오더는 10가지 색상 옵션을 제공하고 있죠.

4️⃣ 다양한 결제 방식을 지원하는가?

결제 편의를 위해 테이블오더를 도입했는데, 막상 결제 방식이 매장 운영 방식과 맞지 않는다면 오히려 불편하겠죠. 예를 들어 후불 매장인데 선불 결제만 가능한 방식이거나 그 반대라면 비효율적일 거예요.
이처럼 매장 상황에 따라 결제 방식을 다양하게 지원하느냐가 실제 사장님의 만족도를 결정하는 중요한 요소가 돼요. 또 하나 중요한 기준은 ‘손님이 원하는 결제 수단을 얼마나 폭넓게 지원하는지’입니다.
요즘 손님들은 카드뿐 아니라 토스페이, 네이버페이, 앱 카드 등 다양한 간편결제를 선호합니다. 만일 결제 시 본인이 원하는 방식이 없다면 불편함을 느끼고, 재방문으로 이어지기 어렵죠.
그리고 어떤 수수료 체계를 적용하는지도 꼭 살펴봐야 하는데요. 왜냐하면 결제 수수료는 ‘VAN 기반이냐, PG 기반이냐’에 따라 구조가 크게 달라지기 때문이에요. 토스 테이블오더는 VAN사 체계를 이용 중이라 추가 수수료와 사용 수수료가 없어요.
💡 VAN vs PG, 수수료가 어떻게 다른가요?
PG사 기반(타사)
온라인 결제 구조로 기본 카드 수수료에 추가 수수료(PG 수수료)가 붙는 경우가 많아요.
VAN사 기반(토스 테이블오더)
우리가 매장에서 사용하는 일반 카드 단말기 결제 구조예요. 기본 카드 수수료 외에는 추가 수수료와 사용 수수료가 없어서 부담이 적어요.

5️⃣ 네이버 리뷰를 전략적으로 유도할 수 있는가?

테이블오더를 고를 때 또 한 가지 중요한 기준은 리뷰 유도 기능이 있느냐는 점이에요. 요즘 손님들은 네이버 리뷰를 보고 매장을 방문하기 때문에 리뷰 수와 평점이 곧 매장의 신뢰도를 결정합니다. 하지만 리뷰는 단순히 이벤트를 연다고 해서 축적되는 건 아닌데요. 고객 여정에 맞춰 리뷰를 안내할 수 있어야 해요.
예를 들어 메뉴판을 누르자마자 ‘리뷰를 쓰면 OO을 드립니다’ 같은 메시지를 보여주거나 메뉴를 담을 때, 다른 사람이 메뉴를 추가할 때, 주문을 완료할 때 등 다양한 순간에 반복적으로 안내가 되면 참여 확률은 더 올라갑니다.
따라서 리뷰를 고객의 시선에서 자연스럽게 이끌어내는 시스템을 갖춘 테이블오더를 골라야 해요. 토스 테이블오더는 이미지처럼 메뉴판에 ‘네이버 리뷰 이벤트’ 항목을 노출할 수 있어요.
해당 메뉴를 누르면 리뷰 이벤트를 작성하는 페이지로 바로 이동해서 작성 유도를 할 수 있는데요. 덕분에 자연스럽게 리뷰 작성률은 올라가게 되죠. 

✅ 테이블오더 도입 전 고려해야 하는 5가지, 한눈에 비교해 보기




테이블오더, 도입하기로 했지만 막상 어떤 걸 선택해야 할지 몰라 막막하셨나요? 어떤  형태를 골라야 좋은지, 어느 정도의 가격이 합리적인지, 어떤 기능이 있어야 하는지 등등 고민 해보셨을 거예요. 이번 글에서는 후회 없는 테이블오더 선택을 위해 꼭 체크해야 할 5가지 기준을 알려드릴게요.

💡 이 글을 읽고 나면
✅ 테이블오더를 구입할 때 고려해야 할 기준을 분명히 알 수 있어요.
✅ 단순 주문 도구가 아닌, 매출을 올릴 수 있는 테이블오더 활용법을 알 수 있어요.

테이블오더, 도입하기로 했지만 막상 어떤 걸 선택해야 할지 몰라 막막하셨나요? 어떤 유형의 테이블오더 형태를 골라야 좋은지, 어느 정도의 가격

테이블오더, 이 5가지 모르고 구입하면 나중에 꼭 손해봅니다 | 매출설계레시피 #2

테이블오더, 도입하고 후회하지 않으려면 꼭 확인해야 할 5가지

추가 매출 만드는
토스 테이블오더

“테이블 3곳에서 동시에 부르는데.. 주문은 하나도 못 받았어요”

주방은 바쁘고 홀에는 손님들이 몰려오고, 계산대에는 줄이 길게 늘어섰는데 그 와중에 주문이 누락됐다고 컴플레인까지. 매장을 운영하다 보면 이런 상황이 정말 흔한데요.
그런데 어떤 매장은 직원 한 명으로도 여유롭게 돌아갑니다. 주문이 몰려도 당황하지 않고, 주문이 누락될 일도 없죠. 도대체 무슨 차이일까요?
바로 ‘테이블오더’입니다. 테이블오더는 손님이 직접 메뉴를 보고, 주문하고, 결제까지 끝낼 수 있는 시스템인데요. 고객이 직접 주문하니 주문 누락도 없고, 회전율은 올라가니까 사장님과 직원이 훨씬 여유로워졌던 거예요.
오늘은 우리 매장에 테이블오더를 반드시 도입해야 하는 이유 4가지를 소개해 드릴게요! 이 글을 읽고 나면 우리 매장에 테이블오더가 필요한지 아닌지 분명하게 판단할 수 있을 거예요.

1️⃣ 테이블오더를 도입하면 인건비가 확 줄어요
매장을 운영하다 보면 정말 숨만 쉬어도 돈이 새어 나간다는 사장님들이 많으신데요. 그만큼 인건비 같은 고정 지출을 줄이는 게 매장을 오래 운영할 수 있는 핵심이에요. 
테이블오더 시스템을 도입하면, 직원이 일일이 주문받을 일이 없어지기 때문에 주문 담당 직원이 없이도 매장을 충분히 관리할 수 있어요! 홀 직원이 줄어든 만큼, 메뉴 개발 등 더 중요한 업무에 인력을 분산할 수도 있게 되는 거죠. 인건비는 줄이고 싶은데, 손님은 점점 늘어나서 “직원을 더 써야 하나?” 고민 중인 사장님이라면 테이블오더가 좋은 해결책이 될 수 있어요!

2️⃣ 테이블오더는 주문 누락 걱정이 없으니 매출도 놓치지 않아요

손님이 몰려 주문이 많은 시간대엔 아무리 꼼꼼한 사장님, 직원이라도 실수가 생기기 마련이에요. 주문이 누락되거나 잘못 적게 되면 매출을 잃는 건 물론이고, 기다리다 지친 고객이 자영업에서 가장 중요한 리뷰에 불만을 적게 되기도 하는데요. 
하지만 테이블오더는 손님이 직접 메뉴를 보고, 원하는 옵션을 선택하기 때문에 사람이 개입하면서 생기는 문제가 발생하지 않아요.

3️⃣ 테이블오더로 불필요한 동선을 줄이고 회전율은 높여요
테이블오더는 주문 누락을 방지하는 것 뿐 아니라 매장 회전율을 높이는 효과적인 도구이기도 해요. 직원이 일일이 테이블을 돌며 주문을 받고, 다시 확인하고, 계산까지 하는 기존 방식은 고객이 테이블을 점유하는 시간을 늘릴 수밖에 없어요.
반면 테이블오더를 도입하면 손님이 직접 메뉴를 보고 주문하고, 결제까지 한 번에 해결할 수 있죠. 그만큼 직원의 응대 시간이 줄고, 테이블 회전 속도가 빨라지게 됩니다. 회전율이 높아지면 같은 시간 안에 더 많은 손님을 받을 수 있으니, 자연스럽게 단위 시간당 매출까지 늘어나고요.
💬 도산분식 사장님의 토스 테이블오더 사용 후기
“이전에는 메뉴판을 전달하고 주문을 받느라 한 테이블당 최소 2~3번 이상은 방문해야 했다면, 지금은 고객이 (QR오더로) 직접 주문하니 메뉴를 가져다 줄 때만 방문할 수 있게 되었는데요. 덕분에 더 많은 고객을 빠르고, 정확하게 서비스할 수 있게 되어 고객 만족도도 올라갔습니다.”

4️⃣ 테이블오더는 객단가를 올려 추가 매출을 만들 수 있어요
테이블오더는 단순히 주문만 받는 시스템이라고 생각한다면 오산이에요. 요즘 테이블오더는 객단가도 올려서 결과적으로는 매장 매출 상승에도 기여할 수 있는데요. 이게 어떻게 가능하냐고요?
고객이 자유롭게 탐색하는 종이 메뉴판과 달리, 테이블오더에서는 고객이 매장의 ‘주력 메뉴에 집중하도록’ 의도적으로 유도할 수 있어요. 자연스럽게 해당 메뉴의 구매율을 높여 객단가를 올릴 수 있죠.
실제로 토스 테이블오더는 이러한 흐름을 뒷받침하는 다양한 기능을 갖추고 있어요. 예를 들어 ‘추천 메뉴 강조’ 기능을 활용하면 메뉴판 순서를 자유롭게 바꾸거나, 인기 메뉴에 뱃지를 달아 고객의 시선을 끌 수 있습니다. 또 단가가 높은 메뉴를 상단에 배치하고, 옵션이나 사이드 메뉴를 함께 노출해 업셀링을 자연스럽게 유도할 수 있습니다.
메뉴 이름과 설명도 직접 편집할 수 있기 때문에, 단순한 주문 도구를 넘어 손님의 선택을 전략적으로 이끄는 메뉴판으로 활용할 수 있다는 게 장점이에요.


💡 객단가를 올려 매출까지 책임지는 토스 테이블오더
✅ 테이블오더 메뉴판 순서를 변경할 수 있으니, 고객이 객단가 높은 메뉴를 가장 먼저 보고 고를 수 있어요.
✅ 제목과 문구를 자유롭게 작성해 우리 매장만의 메뉴에 스토리를 담을 수 있어요.
✅ 함께 추천 메뉴를 작성해 두면 고객 고민 시간을 줄여 빠르게 객단가가 높은 메뉴를 판매할 수 있어요.

유료화되기 전 지금이 마지막 기회

📍 함께 읽으면 좋은 글
- 테이블오더 QR vs 태블릿오더 장단점 완벽 분석


주방은 바쁘고 홀에는 손님들이 몰려오고, 그 와중에 주문이 누락됐다고 컴플레인까지. 매장을 운영하다 보면 이런 상황이 정말 흔한데요. 그런데 어떤 매장은 직원 한 명으로도 여유롭게 돌아갑니다. 바로 테이블오더가 그 차이예요. 이번 글에서는 테이블오더를 도입해야 하는 이유를 알려드릴게요.

“테이블 3곳에서 동시에 부르는데.. 주문은 하나도 못 받았어요”

주방은 바쁘고 홀에는 손님들이 몰려오고, 계산대에는 줄이 길게 늘어섰는데 그 와중에 주문이 누락됐다고 컴플레인까지. 매장을 운영하다 보면 이런 상황이 정말 흔한데요.
그런데 어떤 매장은 직원 한 명으로도 여유롭게 돌아갑니다. 주문이 몰려도 당황하지 않고,

테이블오더, 직원 한 명만으로 여유롭게 돌아가는 가게의 비밀 | 매출설계레시피 #1

테이블오더, 우리 매장에 지금 당장 도입해야 하는 이유 4가지

매출 상승 도구
테이블오더 메뉴판

✅ 추천 메뉴 강조 기능은 테이블에 직접 서빙하는 매장에서 사용할 수 있어요.
✅ 토스 테이블오더는 현재 무료로 사용할 수 있어요.
추천 메뉴 강조 기능으로 우리 매장 객단가를 올려보세요!
토스 테이블오더는 직원이 아닌, 메뉴판이 손님을 응대하는 서비스예요. 그만큼 메뉴판 구성이 곧 매출을 좌우한다고 해도 과언이 아닌데요. 실제로 고수 사장님들은 메뉴판에서 메뉴 순서를 변경하거나 이미지, 뱃지(인기/신규)를 추가해 추천 메뉴를 강조하며 객단가를 높이고 있어요.
이런 사장님들의 활용 방식에서 착안해, 메뉴를 더 눈에 띄게 보여줄 수 있는 ‘추천 메뉴 강조’ 기능이 새로 생겼어요. 3분만 투자해 이 글을 끝까지 읽고 나면, 우리 매장 객단가도 성공적으로 올릴 수 있어요.
💡 추천 메뉴 강조 기능, 어떤 점이 좋나요?
테이블오더 메뉴판에서 가장 맨 위에 노출돼요. 고객이 자연스럽게 먼저 보게 돼요.
제목과 문구를 자유롭게 작성할 수 있어요. 매력적으로 메뉴를 소개해 보세요.
고객이 추천 메뉴를 빠르게 주문할 수 있어요. 고민 덜고, 더 만족스러운 선택을 하게 돼요.
매장은 만족도 높은 메뉴를 제안하고 객단가 증대를 기대할 수 있어요.

3분 만에 추천 메뉴 강조 기능 설정하는 방법
✅ 포스 메뉴 [≡] > [토스오더 테이블주문] > ‘추천 메뉴 강조’ > ‘추천 영역 노출’ ON


✔️ 추천 메뉴 강조 기능으로 제목과 뱃지로 설정할 수도 있어요. 제목에는 메뉴를 추천하는 이유를 적어두고, 추천 순위가 있다면 ‘순위 뱃지’를 사용해 보세요. 손님이 메뉴를 더 눈여겨보게 될 거예요!


✔️ ’+ 상품 추가’를 눌러 메뉴판 상단에 띄울 메뉴를 설정할 수 있어요. ‘매출 1위’, ‘2인 추천’, ‘한정 판매’ 등 추천 키워드도 직접 작성해 보세요.
*상단 메뉴는 최대 6개까지 띄울 수 있어요.


✔️ 고객이 테이블오더로 주문할 때, 메뉴판은 이렇게 보여요.


함께 읽어보면 좋은
매출 고수 사장님들의 테이블오더 메뉴판 사용법


토스 테이블오더는 메뉴판이 손님을 응대하는 서비스예요. 그만큼 메뉴판 구성이 곧 매출을 좌우한다고 해도 과언이 아닌데요. 실제로 고수 사장님들은 메뉴판에서 메뉴 순서를 변경하거나 이미지, 뱃지를 추가해 추천 메뉴를 강조하며 객단가와 매출을 높이고 있어요. 이 글에서 사용법을 알려드릴게요!

✅ 추천 메뉴 강조 기능은 테이블에 직접 서빙하는 매장에서 사용할 수 있어요.
✅ 토스 테이블오더는 현재 무료로 사용할 수 있어요.
추천 메뉴 강조 기능으로 우리 매장 객단가를 올려보세요!
토스 테이블오더는 직원이 아닌, 메뉴판이 손님을 응대하는 서비스예요. 그만큼 메뉴판 구성이 곧 매출을 좌우한다고 해도 과언이 아닌데요

새로 생긴 추천 메뉴 강조 기능, 객단가 올리는 치트키로 써보세요!

소자본 창업 비용,
남들보다 아끼고 싶다면?

부담 없는 소자본으로 창업하고 싶지만, 어디서부터 시작해야 할지 막막하지 않으신가요? 무자본, 소자본 창업이 트렌드가 된 요즘, 무인창업, 공유오피스, 온라인 쇼핑몰 등 다양한 창업 방식이 생겨나고 있어요. 이번 글에서는 시장 트렌드 찾는 법, 초기 투자 비용, 고정 지출 줄이는 법까지! 나에게 맞는 현실적인 소자본 창업 방법을 하나씩 알려드릴게요!
소자본 창업 셀프 점검: 꼭 체크해야 할 3가지 질문
창업을 결심하셨다면 아래 3가지 질문을 꼭 스스로에게 던져보세요. 이 질문을 통해 내 상황에 맞는 창업 방식과 준비 방향을 점검할 수 있어요. 특히 소자본 창업에 처음 도전하시는 분들이라면 꼼꼼한 셀프 점검이 필수입니다.
1️⃣ 내 아이템은 시장 트렌드에 어느 정도 적합할까?

좋은 아이템이라고 해서 무조건 성공하는 것은 아니에요. 결국 요즘 고객들이 실제로 관심을 갖고 찾는 아이템으로 정해야 살아남을 수 있어요. 그래서 시장 트렌드를 파악하고 내가 준비하고 있는 아이템이 얼마나 부합하는지 체크하는 과정이 필수인데요.
간단하게는 네이버 데이터랩, 인스타그램 해시태그, 유튜브 콘텐츠 등을 통해 해당 아이템이 얼마나 언급되고 있는지 보면서 관심도를 살펴볼 수 있어요. 검색량이 많고 반응이 활발하다면, 그 안에서 내가 어떻게 차별화할지를 고민해야 하고, 반대로 검색 결과가 없다면 애초에 시장 수요가 없는 아이템일 가능성도 고려해서 방향을 재정비해야겠죠. 트렌드는 계속 변하기 때문에 창업 전뿐 아니라 창업 후에도 꾸준히 체크하는 걸 추천해 드려요.
2️⃣ 초기 투자 비용은 어떻게 계획할까? (소자본 창업 현실 진단하기)
창업 아이템이 아무리 좋아도 얼마를 쓸 건지, 어디에 쓸 건지 등 계획을 세우지 않으면 생각보다 빠르게 예산이 바닥나서 사업을 이어가기 어려워질 수 있어요. 소자본 창업이라고 해서 비용이 전혀 들지 않는 건 아니기 때문에, ‘적은 돈을 얼마나 효율적으로 쓸 수 있는가’가 창업의 지속가능성을 결정하는 핵심이 되는 거예요.
창업할 때 구체적으로 어디에 얼마나 돈이 드는지 감이 잘 안 오셨다면, 아래 표를 참고해 보세요. 오프라인 매장을 기준으로 초기 비용 항목과 대략적인 금액 범위를 정리해 봤어요.
*업종/지역/시스템 활용 수준에 따라 비용은 달라질 수 있어요.

이 중 내가 어떤 항목에 집중적으로 금액을 투자할지 정하기 위해서는 아래 3가지 질문도 추가로 생각해 보세요.
✅ 우리 매장에 꼭 공간이 필요한지, 온라인 중심인지
실제 매장이 꼭 있어야 하는 업종인지, 아니면 온라인 판매나 서비스로도 충분한지에 따라 임대 보증금과 인테리어 비용을 결정할 수 있어요.
✅ 고객을 직접 응대할 것인지, 사람이 없어도 되는지
손님과의 응대가 핵심인 비즈니스라면 사람이 필요하겠지만, 무인 시스템만으로도 충분하다면 인건비를 줄일 수 있어요.
✅ 반복되는 일은 자동화할 것인지, 안 할 것인지
예약 확인, 문자 발송, 포인트 적립 같은 일은 자동화하면 시간과 비용을 절약할 수 있어요.

예약부터 결제, 고객관리까지
자동화로 운영 비용 줄여주는 토스 포스

3️⃣ 1인 창업/무인창업 준비할 때 운영비 관리는 어떻게 해야 할까?

창업을 하게 되면 매달 고정적으로 빠져나가는 운영비와 인건비 지출을 피할 수 없어요. 특히 혼자 운영하는 1인 매장이나 직원 없이 운영하는 무인 매장은 처음에 이 고정 비용을 어떻게 관리하느냐에 따라 사업의 지속력을 결정하기도 하는데요.
비용을 아끼기 위해 모든 걸 직접 하려고 하는 분들도 있지만, 결국 사장님의 시간도 ‘비용’이라는 점을 잊으셔서는 안 돼요! 예약, 결제, 고객관리와 같은 반복 업무에 시간을 쏟다 보면 메뉴 개발 같은 중요한 일에 쏟을 수 있는 시간을 뺏기기 때문이에요. 그래서 1인 창업이나 무인 창업을 고민하고 있다면 자동화 시스템 도입은 선택이 아닌 필수입니다. 구체적으로 어떤 자동화 시스템이 필요한지 알려드릴게요. 이 모든 기능은 토스 포스에서 무료로 제공되고 있어요.

💡 1인 매장에서 직원 역할 톡톡히 하는 토스 포스
단골 다시 오게 만들고 싶다면? → 재방문을 유도하는 포인트·쿠폰 기능
주문, 결제, 응대까지 혼자 하기 벅찰 땐? → 바쁜 시간대엔 대신 결제해주는 키오스크 모드
누가 단골인지 알아보고 고객 맞춤 서비스를 하고 싶다면? → 단골 고객을 대신 기억해 주는 고객관리 시스템
바쁠 때 주문 직접 받기 힘들다면? → 고객이 직접 주문하는 테이블오더, 카페 밖에서부터 미리 주문하는 픽업오더

💡 무인 매장에서 비용과 시간을 줄여주는 토스 포스
일일이 예약 받기 어려울 땐? → 고객이 직접 예약할 수 있는 토스의 링크예약 기능
예약 손님, 안 오면 어쩌나 고민될 땐? → 노쇼 방지 알림톡 발송 기능
현장 결제를 시키고 싶을 땐? → 매장에 방문한 고객이 스스로 결제할 수 있는 키오스크 모드

우리 매장에 딱 맞는
토스 포스 자동화 기능

사장님들 실제 토스플레이스 제품 사용 후기
💬 카페 녹음집 사장님의 토스 포스 사용 후기

“손님이 몰리는 시간엔 주문받고 음료 만들고 계산까지 동시에 하기엔 정말 벅차요. 그럴 땐 토스 단말기를 키오스크 모드로 전환해두면 손님이 직접 주문하고 결제할 수 있어서 훨씬 여유가 생겨요. 반대로 한가한 시간엔 대면으로 응대하면서 대화도 나눌 수 있고요. 서비스 톤을 그때그때 조절할 수 있다는 점이 참 좋아요.”

💬 도산분식 사장님의 토스 포스 사용 후기

“오랫동안 사용하던 기존 포스를 토스 포스로 바꾸고, 테이블오더도 도입하게 되었습니다. 심지어 포스 자체도 이전보다 작동법이 간편해 보이더라고요. 덕분에 더 많은 고객을 빠르고, 정확하게 서비스할 수 있게 되어 고객 만족도도 올라갔습니다.”


소자본 창업, 시작하고 싶지만, 어디서부터 시작해야 할지 막막하지 않으신가요? 무자본, 소자본 창업이 트렌드가 된 요즘, 무인창업, 공유오피스, 온라인 쇼핑몰 등 다양한 창업 방식이 있는데요. 이번 글에서는 시장 트렌드 찾는 법, 초기 투자 비용, 고정 지출 줄이는 법까지 알려드릴게요!

부담 없는 소자본으로 창업하고 싶지만, 어디서부터 시작해야 할지 막막하지 않으신가요? 무자본, 소자본 창업이 트렌드가 된 요즘, 무인창업, 공유오피스, 온라인 쇼핑몰 등 다양한 창업 방식이 생겨나고 있어요. 이번 글에서는 시장 트렌드 찾는 법, 초기 투자 비용, 고정 지출 줄이는 법까지! 나에게 맞는 현실적인 소자본 창업

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2025 소자본 창업, 어떻게 시작할까? 꼭 답해봐야 할 3가지 질문

우리 매장에 효과적인
고객 관리 전략이 궁금하다면?

매장을 운영하다 보면 “광고 문자는 자주 보내는데, 왜 손님이 안 오지?” 이런 고민, 한 번쯤 해보셨을 거예요. 하지만 정작 문자를 받는 고객 입장을 생각해 보셨나요? 하루에도 몇 통씩 쏟아지는 광고 문자 속에서 우리 매장도 그냥 지나쳤을 가능성이 높죠.
그런데 진짜 잘 되는 매장들은 달랐어요. 단순히 광고 문자만 보내는 대신, 고객과의 관계를 쌓고, 재방문을 유도하는 진짜 고객 관리를 하고 있었던 거죠. 이번 글에서는 첫 방문 고객을 단골로 만들고, 매출까지 올릴 수 있는 고객 관리 방법을 알려드릴게요!
단골을 잡아야 매출이 올라요
그렇다면 고객 관리가 왜 중요할까요? 답은 간단한데요. 바로 단골 고객이 매출의 핵심이기 때문이에요. 첫 방문 고객을 재방문 고객, 그리고 단골 고객으로 만들어야 가게 매출이 안정적으로 성장할 수 있어요.

위 표는 토스플레이스가 최근 6개월간 수집한 실제 가맹점 고객 데이터예요. 첫 방문 고객의 주문당 평균 매출이 가장 높지만, 방문 횟수가 적어 결국 총 매출은 낮아요. 반면 단골 고객은 자주 방문하기 때문에 결국 가장 높은 매출을 만들어내요. 결국 ‘처음 오는 손님을 얼마나 자주 다시 오게 하느냐’가 매출을 좌우하는 핵심 전략인 거예요.
무료 문자 발송, 고객 관리에 효과적일까?

많은 사장님들이 무료 문자 사이트 등을 활용해 광고성 문자를 보내곤 하세요. 하지만 그게 정말 ‘고객 관리’일까요? 광고성 문자는 일방향성 알림에 불과해요. 고객 반응 데이터를 추적하기 어렵고, 생일이나 단골 고객 등 개인 맞춤형 혜택을 제공할 수 없기 때문이죠. 게다가 고객도 단순 광고 문자로 받아들이고요. 결국 이런 방식만을 고수하다 보면, 재구매도, 충성도도 놓칠 수밖에 없어요.
‘진짜 고객 관리’, 토스가 대신 해드려요
그렇다면 도대체 고객 관리는 어떻게 해야 할지 궁금하시죠. 매출을 끌어올리는 고객 관리의 정석은 바로 방문→ 구매 → 포인트 적립 → 재방문 유도까지 고객 여정을 따라가는 거예요.
예를 들어 예약만 하고 오지 않은 고객에겐 ‘리마인드 알림톡’을, 오래 전에 방문하고 다시 찾아오지 않는 고객에게는 ‘웰컴백 쿠폰’을 보내는 거죠. 이렇게 고객의 상황을 한 명 한 명 고려해야 꼭 필요한 정보와 혜택을 보낼 수 있어요. 토스 포스는 고객 예약부터 방문, 구매, 재방문까지! 고객 여정을 따라 가장 효율적인 방법으로 매출을 올려드려요. 아래 두 가지 기능만 봐도 그 차이를 느끼실 수 있을 거예요.
1️⃣ 고객이 직접 예약하는 링크예약 기능

매장 전용 예약 링크를 만들어 인스타그램, 카카오톡, 네이버 지도, 카카오맵 등에 올려두면 고객이 원하는 시간에 예약부터 결제까지 한 번에 할 수 있어요.
토스 포스와 실시간 예약 연동
고객이 예약하면 포스에 실시간으로 등록돼요! 엑셀이나 수기 관리 없이 예약금을 받아 노쇼를 예방할 수 있어요.
총 3회 무료 알림톡 자동 발송
고객이 잊지 않게 자동으로 총 3회(예약 생성 시, 하루 전, 당일)에 걸쳐 알림톡이 발송돼요.
모바일 포스 앱으로 어디서나 예약 확인
매장에 없어도 언제든지 휴대폰으로 예약 조회와 등록이 가능해요.
2️⃣ 주문 수 3.2배, 매출 3배! 포인트・스탬프・쿠폰 자동 발송

토스 포스를 사용한 매장은 실제로 고객 맞춤 쿠폰 기능 활용 후 주문 수 3.2배, 월 매출 3배까지 증가했어요.
결제 시 자연스럽게 휴대폰 번호로 포인트 적립 유도
포인트 적립을 유도하면서 해당 구매 데이터를 포스에 저장하고, 맞춤 마케팅에 활용할 수 있어요.
고객 데이터 기반 포인트・스탬프・쿠폰 자동 발송
특정 메뉴를 자주 시킨 고객이라면 해당 메뉴 할인 쿠폰을, 오래 방문하지 않은 고객은 웰컴 쿠폰을, 생일 고객에겐 기념일 쿠폰을 보내보세요.

더 놀라운 건 토스 포스에선 이 모든 고객관리 기능이 전부 무료로 제공한다는 거예요. 무료 문자만 형식적으로 보내는 대신, 예약부터 구매, 적립, 재방문 유도까지 고객의 모든 여정을 데이터로 통합 관리해야 진짜 매출로 이어져요. 우리 매장에는 어떤 고객 관리 방법이 가장 효과적일지 무료 상담으로 직접 확인해 보세요.


매장을 운영하다 보면 “광고 문자는 자주 보내는데, 왜 손님이 안 오지?”라는 고민을 해보셨을 텐데요. 하지만 정작 고객 입장에서 생각해 보면 광고 문자로 느껴졌을 수 있어요. 이번 글에서는 첫 방문 고객을 단골 고객으로 만들고, 매출까지 올릴 수 있는 진짜 고객 관리 방법을 알려드릴게요!

매장을 운영하다 보면 “광고 문자는 자주 보내는데, 왜 손님이 안 오지?” 이런 고민, 한 번쯤 해보셨을 거예요. 하지만 정작 문자를 받는 고객 입장을 생각해 보셨나요? 하루에도 몇 통씩 쏟아지는 광고 문자 속에서 우리 매장도 그냥 지나쳤을 가능성이 높죠.
그런데 진짜 잘 되는 매장들은 달랐어요. 단순히 광고 문자만 보내

월 매출 3배 올린 진짜 고객 관리 전략이 궁금하다면?

고객 관리, 고민이라면 월 매출 3배 올려주는 토스 포스로 시작해 보세요

체크리스트 3가지
다 갖춘 토스 포스

포스기 추천, 이 글만 보면 잘 고를 수 있어요

카페나 음식점을 창업할 때는 결제를 위해 반드시 포스기가 필요한데요. 명확한 기준 없이 ‘남들도 이거 쓴다더라’라는 이유만으로 고르면, 비용은 많이 들고 사용법도 어려워 결국 포스기를 방치하게 되는 경우도 많죠.
그래서 오늘은 포스기의 중요성과 종류 비교, 꼭 확인해야 할 구매 체크리스트까지 한 번에 정리해 드릴게요. 글을 끝까지 읽으시면 사장님 매장에 딱 맞는 포스기 추천 기준이 분명해질 거예요.
초기 사장님에게 포스기 추천이 중요한 이유?
포스기는 단순 결제 기계를 넘어, 매장 운영의 중심 역할을 해요. 잘못 고르면 비싸기만 하고 포스기 사용법도 어려워 방치되기 쉽지만, 한 번 고를 때 제대로 고르면 매출과 고객관리 두 마리 토끼를 잡을 수 있어요!
✅ 운영 효율이 달라져요
품목별, 기간별로 매출을 자동 분석해 인기 메뉴를 파악하기 쉬워져요.
월/주/일별 매출 리포트를 기반으로 마케팅 전략도 설정할 수 있어요.
✅ 고객 관리가 쉬워져요
고객 구매 데이터를 기반으로 생일 쿠폰이나 포인트, 맞춤 할인 제공이 가능해요.
자연스럽게 단골 고객을 만들고 재방문까지 유도할 수 있어요.
어떤 포스기를 골라야 할까요? (하드웨어 VS 소프트웨어)
검색창에 ‘포스기 추천’만 검색해도 수많은 제품과 기능이 쏟아져 고르기 어려우셨죠. 생각보다 종류도 다양해서 어떤 기준으로 골라야 할지 막막하셨을 거예요.
쉽게 설명하자면, 포스기는 대표적으로 하드웨어형 POS와 소프트웨어형 POS로 나뉘는데요. 전통적인 결제 시스템인 하드웨어 POS와 앱처럼 소프트웨어를 다운받아 사용하는 소프트웨어형 POS 중 내 매장에 잘 맞는 방식을 선택하는 게 중요합니다. 아래 표를 참고하면 두 방식의 차이점을 한눈에 볼 수 있어요!

두 방식 중 요즘 트렌드는 소프트웨어형 POS인데요! 특히 초기 창업, 소규모창업하는 매장은 부피가 크고 설치가 번거로운 하드웨어형 POS보다, 설치가 간편하고 기능도 손쉽게 업데이트되는 소프트웨어형 POS가 훨씬 실용적이에요. 심지어 5분 이내로 자가 설치도 가능해서, 고객 응대 등으로 바쁜 사장님께 특히 추천해요.
설치 5분, 금액은 무료! 진짜 사장님들이 추천하는 포스기는?

사장님을 위한 포스기 추천, 구매 체크리스트 3가지

포스기를 고를 때는 가격이나 설치 방법도 중요하지만, 매장 운영 방식에 맞는 기능이 있는지 확인하는 것도 정말 중요해요. 구체적으로 매장 운영에 큰 영향을 주는 3가지 핵심 포인트를 함께 정리해 드릴게요!

1️⃣ 매장 유형(홀/배달/테이크아웃)에 꼭 맞는 기능이 있나요?
매장 운영 방식이 다르면 필요한 기능도 다른데요. 포스기가 우리 매장에 맞는 시스템을 지원하는지 먼저 확인해 보세요.
홀 매장이라면? 테이블오더, 테이블별 주문 관리 등 효율적인 홀 운영 기능이 있는지 살펴보세요.
배달 매장이라면? 요기요·배달의민족 등 다양한 배달앱과 연동되는 주문 관리 시스템이 있어야 해요.
테이크아웃 매장이라면? 빠르고 직관적인 결제를 위한 키오스크 기능이 필요해요.
어떤 업종 유형이든
토스 포스에는 원하는 기능이 다 있어요

2️⃣ 예약, 포인트 같은 부가 기능이 있나요?
단골 고객이나 재방문 고객을 만들기 위해서는 예약 관리나 포인트 적립 기능 등 부가 기능이 필수예요. 추가 매출을 만들고 싶다면 포스기에 아래 기능들이 있는지 꼭 살펴보세요. 
예약관리: 네이버, 카카오톡, 인스타그램과 연동되는 무료 예약 시스템
포인트 적립: 고객 휴대폰 번호로 포인트를 적립해 재방문 유도
재고 관리: 프로그램 설치 없이 포스기 내에서 바로 가능
매출 분석: 일/주/월별은 물론, 배달 포함 통합 분석
예약부터 매출 분석까지
토스 포스가 모두 도와드려요

3️⃣ 모든 결제 트렌드를 반영하고 있나요?
요즘 손님은 신용카드 외에도 다양한 결제 방식을 사용하고 있어요. 그런데 기존 하드웨어형 POS는 결제 방식이 바뀔 때마다 카드 단말기를 새로 사야 했던 번거로움이 있었는데요.
그래서 미리 모든 결제 수단을 지원하는지 꼭 확인하는 것이 중요합니다. 특히 포스와 연동되는 무선 카드단말기가 애플페이, 삼성페이, QR결제 등 다양한 결제를 처리할 수 있다면 공간도 절약되고 효율도 올라가죠!

이 모든 결제 수단,
토스 포스 하나로 다 가능해요



포스기 추천, 카페나 음식점을 창업할 때 결제를 위해 반드시 필요한데요. 명확한 기준 없이 ‘남들도 이거 쓴다더라’라는 이유만으로 고르면, 비용은 많이 들고 사용법도 어려워 결국 포스기를 방치하게 되는 경우도 많죠. 그래서 오늘은 포스기의 중요성과 종류, 구매 체크리스트를 정리해 드릴게요!

포스기 추천, 이 글만 보면 잘 고를 수 있어요

카페나 음식점을 창업할 때는 결제를 위해 반드시 포스기가 필요한데요. 명확한 기준 없이 ‘남들도 이거 쓴다더라’라는 이유만으로 고르면, 비용은 많이 들고 사용법도 어려워 결국 포스기를 방치하게 되는 경우도 많죠.
그래서 오늘은 포스기의 중요성과 종류 비교, 꼭 확인해야 할