배달 주문은 이제 많은 매장에서 필수가 되었어요. 그런데 배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요, 땡겨요처럼 여러 배달앱 서비스가 있다 보니 어디를 입점해야 할지, 각각 어떤 특징이 있는지 헷갈릴 수 있어요. 오늘은 대표적인 배달앱 네 곳의 기본 정보를 정리해 드릴게요.
대표적인 배달앱 서비스는 무엇이 있나요?
대표적으로 배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요, 땡겨요 등 여러 배달앱 서비스가 있어요. 각 서비스마다 운영 방식과 강점이 조금씩 달라 매장 상황에 맞게 선택하는 것이 중요해요.
✅ 배달의민족
배달의민족은 우아한형제들이 운영하는 배달 플랫폼으로, 국내에서 가장 많은 이용자가 사용하는 대표적인 배달앱 중 하나예요. 이용자 규모가 큰 편이라 다양한 업종의 매장이 입점해 있고, 배달뿐 아니라 포장 주문도 함께 운영할 수 있어요.
✅ 쿠팡이츠
쿠팡이츠는 쿠팡이 운영하는 배달 플랫폼이에요. 쿠팡 와우 멤버십과 연계된 무료배달 서비스를 운영하면서 이용자를 꾸준히 확보해 왔어요. 쿠팡 계정과 연동해 이용할 수 있어 접근성이 좋은 편이에요.
✅ 요기요
요기요는 위대한상상이 운영하는 배달 플랫폼이에요. 네이버플러스 멤버십과 연계해 요기패스X 혜택을 제공하고, GS리테일 계열 퀵커머스 '요마트'도 함께 운영한다는 점이 특징이에요.
✅ 땡겨요
땡겨요는 신한은행이 운영하는 배달앱이에요. 지방자치단체와 협력하는 공공배달앱 성격을 가지고 있고, 실시간 정산을 지원해요.
배달앱마다 운영하는 배달 상품도 달라요
매장이 선택할 수 있는 배달 상품 이름도 앱마다 달라요. 크게는 매장이 직접 배달 수단을 마련하는 방식과, 배달앱 소속 라이더가 배달까지 처리해 주는 방식으로 나뉘어요.
- 배달의민족: 배민배달(자체배달) / 가게배달(매장 자체 배달) / 픽업(포장)
- 요기요: 가게배달(매장 자체 배달) / 요기배달(한집배달·실속배달)
- 쿠팡이츠: 단건배달(기본)
- 땡겨요: 가게배달(매장 자체 배달) / 땡배달
배달앱 서비스, 어떤 차이가 있나요?
배달앱마다 배달 방식과 정산 주기가 달라요.
※ 실제 적용되는 서비스와 정산 방식은 계약 조건이나 지역, 정책 변경에 따라 달라질 수 있어요.
입점하려면 어떤 절차가 필요할까요?
배달앱 입점을 준비할 때는 챙겨야 할 서류가 있어요.
- 영업신고증 발급: 관할 구청·보건소에 일반음식점 영업신고를 하고 영업신고증을 받아야 해요.
- 사업자등록증 발급: 영업신고증이 나오면 세무서에서 사업자등록증을 발급받아요.
- 플랫폼별 입점 신청: 사업자등록증, 영업신고증, 통장 사본, 메뉴판 사진 등을 준비해 각 플랫폼 온라인 입점 페이지에서 신청하거나, 온라인 신청이 어려우면 전화로도 진행할 수 있어요.
플랫폼마다 심사 기간에 차이가 있을 수 있으니, 오픈 일정을 잡을 때는 여유 있게 계획해 두는 게 좋아요.
FAQ
Q. 배달앱은 여러 곳에 동시에 입점할 수 있나요?
네. 많은 매장이 두 곳 이상의 배달앱을 함께 운영하고 있어요. 매장 상황과 고객층에 맞게 활용하면 주문 채널을 다양하게 확보할 수 있어요.
Q. 입점 심사는 얼마나 걸리나요?
플랫폼과 시기에 따라 다르지만, 영업신고증·사업자등록증 발급까지 포함하면 여유를 두고 준비하는 것이 좋아요. 정확한 심사 기간은 신청 시점에 각 플랫폼 고객센터를 통해 확인하는 것이 가장 정확해요.
*서비스 구성, 정산 방식, 입점 절차는 플랫폼 정책 변경이나 지역·계약 조건에 따라 달라질 수 있으니, 입점 전 각 배달앱 공식 페이지에서 최신 정보를 확인하는 것이 안전해요. 이 글은 특정 플랫폼의 이용을 권장하거나 우열을 가리기 위한 것이 아니라, 사장님이 상황에 맞게 참고할 수 있도록 정리한 정보예요.
